【摘 要】
：
对国外学者有关顾客转换成本的相关研究的基础上,对顾客转换成本进行了重新分类,认为构筑转换成本壁垒是抑制顾客转换行为发生的重要手段。提出了在激烈的市场竞争中,应引起
论文部分内容阅读
对国外学者有关顾客转换成本的相关研究的基础上,对顾客转换成本进行了重新分类,认为构筑转换成本壁垒是抑制顾客转换行为发生的重要手段。提出了在激烈的市场竞争中,应引起重视的是软转换成本,并提出了构筑软转换成本壁垒的一系列具体措施。在此基础上,运用马尔科夫(Markov)预测技术测定顾客保持率和保持量,以检验企业构筑顾客转换成本壁垒的效果。
其他文献
当今社会,人们对高速度、高密度和非挥发性的新型高性能存储器的需求越发强烈。目前使用的闪存已经接近物理和技术极限,下一代新型存储器有铁电存储器、磁存储器、相变存储器
当代工业分析技术环境中,对于工业分析技术,专业技术技能课程体系的改革具有较大的影响,在工业分析技术专业培养方面的首要目标,是培养工业分析技术专业技能的人才。在这种环
采用自制大分子乳化剂E-10000，以相反转乳化法制备了环氧乳液，通过测定电导率来确定相反转点。探讨了乳化剂用量、乳化温度、搅拌速率和乳化时间对乳液稳定性及固化膜性能的影
高等中医院校开设的《中国医学史》课程,教学目标之一即对学生进行职业道德教育,培养医德。如何充分发挥医学史的职业道德教育作用,帮助学生培养良好的医德,是从事医学史学科
研究背景:不孕症分为原发性不孕症和继发性不孕症两种,根据临床患者就诊率统计,不孕症近年来发病率呈逐年上升趋势,其中排卵障碍为其主要原因。不孕症不但给妇女造成心理压力和精神创伤,甚至影响其正常的工作和生活。西医治疗排卵障碍性不孕症方法单一且临床副作用明显,中医以整体观为基础,审证求因,辨证论治,临床疗效显著且无明显毒副作用,得到患者普遍认可。因此,探究排卵障碍性不孕症的中药治疗具有重要意义。目的:通
邙山黄土位于郑州西北方向约 2 5km的黄河南岸 ,以赵下峪剖面最为典型。在野外地层观察的基础上 ,结合磁性地层、磁化率和粒度测量结果 ,对赵下峪剖面进行了重新划分。该剖面
目的:观察妊娠止嗽汤治疗子嗽的疗效。方法:以妊娠止嗽汤治疗子嗽患者82例。结果:总有效率92.9%。结论:妊娠止嗽汤治疗子嗽疗效好,未见副作用。
新型的铁电阻变存储器(FeRRAM)结合了铁电存储和阻变存储的优点,不仅具备结构简单、操作速度快、功耗小等优点,还能实现纳米尺寸范围内的非易失性、高密度稳定存储,受到人们
摄影术从发明以来一直在技术的更迭中不断前行。从早期摄影术达盖尔法、火棉胶湿版法的烦杂操作和携带大量拍摄设备到胶片相机的小型化,直至数码相机的出现。人们基本上摆脱
市场经济就是信用经济,商事制度改革是我国经济体制改革的重要内容。改革带来了“大众创业、万众创新”的市场繁荣,也带来了企业失信现象的频发,使得原有的实体监管模式显得