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清华大学软件学院214房间，是彭凌的办公室。书柜上，贴满了学生给她的贺卡。墙上，同学们用荧光棒围成一个爱心，里面写着“PPMM”四个字母，意指“婆婆妈妈”，这是同学们对工作细致、为人亲切的彭凌的昵称。1999年，彭凌担任辅导员，一干就是13年。2008年，彭凌被评为北京高校优秀辅导员；2012年4月，她从全国600余位优秀辅导员中脱颖而出，当选2011年全国高校辅导员年度人物。
妈妈请放开紧紧的手
当记者一提到与新生必读相关的主题、新生面临的问题和注意事项时，彭凌却从另一方面马上说：“请父母，尤其是妈妈们放手。”近一个小时的采访中，彭凌至少十次提到“请父母放手”。结合13年的辅导员生涯经历，彭凌认为同学们从高中来到大学，“转型转得好，同学们能顺利地成为合格毕业生。转得不好，有少部分同学，包括清华学子，又回到原点，不是重新高考，就是留级。”
在这个转型中，父母扮演很重要的角色，“同学们出现的问题很大比例与父母有关，尤其是妈妈们。”13年中，彭凌遇到太多这样的事情。
曾有一位同学，由于考上清华大学，他的家庭在当地成了模范家庭典范，这位同学的头上顶着一个巨大的光环。来到清华，他希望在各个方面出类拔萃，把这个光环变得越来越大。但是，清华每年约3350名新生都是这样的“牛人”，大家都顶着光环。大学第一个学期考完试，他的课程出现了补考。这位同学害怕告诉父母，但彭凌认为还是应该真诚地让父母知道，“他的父母就受不了了。”有一天，这位同学来找彭凌，诉说他接到了妈妈的短信，内容大致如下：“我昨天又做恶梦了，又梦见你补考了。”彭凌听着同学的诉说非常气愤，等同学离开她的办公室，她就打电话给这位妈妈：“如果你想孩子非正常离开清华，那你每天都做一个恶梦并告诉孩子；如果你希望孩子能正常学习，那么请多鼓励孩子。”
与新生，尤其是与“儿子们”交流时，彭凌发现同学们非常反感父母把自己的意志强加于他们的身上。但是，不少父母把理想全部寄托于孩子，不断提出自己的要求。
曾有一位同学的高考分数上了清华的线，但是，他并不想报清华大学，只想在当地一所985高校读书。为了逼他上清华大学，父亲给他下跪。无奈之下，这位同学来到了清华。得知他考上清华，他所在的城市三个月内都在传颂他的事迹，家乡人向这个贫困家庭纷纷伸出援助之手。“到了清华，他还是不愿意读。其实，他有强烈的自卑心，宁当鸡头不做凤尾。”彭凌记不清开导他多少次了，但是，他仍然不想呆在清华。大一下学期的五一节，同学给父亲电话：准备退学再次高考。这次，父亲回答：“你要是从清华退学，我就跳楼。”
在彭凌的经历中，这不仅仅是个案，因为来到清华，不但孩子的头上顶着光环，家长也顶着光环。为了保护这顶光环，家长对孩子的期望越来越大，“同学们的压力也越来越大。”后来，彭凌把这位同学和他的父亲一起带到校心理咨询中心，进行心理危机干预。
经过咨询发现，“他的文科也很好，我就和文科院校老师沟通，将这位学生转系到清华的文科院系，在那里的老师同学们关心和自己的努力后，该生已顺利毕业而且在工作岗位很努力也得到认可。”彭凌强调，这个个案其实还是与家长有关，要尊重孩子最初的意愿，“不少学生特别可怜，家长没有达到的目标都寄托到孩子身上了。”
面对来自家长的压力，绝大多数同学处于无助状态。“我只能跟同学们说：好好学习，减轻压力。”彭凌再三强调，孩子上大学后父母们需要跟孩子联系、沟通，但是不要过多干涉孩子们的学习、生活，不能要求孩子围着父母的意愿转。彭凌说，父母把意志强加于孩子、加大他们压力的现象不仅存在于大一新生中，连研究生新生中也出现了类似情况。
一位外校保研生给彭凌留下了深刻印象。学生还没来清华，彭凌收到了他妈妈的来信，在信中，妈妈讲儿子的身体特别不好，希望彭凌给他单独安排一间宿舍，“哪怕在我的办公室搭张床都行。”彭凌第一次与研究生见面时，眼前的他特别瘦，他的妈妈送他过来带了几大箱中药，“当时，我就觉得这位研究生身上发生了不少故事。”原来，这位研究生一岁时父母离异，他的妈妈把自己的一切都给了他，为他熬药成了妈妈的精神支柱，“没病都要给孩子熬药。”当彭凌与校心理咨询中心老师请教时，心理咨询老师认为是妈妈离不开儿子，并且妈妈的心理问题在研究生身上有了反射，比如胃痛。经过清华心理中心老师的心理疏导，这位研究生比较好地把握了和母亲的关系和关心，停止了药物，而且顺利毕业。
同学走好自己的每一步
当然，妈妈们放手的同时，同学们也要把握好自己，对自己负责。
每年9月开学，彭凌都要求新生们给她写一封信，在给18岁以上的新生回信时，彭凌一律称对方“先生”。有的大学生说：“彭老师，我是‘学生’不是‘先生’。”彭凌强调：“你18岁了，有选举权和被选举权，你就是成年人，你就是‘先生’。”彭凌认为，有的同学进了大学仍把自己看成小孩子，这不利于转型，“进入大学，就是大学生、成年人，要学会自我管理，为自己的行为负责。”
入学前，大学生也要对大学有一个清楚的认识，为转型做准备。进入清华前，有些同学从高中老师那儿接受了一个信息——进了大学就好玩了。“老师常对他们说：高中是奋斗、奋斗，再奋斗。”进了清华，有些大学生发现大学的学习“不好玩”，认为老师们都在说谎、瞎说。其实，来到清华等大学，除了正常学习文化课，业余生活真的好玩，只是不是放纵地玩，“清华150多个社团，活动内容丰富多彩。学习时间与高中相比相对也宽松，更多的时间是自己看书，丰富知识面。清华也有班主任，但不可能像高中班主任那样盯着大家。”这时，大学生学会自我管理就显得格外重要，但是，有些大学生大一时放纵自己，到了高年级就后悔了，有的甚至因为学业问题被取消学籍，回到原点。
彭凌的一位学生曾因网瘾问题被三所高校退学。这位同学读的第一所大学是某著名的985大学，一进大学，他就贪玩电子游戏，大二时因为学业问题被退学。由于当年无法参加高考，次年他考上了北京另一所国内顶尖大学，而他的同学已是大四生了。在这所大学他也贪玩电子游戏，吃力地读到大四，又被取消学籍。他在该大学的同学读研究生二年级时，他考到了清华大学软件学院，第三次读大一。“与他第一次见面时，就觉得他年龄比较大，同学们都喊他‘大叔’。”这位同学来自贫困家庭，也受到了彭凌的关注。不料，来到清华，军训一结束开始进入学习阶段，他又开始玩电子游戏了，“学院有机房，他天天上网打游戏，老师们包括保安、保洁只要看到他进机房，都会拉他出来，对他说：你要争口气啊！”但是，不论彭凌怎么做工作，这个同学根本听不进去。为了吸引他的注意力，彭凌安排他当班委。有一天，彭凌请班干部们吃饭，期间彭凌拉着他的手说：“你从年龄来说可是大哥啊，要给学弟学妹们做好榜样。”吃完饭，彭凌回办公室，其他同学都去教室上自习，这位同学跑到校外上网去了，一连几天不见人影。他的父亲通过电话追踪发现他在朝阳区的一家网吧。通过做工作，这位学生回到清华，没多久，他再一次离校，“这一次他彻底不回来了。为了上网，他一个星期花光了父亲给他的钱，连助学贷款也被他花光了。”
彭凌强调，进了大学，用于学习上的精力至少还要是读高中时的一半，“在大学里使劲儿玩，尤其入学的时候使劲玩而不注重文化课程的学习，没有把高中生到大学生这个转折点把握好，对将来的发展就会很有影响。”
妈妈请放开紧紧的手
当记者一提到与新生必读相关的主题、新生面临的问题和注意事项时，彭凌却从另一方面马上说：“请父母，尤其是妈妈们放手。”近一个小时的采访中，彭凌至少十次提到“请父母放手”。结合13年的辅导员生涯经历，彭凌认为同学们从高中来到大学，“转型转得好，同学们能顺利地成为合格毕业生。转得不好，有少部分同学，包括清华学子，又回到原点，不是重新高考，就是留级。”
在这个转型中，父母扮演很重要的角色，“同学们出现的问题很大比例与父母有关，尤其是妈妈们。”13年中，彭凌遇到太多这样的事情。
曾有一位同学，由于考上清华大学，他的家庭在当地成了模范家庭典范，这位同学的头上顶着一个巨大的光环。来到清华，他希望在各个方面出类拔萃，把这个光环变得越来越大。但是，清华每年约3350名新生都是这样的“牛人”，大家都顶着光环。大学第一个学期考完试，他的课程出现了补考。这位同学害怕告诉父母，但彭凌认为还是应该真诚地让父母知道，“他的父母就受不了了。”有一天，这位同学来找彭凌，诉说他接到了妈妈的短信，内容大致如下：“我昨天又做恶梦了，又梦见你补考了。”彭凌听着同学的诉说非常气愤，等同学离开她的办公室，她就打电话给这位妈妈：“如果你想孩子非正常离开清华，那你每天都做一个恶梦并告诉孩子；如果你希望孩子能正常学习，那么请多鼓励孩子。”
与新生，尤其是与“儿子们”交流时，彭凌发现同学们非常反感父母把自己的意志强加于他们的身上。但是，不少父母把理想全部寄托于孩子，不断提出自己的要求。
曾有一位同学的高考分数上了清华的线，但是，他并不想报清华大学，只想在当地一所985高校读书。为了逼他上清华大学，父亲给他下跪。无奈之下，这位同学来到了清华。得知他考上清华，他所在的城市三个月内都在传颂他的事迹，家乡人向这个贫困家庭纷纷伸出援助之手。“到了清华，他还是不愿意读。其实，他有强烈的自卑心，宁当鸡头不做凤尾。”彭凌记不清开导他多少次了，但是，他仍然不想呆在清华。大一下学期的五一节，同学给父亲电话：准备退学再次高考。这次，父亲回答：“你要是从清华退学，我就跳楼。”
在彭凌的经历中，这不仅仅是个案，因为来到清华，不但孩子的头上顶着光环，家长也顶着光环。为了保护这顶光环，家长对孩子的期望越来越大，“同学们的压力也越来越大。”后来，彭凌把这位同学和他的父亲一起带到校心理咨询中心，进行心理危机干预。
经过咨询发现，“他的文科也很好，我就和文科院校老师沟通，将这位学生转系到清华的文科院系，在那里的老师同学们关心和自己的努力后，该生已顺利毕业而且在工作岗位很努力也得到认可。”彭凌强调，这个个案其实还是与家长有关，要尊重孩子最初的意愿，“不少学生特别可怜，家长没有达到的目标都寄托到孩子身上了。”
面对来自家长的压力，绝大多数同学处于无助状态。“我只能跟同学们说：好好学习，减轻压力。”彭凌再三强调，孩子上大学后父母们需要跟孩子联系、沟通，但是不要过多干涉孩子们的学习、生活，不能要求孩子围着父母的意愿转。彭凌说，父母把意志强加于孩子、加大他们压力的现象不仅存在于大一新生中，连研究生新生中也出现了类似情况。
一位外校保研生给彭凌留下了深刻印象。学生还没来清华，彭凌收到了他妈妈的来信，在信中，妈妈讲儿子的身体特别不好，希望彭凌给他单独安排一间宿舍，“哪怕在我的办公室搭张床都行。”彭凌第一次与研究生见面时，眼前的他特别瘦，他的妈妈送他过来带了几大箱中药，“当时，我就觉得这位研究生身上发生了不少故事。”原来，这位研究生一岁时父母离异，他的妈妈把自己的一切都给了他，为他熬药成了妈妈的精神支柱，“没病都要给孩子熬药。”当彭凌与校心理咨询中心老师请教时，心理咨询老师认为是妈妈离不开儿子，并且妈妈的心理问题在研究生身上有了反射，比如胃痛。经过清华心理中心老师的心理疏导，这位研究生比较好地把握了和母亲的关系和关心，停止了药物，而且顺利毕业。
同学走好自己的每一步
当然，妈妈们放手的同时，同学们也要把握好自己，对自己负责。
每年9月开学，彭凌都要求新生们给她写一封信，在给18岁以上的新生回信时，彭凌一律称对方“先生”。有的大学生说：“彭老师，我是‘学生’不是‘先生’。”彭凌强调：“你18岁了，有选举权和被选举权，你就是成年人，你就是‘先生’。”彭凌认为，有的同学进了大学仍把自己看成小孩子，这不利于转型，“进入大学，就是大学生、成年人，要学会自我管理，为自己的行为负责。”
入学前，大学生也要对大学有一个清楚的认识，为转型做准备。进入清华前，有些同学从高中老师那儿接受了一个信息——进了大学就好玩了。“老师常对他们说：高中是奋斗、奋斗，再奋斗。”进了清华，有些大学生发现大学的学习“不好玩”，认为老师们都在说谎、瞎说。其实，来到清华等大学，除了正常学习文化课，业余生活真的好玩，只是不是放纵地玩，“清华150多个社团，活动内容丰富多彩。学习时间与高中相比相对也宽松，更多的时间是自己看书，丰富知识面。清华也有班主任，但不可能像高中班主任那样盯着大家。”这时，大学生学会自我管理就显得格外重要，但是，有些大学生大一时放纵自己，到了高年级就后悔了，有的甚至因为学业问题被取消学籍，回到原点。
彭凌的一位学生曾因网瘾问题被三所高校退学。这位同学读的第一所大学是某著名的985大学，一进大学，他就贪玩电子游戏，大二时因为学业问题被退学。由于当年无法参加高考，次年他考上了北京另一所国内顶尖大学，而他的同学已是大四生了。在这所大学他也贪玩电子游戏，吃力地读到大四，又被取消学籍。他在该大学的同学读研究生二年级时，他考到了清华大学软件学院，第三次读大一。“与他第一次见面时，就觉得他年龄比较大，同学们都喊他‘大叔’。”这位同学来自贫困家庭，也受到了彭凌的关注。不料，来到清华，军训一结束开始进入学习阶段，他又开始玩电子游戏了，“学院有机房，他天天上网打游戏，老师们包括保安、保洁只要看到他进机房，都会拉他出来，对他说：你要争口气啊！”但是，不论彭凌怎么做工作，这个同学根本听不进去。为了吸引他的注意力，彭凌安排他当班委。有一天，彭凌请班干部们吃饭，期间彭凌拉着他的手说：“你从年龄来说可是大哥啊，要给学弟学妹们做好榜样。”吃完饭，彭凌回办公室，其他同学都去教室上自习，这位同学跑到校外上网去了，一连几天不见人影。他的父亲通过电话追踪发现他在朝阳区的一家网吧。通过做工作，这位学生回到清华，没多久，他再一次离校，“这一次他彻底不回来了。为了上网，他一个星期花光了父亲给他的钱，连助学贷款也被他花光了。”
彭凌强调，进了大学，用于学习上的精力至少还要是读高中时的一半，“在大学里使劲儿玩，尤其入学的时候使劲玩而不注重文化课程的学习，没有把高中生到大学生这个转折点把握好，对将来的发展就会很有影响。”