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1996年，一项名为ICQ的Instant Messaging（即时通讯）技术由三个以色列人发明，1998年ICQ的注册用户已经高达1200万，随后被AOL以2.87亿美元的高价买下。1999年2月，深圳市腾讯计算机系统有限公司推出了中国的IM产品，它最初的名称叫OICQ。很快，OICQ的注册人数以难以置信的速度增长，2000年上半年就达到了数千万人以上。事态的发展让ICQ瞠目结舌，后悔之余ICQ状告腾讯公司侵权。为了有利于OICQ的长远发展，OICQ的昵称“QQ”成了新名称，这就是全球IM注册用户数第一的QQ传奇。如今，QQ已经成为中国网民最常用的一种交流手段，从互致问候到传输文件都离不开它。大家看看小莉和小牛使用QQ的过程，就可以了解Q来Q去背后的奥秘。
告诉QQ偶要上线
一个最基本的QQ系统结构如图1所示。如果小莉准备邀请自己的男友小牛出去逛街，打开“QQ用户登录”对话框，选择或输入自己的号码，然后输入“QQ密码”单击“登录”。只要小莉的电脑与QQ服务器的通讯正常，后者就会根据登录请求读取用户数据库，以便验证小莉的身份。若输入的QQ号码和QQ密码都正确，小莉的IP地址、使用的TCP端口号等被服务器记录下来，然后返回已经登录成功的提示，QQ的状态也就会被标记为在线。
执行上述操作时，小莉会遇到无法登录的情况，小牛曾经给她讲过几种可能的原因和解决办法：一是Windows XP的防火墙封闭了QQ使用的端口。此时只要打开“Windows防火墙”的“例外”选项卡，看“QQ”是否在“名称”列表中，否则只需将QQ加入“例外”并选中即可。使用其他防火墙时的处理方法类似；二是QQ的网络设置不正确，例如ADSL或拨号用户选择了“HTTP代理”之类。这种情况只需打开如图1所示“网络设置”下的“类型”列表，选择“不使用代理”或“使用浏览器设置”即可。三是服务器由于维护等原因导致某一范围的QQ号不能登录，一般等上一段时间再登录就可以了。四是当前使用的服务器负担太重，或者电脑与服务器的连接速度太慢。小牛的解决方法是寻找一个连接速度最快的服务器，他将以下内容输入“记事本”保存为“CS.BAT”文件。
Ping sz.tencent.com>udp.txt
Ping sz2.tencent.com>>udp.txt
Ping sz3.tencent.com>>udp.txt
Ping sz4.tencent.com>>udp.txt
Ping sz5.tencent.com>>udp.txt
Ping sz6.tencent.com>>udp.txt
Ping sz7.tencent.com>>udp.txt
Ping tcpconn.tencent.com>tcp.txt
Ping tcpconn2.tencent.com>>tcp.txt
Ping tcpconn3.tencent.com>>tcp.txt
Ping tcpconn4.tencent.com>>tcp.txt
接着在Windows中运行这个文件，结束后得到名为udp.txt和tcp.txt的两个文件，分别记录了使用UDP协议和TCP协议的QQ服务器连接速度。打开如图2所示文件找到表示平均连接速度的“Average =xxxms”，经过比较选择数值xxx最小的服务器，记下如图2中的服务器IP地址（例如219.133.38.230）。最后单击“QQ用户登录”对话框中的“高级设置”按钮，选中如图3中的“选择QQ登录服务器”，打开“设置你需要登录到的服务器的类型”列表，选择连接速度最快的服务器使用的协议类型（UDP或TCP）。在“需要登录的服务器地址”框中直接输入服务器的IP地址，然后登录就顺畅多了。
QQ好友偶上来也
QQ用户的好友列表放在服务器上，无论小莉使用什么电脑在何处登录，只要她使用的QQ号码不变，小莉就可以得到好友的列表及其在线状态等等。与此同时，服务器会将小莉登录的信息发给所有的在线好友。这些信息包括QQ的在线状态、IP地址、使用的TCP端口号等。在线好友的QQ收到服务器发送的信息以后，会及时显示状态并根据设置弹出上线提示。
小提示：QQ显示用户状态并非一直与服务器连接，而是QQ定时给服务器发送消息，因此会出现好友已经下线，而QQ仍显示在线的情况。不过这种情况不会持续很久，只要在规定的时间内服务器没有收到消息，就会显示这个QQ用户已经下线了。
QQ文字传情达意
如果小莉想给在线的小牛发送文字信息，只要双击“QQ好友”中小牛的“头像”，打开如图4所示聊天窗口。在左下方的窗格内输入文字信息单击“发送”，QQ就会利用服务器发送过来的IP地址、TCP端口号等信息，直接向小牛的QQ发送小莉输入的信息。小牛的QQ收到信息后会发出声音提示，而且小莉的“头像”也会闪动。小牛只要双击“头像”就可以打开聊天窗口，查看小莉发送的信息然后回复了。
此时双方发送的消息文字不用QQ服务器中转，而是通过网络进行点对点的直接通讯，这种传输信息的方式称为对等方式。其优点是服务器无须中转用户的信息，承载大量用户也不容易发生网络堵塞。当然，小莉在给小牛发送文字信息的同时，还可以和其他好友互通信息，工作原理是完全相同的。
小提示：并不是在任何情况下小莉与小牛之间都是点对点的直接通讯，以下两种情况的信息必须通过服务器中转：一是当小牛等好友没有在线时，QQ服务器会自动提供信息中转服务，将小莉发送给小牛的信息暂时存储在服务器上。一旦小牛成功登录，服务器得知他上线之后，就会将存储的信息转发给小牛。二是当网络连接不够流畅时，小莉与小牛的QQ之间不能直接收发信息，QQ会自动使用专门的服务器转发，QQ用户收到的信息注明“服务器转发”就是这种情况。等小莉与小牛双方的网络连接正常之后，QQ就会自动恢复双方的直接信息传输。
优化网络QQ畅通
QQ作为小莉与小牛的感情纽带功不可没。不过有时小莉也会看到发送信息不成功，而小牛却回复说信息收到的情况（见图5）。这让小莉感到莫名其妙，小牛打个了比方：QQ使用TCP协议在好友间传送信息很像打电话，一方说话时另一方要及时回应“嗯”、“是”等。如果听电话的一方始终一言不发，说话的一方往往以为电话已经断了，事实上对方已经听到他的话了。
QQ用户使用TCP协议相互发送信息时，接收信息的一方收到数据包之后，也会定期发送确认信息表示收到。由于网络繁忙导致阻塞等原因，小莉的QQ可能在规定的时间内收不到确认信息，因此会提示“发送信息不成功”，而多数情况是小牛已经看到这些信息了。解决这类问题的唯一办法是优化网络环境，消除类似电信与网通互联不互通的问题。当然如果网络中断，消息也无法成功发送（见图6）。
作为QQ的忠实用户，小莉和小牛目睹了QQ功能迅速扩展的过程。它已经从最初的一款在线聊天软件，演变成了拥有视频电话、点对点断点续传文件、网络硬盘、QQ直播、QQ电台和QQ邮箱等多种功能，整合手机等移动终端等增值服务的强大通讯工具，小莉和小牛已经离不开QQ了。
告诉QQ偶要上线
一个最基本的QQ系统结构如图1所示。如果小莉准备邀请自己的男友小牛出去逛街，打开“QQ用户登录”对话框，选择或输入自己的号码，然后输入“QQ密码”单击“登录”。只要小莉的电脑与QQ服务器的通讯正常，后者就会根据登录请求读取用户数据库，以便验证小莉的身份。若输入的QQ号码和QQ密码都正确，小莉的IP地址、使用的TCP端口号等被服务器记录下来，然后返回已经登录成功的提示，QQ的状态也就会被标记为在线。
执行上述操作时，小莉会遇到无法登录的情况，小牛曾经给她讲过几种可能的原因和解决办法：一是Windows XP的防火墙封闭了QQ使用的端口。此时只要打开“Windows防火墙”的“例外”选项卡，看“QQ”是否在“名称”列表中，否则只需将QQ加入“例外”并选中即可。使用其他防火墙时的处理方法类似；二是QQ的网络设置不正确，例如ADSL或拨号用户选择了“HTTP代理”之类。这种情况只需打开如图1所示“网络设置”下的“类型”列表，选择“不使用代理”或“使用浏览器设置”即可。三是服务器由于维护等原因导致某一范围的QQ号不能登录，一般等上一段时间再登录就可以了。四是当前使用的服务器负担太重，或者电脑与服务器的连接速度太慢。小牛的解决方法是寻找一个连接速度最快的服务器，他将以下内容输入“记事本”保存为“CS.BAT”文件。
Ping sz.tencent.com>udp.txt
Ping sz2.tencent.com>>udp.txt
Ping sz3.tencent.com>>udp.txt
Ping sz4.tencent.com>>udp.txt
Ping sz5.tencent.com>>udp.txt
Ping sz6.tencent.com>>udp.txt
Ping sz7.tencent.com>>udp.txt
Ping tcpconn.tencent.com>tcp.txt
Ping tcpconn2.tencent.com>>tcp.txt
Ping tcpconn3.tencent.com>>tcp.txt
Ping tcpconn4.tencent.com>>tcp.txt
接着在Windows中运行这个文件，结束后得到名为udp.txt和tcp.txt的两个文件，分别记录了使用UDP协议和TCP协议的QQ服务器连接速度。打开如图2所示文件找到表示平均连接速度的“Average =xxxms”，经过比较选择数值xxx最小的服务器，记下如图2中的服务器IP地址（例如219.133.38.230）。最后单击“QQ用户登录”对话框中的“高级设置”按钮，选中如图3中的“选择QQ登录服务器”，打开“设置你需要登录到的服务器的类型”列表，选择连接速度最快的服务器使用的协议类型（UDP或TCP）。在“需要登录的服务器地址”框中直接输入服务器的IP地址，然后登录就顺畅多了。
QQ好友偶上来也
QQ用户的好友列表放在服务器上，无论小莉使用什么电脑在何处登录，只要她使用的QQ号码不变，小莉就可以得到好友的列表及其在线状态等等。与此同时，服务器会将小莉登录的信息发给所有的在线好友。这些信息包括QQ的在线状态、IP地址、使用的TCP端口号等。在线好友的QQ收到服务器发送的信息以后，会及时显示状态并根据设置弹出上线提示。
小提示：QQ显示用户状态并非一直与服务器连接，而是QQ定时给服务器发送消息，因此会出现好友已经下线，而QQ仍显示在线的情况。不过这种情况不会持续很久，只要在规定的时间内服务器没有收到消息，就会显示这个QQ用户已经下线了。
QQ文字传情达意
如果小莉想给在线的小牛发送文字信息，只要双击“QQ好友”中小牛的“头像”，打开如图4所示聊天窗口。在左下方的窗格内输入文字信息单击“发送”，QQ就会利用服务器发送过来的IP地址、TCP端口号等信息，直接向小牛的QQ发送小莉输入的信息。小牛的QQ收到信息后会发出声音提示，而且小莉的“头像”也会闪动。小牛只要双击“头像”就可以打开聊天窗口，查看小莉发送的信息然后回复了。
此时双方发送的消息文字不用QQ服务器中转，而是通过网络进行点对点的直接通讯，这种传输信息的方式称为对等方式。其优点是服务器无须中转用户的信息，承载大量用户也不容易发生网络堵塞。当然，小莉在给小牛发送文字信息的同时，还可以和其他好友互通信息，工作原理是完全相同的。
小提示：并不是在任何情况下小莉与小牛之间都是点对点的直接通讯，以下两种情况的信息必须通过服务器中转：一是当小牛等好友没有在线时，QQ服务器会自动提供信息中转服务，将小莉发送给小牛的信息暂时存储在服务器上。一旦小牛成功登录，服务器得知他上线之后，就会将存储的信息转发给小牛。二是当网络连接不够流畅时，小莉与小牛的QQ之间不能直接收发信息，QQ会自动使用专门的服务器转发，QQ用户收到的信息注明“服务器转发”就是这种情况。等小莉与小牛双方的网络连接正常之后，QQ就会自动恢复双方的直接信息传输。
优化网络QQ畅通
QQ作为小莉与小牛的感情纽带功不可没。不过有时小莉也会看到发送信息不成功，而小牛却回复说信息收到的情况（见图5）。这让小莉感到莫名其妙，小牛打个了比方：QQ使用TCP协议在好友间传送信息很像打电话，一方说话时另一方要及时回应“嗯”、“是”等。如果听电话的一方始终一言不发，说话的一方往往以为电话已经断了，事实上对方已经听到他的话了。
QQ用户使用TCP协议相互发送信息时，接收信息的一方收到数据包之后，也会定期发送确认信息表示收到。由于网络繁忙导致阻塞等原因，小莉的QQ可能在规定的时间内收不到确认信息，因此会提示“发送信息不成功”，而多数情况是小牛已经看到这些信息了。解决这类问题的唯一办法是优化网络环境，消除类似电信与网通互联不互通的问题。当然如果网络中断，消息也无法成功发送（见图6）。
作为QQ的忠实用户，小莉和小牛目睹了QQ功能迅速扩展的过程。它已经从最初的一款在线聊天软件，演变成了拥有视频电话、点对点断点续传文件、网络硬盘、QQ直播、QQ电台和QQ邮箱等多种功能，整合手机等移动终端等增值服务的强大通讯工具，小莉和小牛已经离不开QQ了。