【摘 要】
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作为旅游业的支柱产业,酒店业是旅游经济不可或缺的重要组成部分,酒店行业的市场竞争归根到底是管理人才的竞争,而管理人才的实力取决于职业满意度效果.文章以SL酒店的管理层员工为研究对象,通过问卷调查法获取相关评价数据并利用因子分析法对SL酒店管理层员工的整体满意度情况进行分析研究.结果 表明:酒店管理层员工对薪酬待遇和工作氛围的整体满意度相对较高,福利政策和晋升激励满意度较低.针对研究结果,提出相应的具体建议和措施,目的 是通过案例研究找出问题存在的共性,为高星级酒店的人力资源管理提供理论参考与实用借鉴.
【机 构】
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河池学院商学院,广西宜州546300
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作为旅游业的支柱产业,酒店业是旅游经济不可或缺的重要组成部分,酒店行业的市场竞争归根到底是管理人才的竞争,而管理人才的实力取决于职业满意度效果.文章以SL酒店的管理层员工为研究对象,通过问卷调查法获取相关评价数据并利用因子分析法对SL酒店管理层员工的整体满意度情况进行分析研究.结果 表明:酒店管理层员工对薪酬待遇和工作氛围的整体满意度相对较高,福利政策和晋升激励满意度较低.针对研究结果,提出相应的具体建议和措施,目的 是通过案例研究找出问题存在的共性,为高星级酒店的人力资源管理提供理论参考与实用借鉴.
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