妇科患者对优质护理服务的需求与建议

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目的:调查妇科住院患者对优质护理服务的需求状况,为更好地开展临床护理工作提供参考。方法:选取2015年在浙江省杭州市妇产科医院妇科治疗的患者为研究对象,采用问卷调查法了解患者对优质护理服务的需求状况,共发放问卷250份,收回有效问卷243份,有效收回率为97.20%。结果:妇科患者对“指导术后注意事项”“指导出院后注意事项”“妇科疾病相关知识宣教”的需求最高,分别占99.18%、93.00%、92.18%;对生活方面的护理需求较低,均不足50%;另外还有0.82%~16.87%的患者认为护理服务“无所谓”。结论:妇科住院患者对疾病治疗相关信息、健康教育指导有较高的需求,对生活护理和基础护理的需求较低。妇科护理应加强健康教育指导,有针对性地满足患者需求,提升护理服务质量。 Objective: To investigate the demand for quality nursing services in gynecological inpatients and provide references for better clinical nursing. Methods: To select the gynecological patients in Hangzhou Obstetrics and Gynecology Hospital in Zhejiang Province in 2015 as the research object, and to investigate the patients’ demand for quality nursing services by questionnaires. A total of 250 questionnaires were sent out, and 243 valid questionnaires were withdrawn for effective recovery The rate was 97.20%. Results: The gynecological patients had the highest demand for “guiding postoperative care”, “guiding post-discharge precautions”, and “propagating knowledge about gynecological diseases”, accounting for 99.18%, 93.00% and 92.18% respectively; Less care needs, less than 50%; In addition, there are 0.82% ~ 16.87% of patients that care services “indifference ”. Conclusion: Gynecological inpatients have higher demand for disease treatment related information, health education guidance, and lower demand for life care and basic nursing. Gynecological nursing should strengthen health education guidance, targeted to meet the needs of patients, improve the quality of nursing services.
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