4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的效果

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目的:分析医院门诊药房工作中应用4M1E精细化管理法的效果.方法:医院于2020年3月在门诊药房实行4M1E精细化管理法,随机选取应用前(2019年3月~2020年2月)和应用后(2020年3月~2021年2月)各500例患者为研究对象,比较实施前后的工作效率和调剂差错发生情况.结果:实行后药房调剂单张处方所需时间、患者取药时间明显缩短,药名差错、剂型差错、数量差错、其他差错等调剂差错发生率明显降低(P<0.05).结论:门诊药房应用4M1E精细化管理法,能够有效提高工作效率升,减少患者等候时间,降低工作差错的发生率.
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