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梯度估计是研究复杂离散事件动态系统的关键问题之一。这里对ＧＩ／Ｇ／ｍ排队系统提出一种新方法，在一次采样（仿真）的基础上，通过分析采样路径，可得到性能指标关于参数的局部函数表达式。由此可直接求导，得到采样梯度，并证明了由该方法得到的梯度估计的无偏性，该方法计算量小、精度高，还可以进一步拓广到其它系统上。