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现代科学技术的发展迅速地改变着我们的生活,人类正处于变革和发展的时代,只要我们想到的事情,就可以努力去实施,推动这种发展的力量就来自人类的要求——不断寻求物质和精神进一步的需求,这种追求导致了我们科技的变革,并影响到我们的社会生活。今天,我们已强烈地感受到时代飞跃发展的步伐,我们看到了生物工程的兴起对人类的健康和生命质量所带来的深远影响,我们也深切体会到信息技术革命已超越时空缩短了世界的距离,增进了人们的沟通,提高了整个社会的效率。同样,在另一个领域——质量管理领域,也产生着一场新的革命,这就是以 ISO