高校成人教育教师职业倦怠问题研究

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  [摘要]高校成人教育教师职业倦怠影响着成人教育的健康发展。文章从分析高校成人教育教师职业倦怠产生的原因入手,借鉴国内外教师职业倦怠研究的成果,指出需按照我国高校成人教育发展的现状,从管理体制、教学压力、教师待遇和教师自我教育等方面来解决成人教育教师的职业倦怠问题。
  [关键词]高校 成人教育 教师 职业倦怠
  [作者简介]谢琴(1973- ),女,江西信丰人,江西师范大学成人教育学院,讲师,主要研究方向为成人教育管理和人力资源管理。(江西南昌330027)
  [中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)36-0067-02
  
  高校成人教育教师是指在普通高校专职或兼职从事成人教育理论研究和教学工作,长期在成人教育工作第一线,直接为学生提供教学和咨询服务的人员。高校成人教育教师职业倦怠是指高校成人教育教师在长期工作中,“由于应付外界超出个人能量和资源的过度要求,而产生的生理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态”。具体表现为教师的付出与收获之间的强烈反差,并由此带来的心理失衡现象。近年来,教师职业倦怠的研究越来越受到重视,但对普通高校成人教育教师职业倦怠问题的研究尚不多见。笔者认为,由于我国的历史和社会原因,高校成人教育教师的压力和困惑与日俱增。基于此,本文拟分析这一特殊群体职业倦怠产生的社会根源,探讨缓解办法。
  
  一、高校成人教育教师职业倦怠的具体表现
  
  (一)教学的无助感
  现阶段成人教育究竟应采取哪种方式教学,如何实现理论结合实际,怎样在教学中注重职业技能的培养,如何培育成人学生的人文精神与科学素质,这些都是教育界争论的话题。由于受现实条件的限制,长期以来我国成人教育没有形成符合成人学习与认知心理的教育特色,始终对普通高等教育亦步亦趋,成人教育的质量备受争议。教师在教学过程中得不到有效的引导与支持,越来越多地产生无助感。
  (二)对学生的冷漠感
  成人学生来源复杂,年龄跨度大,加之生理、家庭、工作环境和受教育背景不同,学习目的因人而异,对教学的期望也不同。教师受到教材、教学设施、考试体制等因素的困扰而无法对学生进行有效的辅导与帮助,无法满足学生的学习欲望和学习要求,因而趋于减少与学生的交往或采取对学生不理不睬的态度,甚至冷淡漠然地对待学生,以此来减少内心的焦虑感。
  (三)职业发展的低成就感
  教师们由于感到前景暗淡,觉得在工作中没有有价值、有意义的事情做,无法给成人学生带来更大的变化,产生职业挫败感。而本职业带来的诸如社会地位、金钱、物质利益等回报远远达不到预先期望,从而产生自卑感。在教学工作中,他们失去了追求更高目标的驱动力,得过且过。低成就感的教师通常把不良情绪带入私人生活中,极易失去克制和忍耐,易发脾气,常因压力过大而陷入亚健康状态。
  更为重要的是,成人学生来自各行各业、不同岗位,当他们感受到教师缺乏进取心、消极怠惰时,学习信心和学习热情就会下降,对国家和政府实行的教育制度和学校的教育质量就会产生怀疑,进而对教育失去信任。这样,不仅仅是学生,整个社会都要付出惨重的代价。
  
  二、高校成人教育教师职业倦怠产生的根源
  
  对于成人教育教师个体而言,引起倦怠的原因各不相同。但近年来的研究表明,导致成人教育教师产生职业倦怠的原因主要有四个方面,具体如下:
  (一)成人教育管理体制的缺位
  我国成人教育从20世纪80年代以来蓬勃发展,函授、电大、夜大、自学考试和非学历教育培训等多元化、多层次的办学方式获得了社会的认可,为国家建设培养出数以千万计的人才。但成人教育始终没有统一的管理路径,管理部门分散,管理职责不明确。各地方教育部门、人事部门和人力资源与社会保障部门均涉及对成人教育和培训的管理。普通高校的成人教育发展不仅受教育主管部门相关政策的制约,还受到所在高校发展战略的束缚,现阶段高校普遍对成人教育的重要性认识不足,成人教育处于从属、附带地位。
  一直以来,成人教育工作者始终没有争取到“正规”“正宗”的地位,在大部分教育者眼里,成人教育是可有可无的,成人教育教师总是低人一等。高校成人教育教师队伍由专兼职人员组成,兼职教师来自普通本科生教师队伍,其他则是高校成教所或成人教育学院的专职教师或行政管理人员,同时承担着教学、自学考试考务与监考、培训教育的管理与开拓、成人教育学研究生的教学与管理等工作,任务繁重,无法将重心放在教学上。加之近两年随着就业压力的不断加大,就业单位、家长和学生以及社会各界对成人教育的价值认同日益分歧,成人教育的教学质量受到严重质疑。成人教育教师工作压力与日俱增,教师在工作和生活当中产生越来越多的疲惫感,对所从事的工作渐持怀疑与否定态度,反映在教学过程当中,就是越来越感到力不从心、无法集中心智、不愿面对学生、授课质量下降。
  (二)教师待遇问题
  在很多高校,成人教育教师依托全日制普通师资,但是待遇与普通全日制授课教師有所不同,表现在三方面:所上课时不计算工作量、评职称不算数、评优评先不考虑。高校教师职业发展的一个重要途径就是根据完成的课时工作量与科研成果评聘职称,而作为国民教育重要组成部分的成人教育教学,在高校成了教师无奈之下服从安排或利用业余时间赚取课时费的行为。待遇不公影响了教师认真执教,制约了教师对成人教学方法的钻研,不利于培养教师对成人教育的感情,影响了教师职业兴趣的自我激发。
  (三)教学压力
  高校开办成人教育,多考虑经济利益,且大多是利用和调配校园闲置资源,教学师资、教学场地和设施、对学生的服务等都不甚如人意。教师与成人教育的关系仅以讲课费维持,这使得部分教师疲于“赶场”,很少有精力去努力营造教学氛围,提高教学质量,无法形成成人教育特色和品牌。成人学生的年龄跨度大,个性差异大,对学习的要求也呈现多样化,但由于长期以来受传统教学论的影响,现行的成人学习教材多参照普通全日制本科教育的教材,或是教师根据自己的经验编写临时讲义,复杂的教学活动仍然通过“一本书、一张嘴、一支笔”完成,忽视对学生主体的关怀,难以满足学生的需求,教师也因之感到巨大的压力,工作激情慢慢耗尽,身心疲惫感越来越强烈。学生的品行不端问题日益突出也给教师带来了较大压力。传统观念下,教师不仅要答疑解惑,还要时刻注意自己的“道德楷模”形象,但教师的工作对象是极具独立思维的成人学生,他们的思想与行为不易为教师所控制。此外,学生间的矛盾、不良行为、厌学情绪、较差学习成绩以及对教师的不良态度等,也常使教师感到厌倦。
  (四)教师个人因素
  首先,教师也是普通人,有着人类共通的朴素感情与欲望,如果因学生问题、工作负担、情感困惑或身体状况产生的危机无法得到及时疏导,就容易产生身心的倦怠和情绪的耗竭。其次,由于教师在开始成人教学工作之前并未对成人学生的认知特点和学习心理、学习目的有足够的认识,对成人教育教学的艰巨性和复杂性没有引起足够的重视,加上我国至今也没有一所专门培养成人教师的学校,在长期的教学育人过程中,教师们大都依靠自己积累的经验,倍感“事业发展的压力”。近年来,出现情绪失控或极端倾向的学生日益年轻化,而这又容易让学校、社会和家长联想到教师的责任与能力问题,令教师一直承受着较大的舆论压力。
  值得注意的是,以上导致成人教育教师倦怠的因素并非独立存在的,而是相互联系,共同作用于教师。只是这些因素对于不同年龄、不同职业成长阶段和不同个性差异的教师影响大小不同。
  
  三、缓解高校成人教育教师职业倦怠的对策
  
  (一)改革管理体制,充分认识成人教育在创建和谐社会中的重要地位,提高教师待遇
  经过多年努力,我国高等教育大众化的比例已达到22%,但即使到2020年,大众化比例达到40%,也会有一半以上的人没有接受正规大学教育。因此,成人教育依旧任重道远。建设社会主义和谐社会,创建学习型社会与组织,普及高等教育,提高公民素质,完善在职人员职业素质,提供下岗、转岗人员的技能培训,缓解就业压力,都离不开成人教育。国家和地方管理部门必须以科学发展观为指导,高度重视成人教育在国家繁荣和社会进步中不可替代的作用,完善管理职能,改变成人教育发展过程中多头管理的现象,客观看待成人教育改革进程中遇到的问题和面临的挑战,制定与成人高等学历教育、自学考试、非学历教育与技能培训等相关的政策、法规,引导舆论宣传,扭转成人教育的边缘化倾向,使“替代论”“淡化论”“合并论”甚至“多余论”销声匿迹,确立成人教育的合法地位。从提高成人教育教师的社会和经济地位入手,使之与其他的专业教师享受同等待遇。此外,实行适当的激励机制,唤起教师的职业兴趣,激发他们的职业荣誉感,使成人教育尽快步入持续、健康发展的轨道。
  (二)更新教育理念,创新成人教育人才培养模式,明确教师支持体系
  在过去的几十年,我国成人教育的教育理念滞后,教学照搬普通高等教育模式,注重理论知识的灌输,忽略技能的培养,注重规模化、标准化的办学效果,忽视成人学生已有的经验与社会背景,漠视成人学生的主体需求和个性发展。近几年,我国成人高等教育招生面临严峻的考验,关键问题就在于失去了成人教育应有的特色,无法满足成人学生需求。成人教育的特色在于学生的差异性、学习的随机性、办学的灵活性和层次的多样性。因此,应积极探索,改变不适应形势的成人教育发展观念,找出制约成人教育健康发展的突出问题,更新教育理念,真正从提高学生的专业知识和应用能力入手,重视学生基本学科素质与人文精神的培养。
  学校是教师职业能力得以彰显的地方,是教师对学生身心施加影响的主要场所,这个职业环境是否轻松愉悦,从某种意义来说,影响着教师教书育人的质量高低。有研究表明,高校成教工作管理不当是教师不满意的根源之一。因此,成人教育管理工作必须不断加以改进,对教师提供精神和物质支持,努力营造宽松、愉悦的职场环境,使教师可以全身心地投入工作。具体而言,一是创建科学合理的成人教育教师评价与激励机制,提供成人教育教学与科研方面的资助,鼓励教师外出学习与进修,鼓励教师根据成人学生学习的特点与学习目的开发和编写教材,搭建教师施展才华的平台,提升成人教育教师工作的热情,关注他们的职业成长,培养他们对成人教育教学的感情,提升他们的职业归属感。二是安排专门机构提供教师咨询服务,解决他们在工作、学习和家庭生活中遇到的问题,最大限度地缓解他们的压力。
  (三)教师本人应积极消除倦怠隐患
  一旦产生职业倦怠感,教师本人所受的困扰最多,会直接影响到工作和生活的质量,所以教师应主动应对,积极消除、减少身心隐患。为此,教师本人应从以下两方面努力:
  第一,积极进行体育锻炼,增强身体素质。体育锻炼有助于减轻或消除人的紧张烦躁和忧虑情绪,尤其是对于长期从事脑力劳动的人来说,适当的体育锻炼可以改善健康水平。教師们应合理地规划自己和家庭生活,把握时间管理的原则,根据自身情况进行有目的的锻炼,增强体质。体育锻炼还可以陶冶人的情操,培养良好的情感,促进个性的完善和发展,全面提高心理素质,培养竞争意识和拼搏精神,促进社会交往和提高对社会环境的适应能力。通过体育锻炼可以体验成功的喜悦,胜利的欢愉,产生心旷神怡的愉快心境。
  第二,客观看待压力,积极评价自己。正视当前成人教学中的管理体制、教学理念和生源素质等问题。由于成人高考录取分数线近几年连续下降,导致成人生源素质良莠不齐,为正常的理论教学与技能培训带来了很大的困难,教师授课面临挑战。成人教学理念亟待更新,应以增强成人学生的职业能力为主,理论讲述为辅。但现实中,大部分的教学任务把教师和学生拘束在教室中,学生到课率低,教师上课情绪受影响。甚至有些学校上计算机课还处在教师在黑板上画显示器和键盘,学生在课桌上记笔记的情况。在现实教育情景当中,成人教育教师成为诸多问题的集中承受者,压力巨大。为此,教师应从客观因素入手,理性、耐心地对待当前成人教育中存在的各种问题,积极看待自己所从事的成人教育事业,努力提升自身的教学效能感,主动深入地了解学生的需求,适时适宜地组织教学。
  (四)大力推行教师准入制和教师职业培训制度
  随着就业压力的加大和金融危机的影响,人们的就业观念正在发生着明显的变化,教师职业成为“香饽饽”,诸多成人高校以可办理教师资格证为招生宣传的卖点吸引学生报考。这虽然为学生解决就业提供了便利,但同时也存在着一个巨大的社会隐患,即未来的教师素质问题。教师职业是神圣的,是以教师的心灵对话学生心灵的社会工程。教师的工作对象是活生生的人,教师工作的终极目标是使人“成其为人”,通过扩充其知识、提升其智力、丰富其情感、磨炼其意志,从而达到人格的完善、体魄的健康和心灵的圆满。教师在从事教育活动中,须全身心投入。教师活动总是带着厚重的历史使命感和社会责任感,教师需怀有崇高的职业敬畏感,使自己的生命活动在体味学生成就的过程中变是丰润圆满。因此,作为一名教师,需具备高尚的职业操守、坚忍不拔的意志和精专的职业技能,而只有认识到这一点,才能应对日后职业生涯中碰到的种种不如意,避免产生职业倦怠。如果仅仅把教师职业当做一种谋生的手段,显然是背离教师职业设定的初衷的。教育部门应清醒地认识到这一点,尽快制定系列规章,推行教师准入制度,并出台方针,加大投入,加强教师职前和职业培训,培养更多热爱教师职业,能从容应对职业倦怠的优秀教师。
  
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