【摘 要】
：
二十多年的感受二十多年前,我还是当一名学生时期,当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时,第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语--"读者第一,服务至上".还是二十年前,
【机 构】
：
黑龙江大学信息资源管理研究中心哈尔滨150080
论文部分内容阅读
二十多年的感受二十多年前,我还是当一名学生时期,当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时,第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语--"读者第一,服务至上".还是二十年前,当我分配到图书馆上班的第一天,一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年),当时他对我的吩咐是:"这是直接接待读者的工作,你要树立‘读者第一,服务至上'的观念,好好为读者服务."
其他文献
本文在论证复合图书馆模式产生的必然性的前提下,探讨了复合图书馆的管理模式;即传统图书馆管理精华与现代图书馆数字化管理方法相结合、共并进的新型管理模式.
本文提出"图书馆人力资源管理"的含义,从发展的高度,分析和探讨了加强图书馆人力资源管理的重点和措施.
个性化服务是根据用户需求提供的特定服务,基于网络的个性化服务是高校图书馆服务的必然趋势."我的图书馆"(My Library)是基于网络的高校图书馆个性化服务的一种方式,它将成
电子文献传递是网络环境下的文献资源共享的新型模式.本文从电子文献传递的历史发展入手,对电子文献传递的影响因素进行了分析,并提出了电子文献传递服务的发展对策.
从高校院系资料室所处的时代、地位和应具有的职能三方面阐述了对高校院系资料室实行激励管理的必要性,并且提出了激励的方式,目的是为了充分激发高校院系资料室工作人员的积
本文介绍了新技术条件下高校图书馆读者服务工作在六个方面所出现的新变化，并对如何搞好读者服务工作提出了相应的对策。
文章介绍了一些管理心理学的方法,通过运用这些方法调动图书馆工作人员的积极性,提高图书馆的工作质量和服务效益,促进图书馆工作良性发展.
文章认为图书馆职业信念的发展推进了图书馆的有机生长,职业信念在实践中的新阐释丰富了图书馆活动内容,从而认为:图书馆职业信念的发展和深化推动实践的发展.对可获得性论的