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摘要:随着新的相关医疗政策出台,基层医院妇产科护理安全管理要求也不断提高,本文笔者结合基层医院妇产科临床护理安全管理指标,对基层医院妇产科护理安全管理对策进行了分析。
关键词:基层医院 妇产科 安全管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.578
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)08-0496-02
作为医院高风险的科室之一,妇产科的护理人员与患者接触最多,在对患者进行护理的过程中,其责任重大,不仅要具有良好的法律、安全、质量意识,而且还要遵守医院相应的规章制度,改进服务态度,提高服务质量,使护理安全隐患得以降低和减少[1]。在新型农村合作医疗政策的实施以来,基层医院妇产科为了使孕产妇和新生儿的死亡率进一步降低,其工作量不断增加,工作责任和风险也呈现不断增多的趋势。笔者结合基层医院妇产科临床护理安全管理指标,对基层医院妇产科护理安全管理对策进行了分析。
1 基层医院妇产科护理安全管理指标的重要性
随着社会经济发展,人们生活质量不断提高,与此同时,人们对基层医院妇产科护理安全管理也越来越重视。作为基层妇产科,要实现护理安全管理,就需要以医院实际情况为依据,建立起符合医院实际的护理安全管理指标体系。通过基层医院妇产科护理安全指标体系,能使患者安全得到有效保障,同时使基层医院护理安全管理工作顺利开展[1]。
1.1 安全管理工作开展的基础。安全是妇产科患者在医院接受护理过程中的第一要务。护理的安全性与患者的安全息息相关。基层医院妇产科的护理人员在对孕产妇进行护理的过程中,受到多种因素的影响。通过建立起有效的护理安全管理指标,并确立起重要地位,能有效减少或避免基层医院妇产科护理安全隐患,从源头上使护理安全管理工作得到顺利开展,是护理安全管理工作开展的重要基础。
1.2 有利于患者安全。随着医疗安全观念不断深入人心,在当下以人为本的人本观念下,在减少和避免基层医院妇产科护理安全隐患上,通常采用的方式就是计算出妇产科安全事件数目,并对相应的护理人员进行相关责任的追究,但这样并不能从根源上使妇产科安全隐患得以避免。通过建立完善的护理安全管理指标,能够使妇产科护理的安全性和有效性得到显著提高,使患者安全得到有效保障。
1.3 有利于提高医院综合效益。医院具有一定的社会福利性质,与其他企业相比,医院的根本任务有着很大的不同。医院根本任务不是为了盈利,而是为了使人们群众的身体健康得到保障。护理安全管理作为医院管理的重要组成部分,是对生命尊重的一种体现。通过建立起基层医院妇产科安全管理指标,能使基层医院妇产科护理安全管理水平得到有效提升,使护患关系更加和谐,从而实现良好的经济效益和社会效益。
2 基层医院妇产科护理安全管理指标体系建立
通过利用Delphi法、文献评阅法对相关数据进行处理[3],我们最终建立起了基层医院妇产科护理安全管理指标体系。该体系由四个一级指标和十个二级指标构成。结合笔者实际工作经验,该指标体系中,组织管理因素权重最大,护理人员因素和患者因素权重居中,环境因素权重最少,如表1所示。
3 基层医院妇产科护理安全管理对策
3.1 加强对组织管理的重视。要在基层医院妇产科落实安全管理,作为医院管理层要加强对组织管理的重视。从妇产科护理安全管理指标体系中看,我们发现组织管理因素在护理安全管理中的权重最大,为0.33,是护理安全管理主要影响因素,所以,作为领导层,要加强对组织管理的重视,将其放在医院战略高度,从而使基层医院妇产科护理安全管理工作落到实处。在组织管理中,要完善各项安全管理制度,落实各项责任,通过建立护理部-护士长-科室质控员为主体,全体护理人员参与的护理安全管理组织体系,确保护理安全,同时加强检查和督促,对于存在的问题要及时讨论分析原因,提出整改措施。
3.2 科学合理配置人力资源。在护理安全指标体系中,护理人员因素权重较大,为0.28。在基层医院,妇产科护理人员要负责事务较为繁琐,不仅要对妇科患者进行管理,还要对患者产儿进行管理,此外还要负责做医疗护理任务等,如果护理人员配置不合理,则会造成护理人员顾此失彼,造成护理安全隐患。因此,作为护士长,应根据工作时段、护理工作量等对护理人员进行合理安排,还可以通过弹性排班等方式来使护理工作负荷减轻,减少或避免护患纠纷的产生。此外,还需要加强对护理人员的培训,使护理人员的心理素质、专业技能素质和综合素质得到有效提高,提高护理质量和水平。
3.3 加强规章制度建设和完善。对护理工作人员的工作职责、工作程序通过护理规章制度加以规范。为了使形成的护理规章制度能够充分有效地落实下去,护理部门和护士长应对相应的制度落实情况进行定期与不定期检查。在此过程中,使各项护理制度得到完善,并针对护理操作的各项环节存在的护理安全问题,制定合理的预防和控制措施,从使护理安全隐患得以杜绝和避免。
3.4 提高护士工作积极性。在基层医院,妇产科护理人员较为短缺,再加上基层医院护理人员社会地位和经济地位都相对较低,往往使基层医院护理人员的工作积极性较低,同时也使基层医院护理队伍建设构成一定的障碍,所以,医院管理层要加强对护理人员的关爱,通过合理配置人力资源,减少护士长工作负荷,同时增加护理人员待遇,并提供相应的学习晋升机会,使护理人员的工作积极性充分调动起来,建立起一支高素质的护理人才队伍[4]。
4 结语
随着经济的发展,人们的健康意识、自我保护意识以及法律意识都在不断增强,这就对基层医院妇产科护理安全提出了更高的要求,为了使基层医院妇产科护理安全管理水平得到提高,需要在医院建立起系统的安全管理指标体系,针对医院具体情况采取具体措施,促进医院整体护理水平的提升。
参考文献
[1] 李桃春,贺艳霞,王建荣,张黎明.临床护理过程质量评价指标体系的设立[J].中华护理杂志,2010,40(10):724-726
[2] 张杏先.从医疗纠纷谈基层医院产科护理安全和对策[J].中国农村卫生事业管理,2009,29(5):364-365
[3] 月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志,2009,39(3):191-192
[4] 连斌,黎爱军,樊震林,等.医疗风险管理组织结构体系构建研究[J].中华医院管理杂志,2007,23(5):309-312
关键词:基层医院 妇产科 安全管理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.578
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2013)08-0496-02
作为医院高风险的科室之一,妇产科的护理人员与患者接触最多,在对患者进行护理的过程中,其责任重大,不仅要具有良好的法律、安全、质量意识,而且还要遵守医院相应的规章制度,改进服务态度,提高服务质量,使护理安全隐患得以降低和减少[1]。在新型农村合作医疗政策的实施以来,基层医院妇产科为了使孕产妇和新生儿的死亡率进一步降低,其工作量不断增加,工作责任和风险也呈现不断增多的趋势。笔者结合基层医院妇产科临床护理安全管理指标,对基层医院妇产科护理安全管理对策进行了分析。
1 基层医院妇产科护理安全管理指标的重要性
随着社会经济发展,人们生活质量不断提高,与此同时,人们对基层医院妇产科护理安全管理也越来越重视。作为基层妇产科,要实现护理安全管理,就需要以医院实际情况为依据,建立起符合医院实际的护理安全管理指标体系。通过基层医院妇产科护理安全指标体系,能使患者安全得到有效保障,同时使基层医院护理安全管理工作顺利开展[1]。
1.1 安全管理工作开展的基础。安全是妇产科患者在医院接受护理过程中的第一要务。护理的安全性与患者的安全息息相关。基层医院妇产科的护理人员在对孕产妇进行护理的过程中,受到多种因素的影响。通过建立起有效的护理安全管理指标,并确立起重要地位,能有效减少或避免基层医院妇产科护理安全隐患,从源头上使护理安全管理工作得到顺利开展,是护理安全管理工作开展的重要基础。
1.2 有利于患者安全。随着医疗安全观念不断深入人心,在当下以人为本的人本观念下,在减少和避免基层医院妇产科护理安全隐患上,通常采用的方式就是计算出妇产科安全事件数目,并对相应的护理人员进行相关责任的追究,但这样并不能从根源上使妇产科安全隐患得以避免。通过建立完善的护理安全管理指标,能够使妇产科护理的安全性和有效性得到显著提高,使患者安全得到有效保障。
1.3 有利于提高医院综合效益。医院具有一定的社会福利性质,与其他企业相比,医院的根本任务有着很大的不同。医院根本任务不是为了盈利,而是为了使人们群众的身体健康得到保障。护理安全管理作为医院管理的重要组成部分,是对生命尊重的一种体现。通过建立起基层医院妇产科安全管理指标,能使基层医院妇产科护理安全管理水平得到有效提升,使护患关系更加和谐,从而实现良好的经济效益和社会效益。
2 基层医院妇产科护理安全管理指标体系建立
通过利用Delphi法、文献评阅法对相关数据进行处理[3],我们最终建立起了基层医院妇产科护理安全管理指标体系。该体系由四个一级指标和十个二级指标构成。结合笔者实际工作经验,该指标体系中,组织管理因素权重最大,护理人员因素和患者因素权重居中,环境因素权重最少,如表1所示。
3 基层医院妇产科护理安全管理对策
3.1 加强对组织管理的重视。要在基层医院妇产科落实安全管理,作为医院管理层要加强对组织管理的重视。从妇产科护理安全管理指标体系中看,我们发现组织管理因素在护理安全管理中的权重最大,为0.33,是护理安全管理主要影响因素,所以,作为领导层,要加强对组织管理的重视,将其放在医院战略高度,从而使基层医院妇产科护理安全管理工作落到实处。在组织管理中,要完善各项安全管理制度,落实各项责任,通过建立护理部-护士长-科室质控员为主体,全体护理人员参与的护理安全管理组织体系,确保护理安全,同时加强检查和督促,对于存在的问题要及时讨论分析原因,提出整改措施。
3.2 科学合理配置人力资源。在护理安全指标体系中,护理人员因素权重较大,为0.28。在基层医院,妇产科护理人员要负责事务较为繁琐,不仅要对妇科患者进行管理,还要对患者产儿进行管理,此外还要负责做医疗护理任务等,如果护理人员配置不合理,则会造成护理人员顾此失彼,造成护理安全隐患。因此,作为护士长,应根据工作时段、护理工作量等对护理人员进行合理安排,还可以通过弹性排班等方式来使护理工作负荷减轻,减少或避免护患纠纷的产生。此外,还需要加强对护理人员的培训,使护理人员的心理素质、专业技能素质和综合素质得到有效提高,提高护理质量和水平。
3.3 加强规章制度建设和完善。对护理工作人员的工作职责、工作程序通过护理规章制度加以规范。为了使形成的护理规章制度能够充分有效地落实下去,护理部门和护士长应对相应的制度落实情况进行定期与不定期检查。在此过程中,使各项护理制度得到完善,并针对护理操作的各项环节存在的护理安全问题,制定合理的预防和控制措施,从使护理安全隐患得以杜绝和避免。
3.4 提高护士工作积极性。在基层医院,妇产科护理人员较为短缺,再加上基层医院护理人员社会地位和经济地位都相对较低,往往使基层医院护理人员的工作积极性较低,同时也使基层医院护理队伍建设构成一定的障碍,所以,医院管理层要加强对护理人员的关爱,通过合理配置人力资源,减少护士长工作负荷,同时增加护理人员待遇,并提供相应的学习晋升机会,使护理人员的工作积极性充分调动起来,建立起一支高素质的护理人才队伍[4]。
4 结语
随着经济的发展,人们的健康意识、自我保护意识以及法律意识都在不断增强,这就对基层医院妇产科护理安全提出了更高的要求,为了使基层医院妇产科护理安全管理水平得到提高,需要在医院建立起系统的安全管理指标体系,针对医院具体情况采取具体措施,促进医院整体护理水平的提升。
参考文献
[1] 李桃春,贺艳霞,王建荣,张黎明.临床护理过程质量评价指标体系的设立[J].中华护理杂志,2010,40(10):724-726
[2] 张杏先.从医疗纠纷谈基层医院产科护理安全和对策[J].中国农村卫生事业管理,2009,29(5):364-365
[3] 月燃.对加强护理安全管理的认识和思考[J].中华护理杂志,2009,39(3):191-192
[4] 连斌,黎爱军,樊震林,等.医疗风险管理组织结构体系构建研究[J].中华医院管理杂志,2007,23(5):309-312