旅游体验师:免费玩的工作

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  “吃饱喝足”后,旅游,被物质日益丰富的中国人提上了议事日程,可随之而来的,是各景区不断上涨、高得离谱的票价。怎么样才能又玩又少花钱甚至不花钱?
  随着电视求职节目的热播,就有这样一个职业进入人们的视野,那就是“旅游体验师”。
  郝娜曾经是酷讯网的首席旅游体验师,在做了一年半后,如今转战新西兰做起了红酒顾问,但仍做着酷讯的名誉首席旅游体验师。在大学时就喜欢旅游的郝娜,如今足迹遍布全球一百多个城市,从台北的101大厦到落樱缤纷的京都,从热情的坦桑尼亚到蓝天碧海的大堡礁,都留下过她的足迹。
  在做旅游体验师之前,郝娜曾在外企担任设计师,那时就每年至少要旅行4次。“后来我辞职去环游世界,5个月花了10万块钱,在网上订回来的机票时看到酷讯在招聘旅游体验师,我就投简历参加了《非你莫属》的电视招聘,并被酷讯旅游CTO谢欣相中。”
  旅游体验师都干什么?
  郝娜的基本工作包括在旅游网站的社区论坛中按照规范格式分享每次的旅途见闻,在微博中通过文字、照片、视频等形式,直播自己的旅行体验,与网友在线分享,最终对这条线路给出综合、客观的体验评价。
  平时,郝娜还要与公司的品牌部做媒介宣传、旅行沙龙会、电视节目、旅行分享会,以及相应的内部管理工作。社区论坛还会常常搞一些选拔活动,这时郝娜就要做评委。此外,郝娜还要把一些与项目相关的酒店和赞助商的资源整合起来。所以,其实旅游体验师的工作也并非外界所看到的,仅仅是免费旅游那么简单。
  设立旅游体验师的目的是什么?
  如今,除了旅游类的网站,一些旅行社也打出了“旅游体验师”的牌子,设立的目的是希望能帮助那些“准旅行者”找到可信赖的品牌机构并确定旅游线路,为那些正在犹豫中的人提供更直观、更有参考价值的旅行体验,而酷讯更希望能借此向大家传递旅行的快乐,鼓励所有人去旅行看世界。
  旅游体验师的路线和资金
  旅游体验师旅游的资金,有些是由地方旅游局提供,旅游体验师自己DIY路线,比如台湾旅游局就搞过这样的活动,他们提供资金,让旅游体验师去展示自己眼中的台湾;还有一些也是对方提供资金但指定路线,比如郝娜参加过的一次海南媒体团,对方就是指定路线,展示一些普通游客不是很了解的地方,而不是“天涯海角”这种常规的人山人海的景点;还有一些旅行是网站或旅游体验师自己设计的不同主题的路线,比如郝娜自己设计的“穷游越南”,这就需要网站自己出钱或找赞助商了。
  如何成为旅游体验师
  作为酷讯的首席旅游体验师,郝娜的月工资为1万元,但酷讯只有她一个全职旅游体验师,其他的都是兼职人员。例如郝娜所在的旅游社区,有2000余名兼职社区旅游体验师。
  社区旅游体验师没有收入,通常是通过参加社区举办的各种选拔活动,经网上投票、专家打分等程序赢得免费出游机会。他们都是旅游爱好者,职业不受限制。
  对那些想成为社区旅游体验师的人,郝娜说,首先要注册为网站的社区用户,再提出申请,通过初次考核后,要写3~5篇旅行攻略,如果反响不错,就可以通过第二次考核,成为兼职的社区旅游体验师。
  旅游体验师需具备的素质
  首先,要有好的文字功底和摄影技巧。旅游体验师不是一个人的旅游,更要把自己的旅行感悟分享给别人。这不止是展现旅游风光那么简单,因为那是任何人都能做到的,旅游体验师更多的还要传递给别人一种信息——“我们应该去旅行、去看世界”的理念。
  其次,要有很好的观察力,有发现美的直觉,善于发现别人发现不了或忽略的美景及“美人美事”。
  再次,要有过滤信息的能力。如今是个信息社会,很多人都会人云亦云,但旅游体验师要有独立的判断力,去从海量信息中判断哪个是好的,哪个是不好的。
  最后,旅游体验师要有良好的沟通能力。一方面,在做活动和出游时,会涉及很多合作问题,如媒体、销售、市场等各方面的资源牵扯,赞助商和资源提供者都会有自己的一些要求,对于旅游体验师来说,做好各方的平衡是一种很重要的能力和素质。另一方面,到了一个陌生的地方,需要能够很快融入到当地的环境和生活中,这时就需要和当地人有良好的沟通,如果这些人愿意主动给你一些帮助,那你就会得到很多外地人很难知道的信息。
  成为一个好的旅游体验师
  很多人在旅行之前都会查看一些旅行攻略,郝娜为大家提供的旅行攻略里总会有自己独特的地方,比如,她喜欢走路。
  她说,这样会发现很多和官方推荐的不一样的东西。有一次在日本奈良,当地有一些很著名的景点,很多人都选择坐人力车去观看,但她就选择步行。途中,郝娜发现一个地方叫吉城园,里面的亭台、水榭、楼阁很有日本传统建筑特色,是非常精致的一步一景的设计,更有意思的是,它是这边唯一免费的景点,而且只对海外游客免费,如果是日本人,反而要买门票。于是郝娜就把它推荐出来,因为这个是“on the way”的景点,那干吗不顺便看一下呢?
  旅游体验师的苦恼
  很多人都信奉“干一行,爱一行”的职业操守,但当旅行的自由、热情变成职业的责任后,就难免平添一些苦恼。“在成为正式工作后,由于经常要接受媒体的采访,就会是一种痛苦,让人挺苦恼的。”由于不喜欢住在北京以及对未来职业发展的考虑,郝娜如今选择到新西兰做红酒顾问。虽然郝娜这么说,可是想必还是有很多人愿意去体验这种“幸福的烦恼”。
  在郝娜看来,旅游体验师最大的价值在于,它就好像是一座桥梁,把想要出去旅行的人和世界沟通起来。在这个过程中,旅游体验师除了为大家提供相关信息,还提供了欢乐,有时候也可能是一份鼓励。
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