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摘 要：塔台管制员能够对飞机起降进行指挥，相当于“地面交警”，塔台管制员职责非常重要。如果出现经常性问题会导致飞机起降受到严重干扰，给机场的运营与维护造成巨大损失。本文对塔台管制员经常性问题进行分析，明确出现经常性问题的主要原因，提出相应的解决对策，保证塔台管制员能够更好地履行自身职责，规范机场飞机起降工作。促进我国航空事业的全面发展。
关键词：塔台管制员;经常性问题;防范策略
引言
在机场工作的过程中，塔台管制员对保障飞机安全起飞和平稳降落具有重要的职责。塔台建设在机动区附近，飞机起飞和降落会产生巨大噪音，很容易导致塔台管制员的正常工作受到干扰，出现错、漏等经常性问题，一旦引发事故会引发严重空难，会给民航业持续发展造成巨大损害。为了有效避免塔台管制员出现经常性问题，最主要的就是对症下药，提出科学高效的防范策略。
1塔台管制员出现经常性问题主要影响因素
1.1塔台管制员经常性问题分析信息传递错误
航空管制信息具有多样化，很多塔台管制员对信息处理和传递的过程中很有可能没有全面传递信息，造成信息遗漏或发生错误。例如：对飞机起飞和降落所发布的管制指令出现错误或遗漏，很容易引发安全责任事故，最重要的因素在于塔台管制员在面对复杂的信息时没有做到科学有效地分类，导致错漏或遗忘。
1.2雷达及通讯设施出现故障
在塔台管制时需要利用雷达和通讯硬件及时传递塔台管理员的指令，要想推动管制工作有效开展，确保雷达和通讯硬件能够正常工作。但是塔台雷达与通信设备探测技术还不高，缺乏定期维护，导致塔台管制人员无法及时有效地获得飞行信息，做出错误指令。
1.3管制员态度不认真
塔台管理工作作为机场运营的关键，如果工作人员没有树立正确的安全意识，在工作时出现态度不积极不端正的情况，就很容易导致工作效率受到影响，部分塔台管制人员工作经验不足，出现紧急情况时很容易出现惊慌失措，手忙脚乱的情况，无法作出正确的应急处理方案，很容易酿成重大的安全事故。
2塔台管制员出现经常性问题的主要原因
2.1外部因素
塔台管制员所处的塔台相对较高，受到阳光照射时间长，很容易使塔台管制员视力受到影响。在夏季温度偏高，冬季温度寒冷，无法专心工作。近些年来塔台环境得到了显著改善，但对塔台管制人员心理因素依然会产生不良影响。在飞机起飞、降落的过程中会产生巨大的噪音，久而久之就很容易导致对塔台管制员的身心造成严重损害。在如此恶劣的工作环境下，塔台管制员对信息收集与整理不够耐心细致，对管制指令下达和起降条件判断也很容易出现错误，这些因素都可能造成管制员对信息传递出现错误或遗忘，导致经常性问题发生。
2.2设备因素
随着现代航空业的快速发展，各种高科技设备更新换代非常频繁，塔台管制人员在信息接收和下达管控指令必须依靠雷达和通讯设备。很多塔台硬件设施没有及时更新处理，导致自动化水平比较低，缺乏预警功能，无法及时发现关键问题。飞机降落时临近管制许可界限，很多设备也无法对塔台管制员进行预警，单纯依靠塔台管制员的判断，很容易出现错漏。
机场周围信号条件复杂，如果通讯设施信息传递能力弱、抗干扰能力不够，也很容易导致通讯故障而导致管控指令无法及时下达，甚至会出现错误指令而引发安全事故。
2.3自身因素
塔台管制工作责任重大，工作強度非常高，对管制人员的综合素质要求不断提高。很多塔台管制员缺乏责任意识，没有敬业精神位。例如：很多专业技能掌握不合理，对技术设备操作不熟练，没有深刻认识到塔台管制工作的重要性。在日常工作中也没有及时总结经验教训，造成经常性问题反复发生，少数塔台管制人员对自己的工作岗位产生疲劳感，注意力不集中，在发布指令时不认真、不仔细，出现经常性问题。
3塔台管制员有效防范经常性问题的主要对策
3.1优化管制员工作环境
塔台管制员的工作环境会直接影响工作人员的判断以及身体健康，利用新技术新理念对塔台进行环境优化，确保为塔台管制员提供舒适健康的工作环境，不影响塔台工作人员，工作能力的发挥。例如：安装室内空调，对工作区域温度进行合理调节，优化室内采光条件，做好隔音降噪工作，这些举措能够有效为管制人员提供良好的工作环境，保证工作充满精力。
3.2及时更新硬件设施
很多塔台硬件设施比较老套，缺乏科学有效地管理防护条件，导致硬件水平不高，为此在新时期积极更新硬件设施，提高技术管理水平。例如：引进带有预警功能自动化处理的专业类。要加强塔台周边的信号，通信环境，增强抗干扰能力，保证通讯质量提高管控效率。利用雷达监视飞机动态，正确指挥空中飞机绕飞危险天气，以免飞机进入危险区域.后果将不堪设想，最终保证飞机安全落地。指挥地面的飞机以等待为主，等危险天气过去之后再安全起飞。另外，夏季也是飞机故障的高发期，正确、熟练掌握特殊情况的处置程序也显得尤为重要。
3.3强化管制人员自身综合素质
在新时期，必须加强对塔台管制员的培训，提高他们的专业技能，让他们能够熟练掌握各种先进设备和仪器的操作技巧，要加强对塔台管制人员的身心健康培训，提高管制人员整体反应能力，让他们能够更好地应对紧急情况。引入有效地激励机制，对经常性问题的发生频率与塔台管制人员绩效相挂钩，以此激励管制人员工作积极性，在工作时也能够更加专心致志，避免重大损失。
结语
塔台管制员对飞行安全至关重要，需要具备娴熟的业务水平，还应该加强自身的心理素质，从容不迫的面对各种突发技能。笔者总结经验，从三个方面分析塔台管制员出现经常性问题的原因，提出解决对策，包括优化管制员工作环境、及时更新硬件设施、强化管制人员自身综合素质，确保值班期间不会出现纰漏，保证机组得到优秀的管制服务，最终确保飞行安全、顺畅，推动空管事业的健康发展。
参考文献
[1]鲜如鹏. 常怀敬畏之心 坚守安全底线[N]. 中国民航报，2020-06-03（001）.
[2]刘灏.关于塔台管制员经常性问题防范[J].中国新通信，2017，19（16）：42.
[3]胡志锋.关于两起类似的严重跑道侵入事件的思考[J].科技展望，2015，25（06）：241.
[4]盛小华.塔台管制员经常性问题防范[J].电子制作，2014（22）：279.
关键词：塔台管制员;经常性问题;防范策略
引言
在机场工作的过程中，塔台管制员对保障飞机安全起飞和平稳降落具有重要的职责。塔台建设在机动区附近，飞机起飞和降落会产生巨大噪音，很容易导致塔台管制员的正常工作受到干扰，出现错、漏等经常性问题，一旦引发事故会引发严重空难，会给民航业持续发展造成巨大损害。为了有效避免塔台管制员出现经常性问题，最主要的就是对症下药，提出科学高效的防范策略。
1塔台管制员出现经常性问题主要影响因素
1.1塔台管制员经常性问题分析信息传递错误
航空管制信息具有多样化，很多塔台管制员对信息处理和传递的过程中很有可能没有全面传递信息，造成信息遗漏或发生错误。例如：对飞机起飞和降落所发布的管制指令出现错误或遗漏，很容易引发安全责任事故，最重要的因素在于塔台管制员在面对复杂的信息时没有做到科学有效地分类，导致错漏或遗忘。
1.2雷达及通讯设施出现故障
在塔台管制时需要利用雷达和通讯硬件及时传递塔台管理员的指令，要想推动管制工作有效开展，确保雷达和通讯硬件能够正常工作。但是塔台雷达与通信设备探测技术还不高，缺乏定期维护，导致塔台管制人员无法及时有效地获得飞行信息，做出错误指令。
1.3管制员态度不认真
塔台管理工作作为机场运营的关键，如果工作人员没有树立正确的安全意识，在工作时出现态度不积极不端正的情况，就很容易导致工作效率受到影响，部分塔台管制人员工作经验不足，出现紧急情况时很容易出现惊慌失措，手忙脚乱的情况，无法作出正确的应急处理方案，很容易酿成重大的安全事故。
2塔台管制员出现经常性问题的主要原因
2.1外部因素
塔台管制员所处的塔台相对较高，受到阳光照射时间长，很容易使塔台管制员视力受到影响。在夏季温度偏高，冬季温度寒冷，无法专心工作。近些年来塔台环境得到了显著改善，但对塔台管制人员心理因素依然会产生不良影响。在飞机起飞、降落的过程中会产生巨大的噪音，久而久之就很容易导致对塔台管制员的身心造成严重损害。在如此恶劣的工作环境下，塔台管制员对信息收集与整理不够耐心细致，对管制指令下达和起降条件判断也很容易出现错误，这些因素都可能造成管制员对信息传递出现错误或遗忘，导致经常性问题发生。
2.2设备因素
随着现代航空业的快速发展，各种高科技设备更新换代非常频繁，塔台管制人员在信息接收和下达管控指令必须依靠雷达和通讯设备。很多塔台硬件设施没有及时更新处理，导致自动化水平比较低，缺乏预警功能，无法及时发现关键问题。飞机降落时临近管制许可界限，很多设备也无法对塔台管制员进行预警，单纯依靠塔台管制员的判断，很容易出现错漏。
机场周围信号条件复杂，如果通讯设施信息传递能力弱、抗干扰能力不够，也很容易导致通讯故障而导致管控指令无法及时下达，甚至会出现错误指令而引发安全事故。
2.3自身因素
塔台管制工作责任重大，工作強度非常高，对管制人员的综合素质要求不断提高。很多塔台管制员缺乏责任意识，没有敬业精神位。例如：很多专业技能掌握不合理，对技术设备操作不熟练，没有深刻认识到塔台管制工作的重要性。在日常工作中也没有及时总结经验教训，造成经常性问题反复发生，少数塔台管制人员对自己的工作岗位产生疲劳感，注意力不集中，在发布指令时不认真、不仔细，出现经常性问题。
3塔台管制员有效防范经常性问题的主要对策
3.1优化管制员工作环境
塔台管制员的工作环境会直接影响工作人员的判断以及身体健康，利用新技术新理念对塔台进行环境优化，确保为塔台管制员提供舒适健康的工作环境，不影响塔台工作人员，工作能力的发挥。例如：安装室内空调，对工作区域温度进行合理调节，优化室内采光条件，做好隔音降噪工作，这些举措能够有效为管制人员提供良好的工作环境，保证工作充满精力。
3.2及时更新硬件设施
很多塔台硬件设施比较老套，缺乏科学有效地管理防护条件，导致硬件水平不高，为此在新时期积极更新硬件设施，提高技术管理水平。例如：引进带有预警功能自动化处理的专业类。要加强塔台周边的信号，通信环境，增强抗干扰能力，保证通讯质量提高管控效率。利用雷达监视飞机动态，正确指挥空中飞机绕飞危险天气，以免飞机进入危险区域.后果将不堪设想，最终保证飞机安全落地。指挥地面的飞机以等待为主，等危险天气过去之后再安全起飞。另外，夏季也是飞机故障的高发期，正确、熟练掌握特殊情况的处置程序也显得尤为重要。
3.3强化管制人员自身综合素质
在新时期，必须加强对塔台管制员的培训，提高他们的专业技能，让他们能够熟练掌握各种先进设备和仪器的操作技巧，要加强对塔台管制人员的身心健康培训，提高管制人员整体反应能力，让他们能够更好地应对紧急情况。引入有效地激励机制，对经常性问题的发生频率与塔台管制人员绩效相挂钩，以此激励管制人员工作积极性，在工作时也能够更加专心致志，避免重大损失。
结语
塔台管制员对飞行安全至关重要，需要具备娴熟的业务水平，还应该加强自身的心理素质，从容不迫的面对各种突发技能。笔者总结经验，从三个方面分析塔台管制员出现经常性问题的原因，提出解决对策，包括优化管制员工作环境、及时更新硬件设施、强化管制人员自身综合素质，确保值班期间不会出现纰漏，保证机组得到优秀的管制服务，最终确保飞行安全、顺畅，推动空管事业的健康发展。
参考文献
[1]鲜如鹏. 常怀敬畏之心 坚守安全底线[N]. 中国民航报，2020-06-03（001）.
[2]刘灏.关于塔台管制员经常性问题防范[J].中国新通信，2017，19（16）：42.
[3]胡志锋.关于两起类似的严重跑道侵入事件的思考[J].科技展望，2015，25（06）：241.
[4]盛小华.塔台管制员经常性问题防范[J].电子制作，2014（22）：279.