“野生”的极兔,不走“顺丰”路

来源 :商周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rain12345
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  从2020年的异军突起到2021年站在“风头浪尖”,用短短一年时间,极兔速递便站到了行业大佬顺丰的对面。
  快递行业,在2020年疫情肆虐之时,以其未间断的连通性,维系了城市生活,并且收获了经济属性以外的情感属性,深留在了城市生活的血脉中。
  但消费者对快递业的钟情并不能抵消经济效益的压力,先是顺丰两月蒸发2100亿元,随后申通快递发布业绩预告,今年一季度亏损7000万元至1亿元。一线梯队业绩集体“跳水”,巨头们深感无奈。
  与此同时,一只“归国”不久的“兔子”,从2020年的异军突起到2021年站在“风头浪尖”,用短短一年时间,极兔速递便站到了行业大佬顺丰的对面。一度因为“低价战”在全国小商品集散地义乌,接到了相关职能部门颇有深意的“停战函”,成为行业内的“众矢之的”。
  极兔是谁?极兔想干什么?何以短期内搅动市场?这一系列问题,剖开了一个切面,管窺到极兔狂飙突进的“底层逻辑”,弥漫开的是电商时代快递行业在激励竞争中的血腥气息。
  嗅觉,与繁华地段“一墙之隔”
  青岛崂山区是青岛的“金字招牌”,大量的金融机构及科技创新园区的汇集,让这个“十四五”期间将冲击20家上市企业的片区有了更强的冲劲。这些金融及创新园区周边无一例外地布局着快递网点,顺丰以其强大的连接能力和品质服务,成为各大公司主要的快递服务商之一。
  “知道极兔吗?”当这个问题被抛出之后,很多商家都有些懵。一些快递员对极兔也没有多少了解。记者询问过一位顺丰快递员,他说:“看过极兔的车,但是平时很难见到他们。”
  而事实上,极兔速递早于去年,便在该片区主干道深圳路上扎下了根。
  临近深圳路,与地铁东韩站仅一岭之隔。在崂山区临近金融聚集区的东韩片区,有一片因为各种历史遗留原因,被暂时搁置开发的区域,这里有包括青岛面粉厂在内的一些带有时代标志性意义的老建筑,很多厂区已经腾空,一些玻璃厂及亚克力小商家分布于此。在其门前道路两侧停着货拉拉等标准的运输车辆,提示这里是一个临时性的物流集散地。
  极兔崂山区直营网点就位于此,在一座破旧建筑的边上,与之前被苏宁收购的天天快递相邻。“在崂山区这个寸土寸金的地方,像这种租金便宜而又紧邻城市要道的网点,还真是不好找。”一位商家透露,一般人找不到这个地方,这是离崂山金融区最近的地方。
  不只崂山区,极兔其它网点的选址都能点到城市“易感”的地带,这些区域往往不显山露水但是却可以四通八达,甚至可以说与繁华地段只有一墙之隔。极兔的嗅觉可谓敏锐,可以准确地把到城市的脉搏。
  据资料显示,尽管极兔是一家印度尼西亚的快递企业,却有着地道的中国血统,其创始人为出身OPPO的李杰,公司于2015年成立,创建初衷本是解决OPPO手机在东南亚地区的运输问题,却借助OPPO遍布印尼的关系网络走上了发展快车道。
  自2015年8月成立后,用短短两年时间,成为东南亚市场单量第二、印尼快递行业单日票量第一的公司。业务迅速覆盖印尼、马来西亚、泰国、新加坡等多个国家,已跃居东南亚第一大电商快递公司。而彼时国内快递市场也迎来繁荣,圆通、中通、申通、韵达等快递公司正扎堆上市。
  此次“杀回”国内市场,正是嗅到了国内快递行业迅速发展的另一个峰值期。数据显示,2020年,中国全年快递业务量完成830亿件,日均产生2亿多件包裹已成为常态;而在9至12月短短四个月内,中国快递业务量增速超过60%。
  极兔在2019年收购上海龙邦快递,低调入局国内市场,2020年3月起,开始分批起网,并且借力在全国范围内迅速扩张。而青岛的网点都是在2020年建成的。
  如今通过百度搜索引擎搜索“极兔速递网点”时,依旧显示不全。一位极兔在青的工作人员表示,因为极兔线网布局太快,所以网络更新暂时跟不上。
  据公开资料显示,截至目前,J&T极兔速递在全球拥有近35万名员工,业务已经覆盖中国、印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨及新加坡八个国家,服务全球近20亿人口。
  显然,极兔的此次“回归”注定不是一次行业“试水”,而是一次稳、准、狠的城市争夺战。
  价格战,抢占市场的嗜血豪赌
  相较于义乌地区价格低得“令人发指”,极兔在青岛的表现则没有那么夸张,但价低是事实。
  快递员刘先生前不久刚加入极兔,主要负责李沧商圈的业务。他表示,极兔给的待遇还可以,快递量也不少。目前接单主要是三公斤以内的小件,有些都是按克计算。客户主要是中小企业,有些涉及商家搞活动用的一些赠品之类,都是一些不易损的物品。
  “像合同、发票、文件这些难以估价的物品,或者一些易损的贵重的物品,我们暂时不接单。要是这些物品出现问题,很麻烦。因为很多物品都不会直接送到收件者手里,顶多会发送信息通知。我通常会主动提醒客户用顺丰。”
  刘先生透露,极兔的价格相比较其它的快递公司来说是低的。如果每天发单20至30件,省内的最低每公斤可做到4至5元。如果发往上海、北京以及偏远区域费用会高一些。
  对于之前义乌片区1元左右的价格,极兔青岛片区的负责人表示,青岛的价肯定没有那么低,义乌毕竟是小商品重要的集散地,十万、几十万的订单才可以有这个优惠,但是他也透露,如果发单量多的话,是可以跟上级申请优惠的。
  快递员刘先生也表示,极兔的价格低在行业内是共识。“极兔打的就是这张牌。”他补充道:“价格低有价格低的坏处,我们送到目的地时,很少会电话通知收件人,更多的是放到菜鸟驿站,或者是社区代收点。”当被问及是否会考虑丰巢,该快递员果断地拒绝,因为这需要快递员另出费用。
  极兔一进入中国市场就直接奔赴“下沉市场”,而低价切入就是其一大战术。极兔山东区域的负责人表示:“很多企业进入市场都是从低价开始的,作为战略战术,它可以帮助企业以最快的速度占有更多的市场,只是极兔更甚而已。”   “菜鸟系敢于牺牲一部分公司利润为电商业务保驾护航,因此可以将快递费压低。但极兔速递入局后,在这一点做到了极致,使前者的价格优势荡然无存。在派件费上,极兔给快递员的待遇高出行业内1倍;收件费上,则比通达系异地派送的10元订单便宜2元左右。”该负责人表示,极兔能烧钱,它不差钱。
  极兔确实不差钱。据之前媒体报道,4月7日,印尼快递公司J&T极兔速递完成18亿美元新一轮融资,由红杉资本和高瓴等投资,投后估值78亿美元。而这次融资后极兔速递的78亿美元的估值,已经高于国内大部分头部快递企业的市值,目前仅次于中通、顺丰和京东物流。
  如此迅疾的攻势及烧钱的战术,不得不引起国内快递行业的“戒备”。有趣的是,不久前,极兔与申通等公司还是“伙伴”关系。
  极兔的崛起,有些嗜血豪赌开场后“下克上”的意味,昔日那个傍着大佬的“小弟”,如今已经在搅动着巨头们的市场。
  蹭网,极兔极速扩张的秘密所在
  极兔為什么跑得那么快?它当初从大佬那“借”走了什么?
  4月份极兔速递表示已经接入拼多多、当当网、苏宁、有赞等11家电商平台。公开数据显示,2020年6月、10月以及2021年初,极兔日单量分别达到500万、1000万、2000万的里程碑。
  从0到2000万日单,极兔前后花了不到一年。在快递这个“技术含量”不高的行业,如此增速着实惊人。要看到,中通从1000万达到2000万日单量耗时两年,极兔之快令人咂舌。
  一位前不久离职的极兔区域负责人透露,极兔之所以能在国内市场迅速起跳,要归功于其不寻常的互联网思维。
  极兔的运营商是从事手机行业的运营商,很多都是OPPO系。“这一批运营商,他们在成本管控、运营管理、渠道打通等方面都有自己完善的系统,根本不需要干涉。”这也是该负责人离职的原因,他表示,运营体系早已完备,团队不需培训。
  极兔选择手机运营商,就是看重这个群体对国内市场的洞察力。极兔的进入,实际上就直接嵌入了手机运营的渠道,为其在国内的布局提供了“直通卡”。
  此外,除了手机的营销渠道,极兔在进入国内之后,开始“蹭网”。而其中的第一张网就是原有的已经成熟的快递现网。
  “我们家里除了顺丰、京东之外,其它的单都是可以放在这里的。”在李沧区一个菜鸟驿站,一位工作人员表示,极兔的快递从无到有越来越多。一位极兔快递员也表示,除了顺丰、京东等有自己的团队,其它的快递公司也没有什么两样。快递公司之间相互蹭网、蹭人是常有的事。
  如果说这种“蹭网”没有什么技术含量,那么极兔蹭的另一张网则具有“决胜”的意义,这张网即拼多多等线上平台。
  “我们的线上业务量占比较多,主要是来源于拼多多、抖音、快手等平台。如果是拼多多发货的话,他们对我们有一些相对侧重性的政策。”极兔崂山网点一位负责人表示,目前通过拼多多的单,享受500元以下的免费赔付等政策。
  极兔与拼多多的关系,就像在“低价战”中一拍即合。拼多多赖以成名的低价格、高补贴、大单量的特质,为极兔创造了“极致压价”的可能。而近年来,拼多多的强势发展,更彻底释放了极兔的配送潜力,这即是一荣俱荣。
  京东系自建物流,通达系背靠阿里,顺丰则以独立的方式获取着所有电商平台的订单。电商之战与快递之战,几乎可以视为派系之战,电商与快递会不自觉地绑定在一起,而后携手进入同一个战场。如果说拼多多的横空出世打破了阿里与京东“双寡头”的电商平衡,那么极兔便是在享受拼多多的红利下,挑战着顺丰与通达系。
  数据显示,极兔90%以上的单量来自于拼多多。而在2020年,拼多多全年订单数达383亿笔,日均包裹数超过7000万个,这一订单量足以养活一个快递公司。
  变局,是极兔的也是顺丰的
  较低的快递价格与简陋的网点设置,短期内的全域覆盖与人力及服务水平的欠缺,成熟的加盟商渠道与直营与承包之间“任性”切换,前期的狂飙突进与四面楚歌的现状……
  极兔的扩张堪称“野性十足”,不受传统束缚,甚至也在逼迫着整个行业加速思变。但扰乱行业秩序发起“价格战”的帽子不能扣在极兔的头上。事实上,在极兔未入局之前,四通一达便已吹响了“价格战”的号角,即便是强调品质服务的顺丰,后期也被迫加入到这场战争之中。
  中国网购经济的日益火爆,是快递行业走向“价格战”的重要因素,低价巨量,以利润换取份额,对快递公司而言值得一试。而2020年的新冠肺炎疫情又拓宽了快递公司们的市场,特别是借由政策上的红利,让公司们在低价的同时仍旧获利,这其实就为顺丰、申通等的爆雷埋下了伏笔。极兔的加入,只是将本就激烈的“价格战”彻底白热化。
  万事都有两面性,对于目前的快递行业来说,当市场陷入低价战术的泥潭时,或许也需要这只“野生的兔子”刺激一番。用极致化的做法来催生新的市场秩序,以避免快递市场走入由巨头企业决定市场的“大企业病时代”。
  “阳春白雪”的顺丰,大概如同淘宝与拼多多那般,迎来了自己的宿命对手,那个被视为“下里巴人”的极兔。无论如何,顺丰与极兔都是在用自己独特的生存逻辑来拓展市场,在这一点,它们不会存有对错。
  但快递行业的变革已然开始,不论是“严阵待兔”的顺丰,还是不走“顺丰”路的极兔,一个需要迅速突破“价格战”泥潭,重寻巨头模样;另一个则需在被警示后,重新规划市场行为,走高质量路线。
  目前,顺丰们率先开启了一条下沉市场的道路,以应对全新的挑战。顺丰的丰网速运、京东的众邮快递在陆续起网,并成为快递行业的轻骑队。其中,丰网速运与顺丰共用大网渠道,分拨打通、末端共享,给到加盟商单票价格为1.8元,时效却和顺丰一样。而众邮快递则稳扎稳打,并于2020年末进入京喜事业群,开始支撑后端供应链、拓展社区团购业务。
  而极兔这一边,据称其今年定下了4000万日单的目标,争取超过圆通,成为排在中通、韵达之后的第三大加盟制快递,为2022年上市打好基础。极兔的“野望”日渐成型。
  存在,是为了更好的未来。快递行业正毫无疑问地迎来自己的时代拐点,极兔与顺丰之间的博弈,本质上便是整个行业对“价格战”的破局,此为对立亦是统一。这是一次生存逻辑与生存逻辑的碰撞,双方在不断的交锋中若未消亡则势必进化,而当二者都寻到了自己崭新的模样时,中国的快递行业便就此开启全新的时代。
其他文献
是不是形式主義,老百姓检验的标准其实很简单,就是看能不能带来“福利”,增加“幸福感”;能不能说到做到,言行一致。做好了这些,老百姓的大拇指一定会高高翘起。  好久没见到老邻居了,通电话方知他们小区正在为更换物业公司的事,闹得热火朝天。至于吗?谁服务得好就用谁,这有什么难的?问题是都承诺得很好,业主“眼花缭乱”,不知该选谁了。  竞争出效益,现在不光物业公司,其他一些服务行业也都在“白热化争抢”。因
期刊
用户为什么给三翼鸟写歌?  青岛用户写歌送给“新生活”  近日,一位网友发布了一首名为《三翼鸟》的歌曲,火速出圈。“生活最好的模样,理想居住在绽放;智慧相伴不再惆怅,三翼鸟让我把幸福吟唱……”这可不是品牌请人制作的广告曲,而是作者以用户的身份送给三翼鸟的“表扬歌”。  这首在网络流传的《三翼鸟》,来自青岛一位音乐老师刘肖楠。在用旋律记录自己的无数次心情后,这次刘肖楠专门为海尔智家旗下的场景品牌三翼
期刊
无论医生或是患者,若遇到久治不愈的奇难杂症,脑子里就应多一根“痰瘀为患”之弦,或许可得柳暗花明之效!  “怪病多由痰作祟”是中医在长期的临床实践中总结出来的经验谚语。那什么叫“怪病”呢?一是因为某种病比较少见,在国内甚至全世界都所见不多,俗话说“少见多怪”是也;二是对该病的致病原因不太清楚,同时也就缺少医治该病的药物和成熟的方法;三是该病的症状比较怪异,难以用当前的医学理论加以解释,故称之为“怪病
期刊
只有生育成本真正降下来,民众才有胆量生育。  猝不及防,“三孩”话题“爆了”。  社交网络上的“爆”首先体现为搜索量与讨论度。在新华社微博“三孩”话题下,讨论量四个小时将近30万,与之形成鲜明对比的是,此前其他新闻话题讨论度甚至只有几千。  是什么挑动了大众敏感的神经?“我只想看看配套措施是什么。”“生孩子的KPI越来越重。”“我不买三辆玛莎拉蒂,是因为玛莎拉蒂限购吗?”……众多热评都证明,表面上
期刊
学区房,顾名思义,指的是具有稀缺性教育资源的房产。普遍来看,具有优质学区的学区房,其在市场价格上要同比高出其他房源约15%,部分学区可能要比同档次不同区域的房产价格高出20%甚至更多。  多年来,学区房一直是楼市里的热点话题。这不仅是因为学区房在任何一个城市都有些领先或者超市场规律的色彩。也是因为,学区房现象承载着教育和房地产的双重焦虑。  从房地产基本概念上讲,商品房的市场属性,主要是满足居住需
期刊
随着青岛胶东临空经济示范区建设取得实质性突破,将对青岛城市战略地位的提升、产业结构的优化、城市功能和服务的升级等将产生进一步深远的影响。  李村互通立交匝道改善提升工程预计6月中旬主体完工,新机场高速连接线(双埠-夏庄段)工程力争6月份通车……进入6月,与青岛新机场相关工程陆续迎来节点,包括坊间早就传言的青岛胶东国际机场将于8月迎来转场。长期以来,青岛流亭国际机场硬件承载能力已经成为青岛空港发展的
期刊
焦虑的家长和学生,仅仅通过公开渠道进行志愿填报信息搜集,已经无法建立安全感。尤其是在新高考落地的地区,志愿填报规则发生变化,家长对志愿填报咨询服务的需求更加旺盛。  2021年的高考刚刚结束,教育部发布的统计数据显示,2021年全国共有1078万人报名参加高考,再创历史新高。随着最后一场高考收卷铃声响起,一个战场的结束,也意味着第二战场的开启——“高考志愿填报”。  这个第二战场决定着高考生未来的
期刊
生育政策对于房地产市场的影响直接体现在户型提升方面。  三孩政策的提出,立即成为人们热议的话题。人口是所有行业发展的根基,也是房地产发展的基本逻辑,人口越多,住房需求越大。那么,在“三孩”时代,人们的住房需求会有什么变化?  人口红利催生“新刚需”  三孩生育政策出台,一时间引发热议,其中表现最活跃、态度最积极的一个群体恐怕就是开发商了。“我们这里有大户型,四居室的,快来看看!”……开发商们普遍认
期刊
此轮政策监管,是泼盆冷水让参与者冷静一下,还是会进行深层次的调整?相关业内人士认为,肯定是后者。  “作业帮已经收到市场监管部门的行政处罚决定书,对此诚恳接受,坚决服从,并对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改,严格遵守相关法律法规,优化业务流程,用心服务用户”5月10日作业帮官方对市场监管局处罚作出回应。  而此类处罚,在线教育行业短短半年内已经出现三次,涉及15家在线教育机构,处罚总金额达到
期刊
真正影响一个地区人口规模、增长速度和人口结构的,还是在于区域的经济发展水平和人口的虹吸能力。一座城市想要获得长足的发展,需要做好三孩政策之外的人口加法。  为了改善人口结构,应对人口老龄化,5月31日,中共中央政治局召开会议指出,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施,有利于改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势。  近年来,随着老龄化、少子化日益加重,
期刊