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商业银行应推行ISO9000质量认证体系
商业银行应推行ISO9000质量认证体系
来源 :济南金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dalianmaowh
【摘 要】
:
国际标准化组织是世界上最权威、基础最广泛的非政府标准化组织(简称ISO),由其制订的标准称为ISO9000标准。本文在分析ISO9000质量认证体系对商业银行改革发展重要作用的基础上,
【作 者】
:
王学林
任涛
【机 构】
:
华夏银行济南分行稽核处
【出 处】
:
济南金融
【发表日期】
:
2002年12期
【关键词】
:
商业银行
ISO9000质量认证体系
中国
服务质量
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国际标准化组织是世界上最权威、基础最广泛的非政府标准化组织(简称ISO),由其制订的标准称为ISO9000标准。本文在分析ISO9000质量认证体系对商业银行改革发展重要作用的基础上,提出了商业银行开展ISO9000质量体系认证应注意的相关问题。
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