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信息资源是指信息的生产、分配、交流渊流通)、消费过程。它除信息内容本身外，还包括与其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。21世纪，物质、能源与信息已经成为社会发展的三大战略资源。随着科学技术的不断发展、互联网的全面覆盖和电脑的普及化，信息资源的使用也逐渐突显。许许多多行业逐步向信息化领域进军，汽车维修企业亦然如此。传统意义上的汽车维修业正与信息科技相接轨，信息化水平的高低已成为衡量一个行业现代化水平的重要标志之一。