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顾客评价是名牌评价中的重要方面,而科学合理的评价方法是评价的难点。针对如何设计调查表及调查表的设计是否可靠有效进行了分析,结果表明:经过信度和效度分析修正后的调查表具有较高的信度和效度,能较好地应用于建筑行业名牌评定中的顾客评价问题。
建筑施工企业名牌评定中的信度和效度分析
【摘 要】
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顾客评价是名牌评价中的重要方面,而科学合理的评价方法是评价的难点。针对如何设计调查表及调查表的设计是否可靠有效进行了分析,结果表明:经过信度和效度分析修正后的调查
【机 构】
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中国计量学院质量与安全工程学院,杭州市士兰微电子股份有限公司
【出 处】
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统计与信息论坛
【发表日期】
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2008年03期
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