网络书店方兴未艾

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  2000年前后,韩国的网络书店发展势头开始迅猛起来,尽管所占市场份额还不太大,但也让传统小型书店、中小批发公司和中小出版社感到了威胁。
  
  在“本土性”、“地域性”上找出路
  
  在今天的韩国,不仅有实力的实体书店在向大型书店靠近,而且有潜力的网络书店也想把自身蜕变成网络上的大型书店。在这种竞争中, 网络书店成长迅速,也具备了相当的竞争力。与此同时,由于那些成为了“大型化”的实体书店不断实现连锁化,像网络书店一样的廉价商店等新的销售渠道不断涌现,进一步加剧了书店行业的竞争。在这种夹缝中生存,传统的小型书店越来越难受。一般而言,书店对读者不能降价销售,不能提供附加的赠送品,就很容易丧失竞争力。事实上,在过去几年里,韩国书店组合联合会统计的资料显示,有近90%的倒闭书店,都是50坪(1坪约等于3.3平方米)以下的小型书店。
  韩国的小型书店,大多是一家一户经营,一个书店平均3个员工,资本小,零售的图书品种少,半数以上的小型书店没有POS系统,既得不到专业的信息,也不能对应不断变化的流通环境。小型书店的主打商品是杂志和学习参考书(也叫教学辅导书),而现在的出版物市场,销售量下降最快的就是杂志和学习参考书。不要说已经被淘汰的,即使还存在的小型书店,其经营前景也并不乐观。
  不仅传统的小型实体书店的经营环境一天比一天恶化,而且属于网络书店系列的大型书店和小型书店,也多多少少受到委托销售制(结算期长,回款较慢,允许退货)和定价制(按固定价格销售,不能涨价或降价)的束缚,在发展的道路上磕磕碰碰。与其他商品零售行业相比,书店行业可以说进入了“战国时代”。书店特别是传统的小型书店要把图书卖出去,应当怎样调整?韩国的出版发行专家指出,传统的小型书店应当在突出“本土性”、“地域性”上下功夫,有了“本土性”和“地域性”,才能具备自身独特的竞争力。同时,小型书店也应当讲究人才的专业化,也应当对出版发行商圈有正确的分析,也应当努力与读者沟通。有了独特的竞争力,自然就会把已经失去或正在失去的读者找回来。
  
  新的销售渠道纷纷诞生
  
  韩国的网络书店,2006年在整个图书市场的占有率为13%;2007年上升到20%。在2007年,韩国主要网络书店的销售总额达到3600亿韩元(约合25.2亿人民币)。销售额排名靠前的网络书店有:Yes24的销售额为1000亿韩元;InterPark的销售额为900亿韩元;Aladdin的销售额为480亿韩元;教保文库的销售额为450亿韩元;利布罗的销售额为170韩元;Morning365的销售额为150亿韩元。然而,网络书店在销售上盛行过高的折扣率,其经营结构形成了无法避免的“赤字体质”,尤其是在图书销售上,是典型的“赔钱赚吆喝”。不过,即使这样,网络书店还是有其自己的道理。卖书不赚钱,卖其他商品可以赚钱。“书本”有文化性,有与生俱来的高品位,能够提高依靠网络进行商品销售的商家的层次,既对吸引顾客有很大作用,又给商家带来综合效益。
  韩国的出版流通渠道发展快,变化多,新的销售渠道不断涌现出来。比如,为韩国家庭主妇所关注的电视家庭自动购物,大有越来越火暴的苗头。电视家庭自动购物销售出版物主要是“儿童书”和“全集书”,其销售额年年增长。当初, 电视家庭自动购物业者为了追求商品的多样化,只是把销售图书作为促销的手段,把图书作为其他商品的“陪衬”。出乎意料的是,来自顾客的反映非常兴奋,图书销售好,其他商品销售也好。所以, 电视家庭自动购物业者就一再加大图书销售的力度。从消费者来说,一是喜欢商家把图书作为文化商品来销售,二是能够不出家门就买到价廉物美的图书以及其他商品。
  
  “折扣商法”的弊端
  
  从2003年到现在,成为韩国书店行业争论焦点的,是从2003年3月开始实行的图书定价制(被韩国出版人简称为“折扣商法”)问题。
  网络书店可以对出版发行没有满1年的新书,在定价的10%以内打折销售,那么,这些书店向读者提供的“百分点服务”、“无偿配送”等,就等于直接或间接的在图书定价的50%以内打折销售。这种不平等竞争带来的结果是,网络书店处在优势地位,而实体书店,特别是其中的小型书店则随时处在生死存亡的边缘。
  据推测,韩国出版物零售市场的三分之一是打折市场(比如网络书店、廉价商店和电视家庭自动购物),在打折销售得到法律认可的前提下,打折市场将继续发展下去。韩国出版界开始充满疑虑:这些打折市场除了威胁一般小型实体书店的生存,会不会接下来还将威胁现存的中小批发公司以及中小出版社的生存?
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