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一只手表引发的风波
3月10日晚上，在苹果公布Apple WatCh的上市详情后，支付宝钱包官方微博发帖称“支付宝钱包已经完成适配Apple Watch版本的开发工作，中国用户在订购Apple Watch后，可以在第一时间用到最受欢迎的移动支付功能。在此版本中支付宝钱包将提供余额宝、付款码和汇率查询三项功能，以满足Apple Watch用户的需求。”这引起了WP用户的强烈不满，遭到一大波WP用户的抵触，纷纷留言、评论、转发这条微博。截止目前，该微博已有超过27万条评论，转发超过2万多次，成了微博热点。
其实支付宝完成对Apple Watch的适配工作，这种积极的态度应该值得称赞，可以看作是一件好事，但怎么就引起了大家的不满呢？原来WP版的支付宝钱包已经差不多7个月没有更新，而此番Apple Watch还未上市支付宝钱包就已做好适配，这当然让WP用户心里不爽。此外，支付宝钱包在这期间发的另一条微博“1%的奇迹，来自于100%的努力，和99%的运气。你为什么选择1%的生活？”更被认为是嘲笑WP用户，由此WP用户“围攻”支付宝进入白炽化程度，大量的WP用户在支付宝钱包官方微博留言、评论，甚至还去其他平台的应用商店给支付宝钱包这一应用恶意评分。那么，为什么支付宝钱包在WP系统上迟迟不更新呢？
最主要的原因来自WindowsPhone系统本身。首先，WP系统的市场份额微乎其微，IDC去年公布的数据显示，在全球智能手机市场，WP系统去年仅占据了2.7%的市场份额。相比之下，Android以81.5%的市场份额依然占据霸主之位，iOS系统虽然只有14.8%的市场份额，较2013年有所下滑，但iOS设备的全年出货量却创造了新纪录。不难看出，WP系统虽然号称是第三大移动操作系统，但市场份额却不尽人意，与前两位差距明显，而且这种差距还在不断拉大。其次，在系统生态层面，WP平台的应用数量远远不如Android和iOS。Android平台的应用数量在2014年底就超过了143万，而Windows和WP平台应用商店里的应用数量总共才刚刚突破50万。另外，由于WP系统的限制，其平台上应用的体验和功能也差强人意，像微信、QQ等社交软件存在推送不及时的问题，亚马逊、苏宁易购等购物软件的功能只能用简陋来形容，功能缺失到了影响正常使用的地步。支付宝作为商业公司，其行为受利益指导，对这样的小众系统和落后的系统生态投入的开发成本自然就少，其实不只是支付宝一家，像百度地图、网易新闻这种大型互联网公司的产品也有超过6个月的时间没更新了，很多公司甚至根本没开发WP客户端。为了如此小的市场重新开发一款应用，这对多数互联网企业来说是不可承受的，这也造成了如今Windows Phone系统“凄惨”的状况。
风波伤了谁？
虽然是WP用户“围攻”支付宝，但最受伤的却也是这些用户，而且闹得越厉害的用户受伤越深。我们可以看到，Android和iOS平台上的支付宝钱包功能十分丰富，体验也很优秀，不仅可以转账付款，还可以使用“招财宝”、“娱乐宝”等功能，反观WP版的支付宝钱包，只有最基本的功能，就连在淘宝网购物都不行，甚至当Android、iOS用户疯抢红包的时候，WP用户只能默默地看着，这在用户体验上就不及格。当支付宝钱包官方微博宣告已经适配Apple Watch的时候，他们通过微博向公众发声，希望支付宝公平对待，却没得到正面回应。他们歇斯底里地评论、转发的背后折射出的是作为普通用户的委屈，他们压抑在落后的系统生态里，不能正常地使用常用软件，不仅仅被支付宝钱包这一应用伤了，更被支付宝对待他们的态度伤了。
WP系统的应用开发者也挺委屈的。随着事件的发酵，微软WP系统的现状以及WP开发者的现状都被大家挖了出来。之前，每当提到WP系统的市场份额时，WP开发者总有说不尽的心酸，而这次影响颇大的支付宝风波更让WP开发者处于尴尬境地，部分WP用户在责怪支付宝的同时也将矛头指向了开发者，这让WP开发者心里多了一种说不出口的苦。
其实这场支付宝风波对微软的影响也不小。近年来，Windows Phone在Android、iOS火热发展的路上里奋起直追，微软不仅找了更多的厂商合作、投入更多资金奖励开发者，还不断地召开发布会。通过这些努力，WP系统得到了小规模的重视，但这场支付宝风波重新提起WP系统落后的生态和糟糕的体验，微软再次被推向风口浪尖，这对微软来说也挺“受伤”的。不过话说回来，倘若WP系统的市场份额有所改观，也许就不会有这场风波了。孰是孰非？
这场风波中反应最激烈的是WP用户，翻看支付宝钱包的原微博我们可以看到，WP用户的评论主要有三种：要求支付宝钱包更新、谩骂、反对支付宝区别对待。其实对普通的WP用户来说，因为支付宝钱包长期不更新，所以积极地去微博留言请求其更新这是很正常的事，发泄情绪也在情理之中，只是方式应该文明、理性才对。很多人在生活中都要用到阿里巴巴的产品或者服务，但阿里巴巴作为商业公司，从利益出发，不那么重视小众系统平台也是可以理解的。去Android或者iOS平台的应用商店给支付宝钱包这一应用恶意评分、在微博野蛮地谩骂等这些做法都是不可取的，这既有损形象也会更加激化矛盾。其实大部分WP用户都清楚地知道WP系统和其他手机系统的不同，在购买WP系统的手机之前可能都或多或少地思量过，WP系统的应用少、更新慢是逃避不了的现实。所以，与其毫无意义地谩骂不如理性地坚持情怀。
虽说支付宝是“受害者”，但它也有做得不对的地方。截止目前，支付宝或者阿里巴巴都没有明确地正面回应，但是我们在支付宝钱包的官方微博上看到，支付宝钱包发了一条“1%的奇迹，来自于100%的努力，和99%的运气。你为什么选择1%的生活？”的微博，正是这条微博在整个事件中起了导火索的作用，它被认为是在嘲笑WP用户。不过后来支付宝钱包官方微博又发了一条扩招启事，启事中支付宝将招聘支付宝钱包的WP开发工程师和设计师，这或许是从侧面回应了这场风波。可以看到，支付宝不仅对WP用户的态度发生了改变，而且正在积极地弥补，这算是WP用户的胜利。实际上，支付宝与WP的“缘分”很早以前就开始了。2014年的时候，支付宝的产品经理对外表示“WP版支付宝钱包7月1日之前一定出，否则我吞粪自杀”，后来WP8版的支付宝钱包如期推出，这就是著名的支付宝经理“吞粪自杀”事件。如今WP版支付宝钱包可能会被重做，WP用户现在只是需要时间来等待而已。
微软在整个事件中需要承担的责任也是比较大的。虽然微软WP系统号称是“第三大移动操作系统”，但是它的市场份额还不到竞争对手的半点皮毛，简直不忍直视。WP系统如今惨淡的状况和微软有很大关系，首先，微软频繁地修改移动操作系统的产品策略先后两次“坑”过大家，先是2010年微软发布Windows Phone 7替代Windows Mobile系统，因为接口不同导致程序不兼容。这之后，微软在2012年推出的Windows Phone 8更换了底层内核，导致不能兼容之前的所有WP版本，以至于大部分预装WP7系统的手机不能升级到WP8。此外，微软对于OEM企业的推进和对于App开发的支持都没有显示出更大的决心。这种情况下，很多厂商和消费者“爬坑”投入了其他操作系统的怀抱，大多数的WP开发者也没有继续坚守，使得WP的生态更加落后，这也是此次WP用户“围攻”支付宝的根本原因。作为WP系统的拥有者和主导者，微软应该拿出更多的诚意和行动来推动WP生态的打造和完善，给苦守多年的WP用户一个满意的交代。
写在最后
抛开现象看本质，WP用户“围攻”支付宝这个事件折射出的是Winodws Phone系统的缺陷与不足，支付宝钱包不更新这个表象所反映的不仅仅是WP系统的应用生态问题，更多的是包括支付宝在内的众多厂商、开发者、以及终端对WP系统的不重视问题。WindowsPhone作为小众系统，未来依旧任重道远，毕竟在手机操作系统领域是应用为王，对开发者和厂商来说则是市场为王。
3月10日晚上，在苹果公布Apple WatCh的上市详情后，支付宝钱包官方微博发帖称“支付宝钱包已经完成适配Apple Watch版本的开发工作，中国用户在订购Apple Watch后，可以在第一时间用到最受欢迎的移动支付功能。在此版本中支付宝钱包将提供余额宝、付款码和汇率查询三项功能，以满足Apple Watch用户的需求。”这引起了WP用户的强烈不满，遭到一大波WP用户的抵触，纷纷留言、评论、转发这条微博。截止目前，该微博已有超过27万条评论，转发超过2万多次，成了微博热点。
其实支付宝完成对Apple Watch的适配工作，这种积极的态度应该值得称赞，可以看作是一件好事，但怎么就引起了大家的不满呢？原来WP版的支付宝钱包已经差不多7个月没有更新，而此番Apple Watch还未上市支付宝钱包就已做好适配，这当然让WP用户心里不爽。此外，支付宝钱包在这期间发的另一条微博“1%的奇迹，来自于100%的努力，和99%的运气。你为什么选择1%的生活？”更被认为是嘲笑WP用户，由此WP用户“围攻”支付宝进入白炽化程度，大量的WP用户在支付宝钱包官方微博留言、评论，甚至还去其他平台的应用商店给支付宝钱包这一应用恶意评分。那么，为什么支付宝钱包在WP系统上迟迟不更新呢？
最主要的原因来自WindowsPhone系统本身。首先，WP系统的市场份额微乎其微，IDC去年公布的数据显示，在全球智能手机市场，WP系统去年仅占据了2.7%的市场份额。相比之下，Android以81.5%的市场份额依然占据霸主之位，iOS系统虽然只有14.8%的市场份额，较2013年有所下滑，但iOS设备的全年出货量却创造了新纪录。不难看出，WP系统虽然号称是第三大移动操作系统，但市场份额却不尽人意，与前两位差距明显，而且这种差距还在不断拉大。其次，在系统生态层面，WP平台的应用数量远远不如Android和iOS。Android平台的应用数量在2014年底就超过了143万，而Windows和WP平台应用商店里的应用数量总共才刚刚突破50万。另外，由于WP系统的限制，其平台上应用的体验和功能也差强人意，像微信、QQ等社交软件存在推送不及时的问题，亚马逊、苏宁易购等购物软件的功能只能用简陋来形容，功能缺失到了影响正常使用的地步。支付宝作为商业公司，其行为受利益指导，对这样的小众系统和落后的系统生态投入的开发成本自然就少，其实不只是支付宝一家，像百度地图、网易新闻这种大型互联网公司的产品也有超过6个月的时间没更新了，很多公司甚至根本没开发WP客户端。为了如此小的市场重新开发一款应用，这对多数互联网企业来说是不可承受的，这也造成了如今Windows Phone系统“凄惨”的状况。
风波伤了谁？
虽然是WP用户“围攻”支付宝，但最受伤的却也是这些用户，而且闹得越厉害的用户受伤越深。我们可以看到，Android和iOS平台上的支付宝钱包功能十分丰富，体验也很优秀，不仅可以转账付款，还可以使用“招财宝”、“娱乐宝”等功能，反观WP版的支付宝钱包，只有最基本的功能，就连在淘宝网购物都不行，甚至当Android、iOS用户疯抢红包的时候，WP用户只能默默地看着，这在用户体验上就不及格。当支付宝钱包官方微博宣告已经适配Apple Watch的时候，他们通过微博向公众发声，希望支付宝公平对待，却没得到正面回应。他们歇斯底里地评论、转发的背后折射出的是作为普通用户的委屈，他们压抑在落后的系统生态里，不能正常地使用常用软件，不仅仅被支付宝钱包这一应用伤了，更被支付宝对待他们的态度伤了。
WP系统的应用开发者也挺委屈的。随着事件的发酵，微软WP系统的现状以及WP开发者的现状都被大家挖了出来。之前，每当提到WP系统的市场份额时，WP开发者总有说不尽的心酸，而这次影响颇大的支付宝风波更让WP开发者处于尴尬境地，部分WP用户在责怪支付宝的同时也将矛头指向了开发者，这让WP开发者心里多了一种说不出口的苦。
其实这场支付宝风波对微软的影响也不小。近年来，Windows Phone在Android、iOS火热发展的路上里奋起直追，微软不仅找了更多的厂商合作、投入更多资金奖励开发者，还不断地召开发布会。通过这些努力，WP系统得到了小规模的重视，但这场支付宝风波重新提起WP系统落后的生态和糟糕的体验，微软再次被推向风口浪尖，这对微软来说也挺“受伤”的。不过话说回来，倘若WP系统的市场份额有所改观，也许就不会有这场风波了。孰是孰非？
这场风波中反应最激烈的是WP用户，翻看支付宝钱包的原微博我们可以看到，WP用户的评论主要有三种：要求支付宝钱包更新、谩骂、反对支付宝区别对待。其实对普通的WP用户来说，因为支付宝钱包长期不更新，所以积极地去微博留言请求其更新这是很正常的事，发泄情绪也在情理之中，只是方式应该文明、理性才对。很多人在生活中都要用到阿里巴巴的产品或者服务，但阿里巴巴作为商业公司，从利益出发，不那么重视小众系统平台也是可以理解的。去Android或者iOS平台的应用商店给支付宝钱包这一应用恶意评分、在微博野蛮地谩骂等这些做法都是不可取的，这既有损形象也会更加激化矛盾。其实大部分WP用户都清楚地知道WP系统和其他手机系统的不同，在购买WP系统的手机之前可能都或多或少地思量过，WP系统的应用少、更新慢是逃避不了的现实。所以，与其毫无意义地谩骂不如理性地坚持情怀。
虽说支付宝是“受害者”，但它也有做得不对的地方。截止目前，支付宝或者阿里巴巴都没有明确地正面回应，但是我们在支付宝钱包的官方微博上看到，支付宝钱包发了一条“1%的奇迹，来自于100%的努力，和99%的运气。你为什么选择1%的生活？”的微博，正是这条微博在整个事件中起了导火索的作用，它被认为是在嘲笑WP用户。不过后来支付宝钱包官方微博又发了一条扩招启事，启事中支付宝将招聘支付宝钱包的WP开发工程师和设计师，这或许是从侧面回应了这场风波。可以看到，支付宝不仅对WP用户的态度发生了改变，而且正在积极地弥补，这算是WP用户的胜利。实际上，支付宝与WP的“缘分”很早以前就开始了。2014年的时候，支付宝的产品经理对外表示“WP版支付宝钱包7月1日之前一定出，否则我吞粪自杀”，后来WP8版的支付宝钱包如期推出，这就是著名的支付宝经理“吞粪自杀”事件。如今WP版支付宝钱包可能会被重做，WP用户现在只是需要时间来等待而已。
微软在整个事件中需要承担的责任也是比较大的。虽然微软WP系统号称是“第三大移动操作系统”，但是它的市场份额还不到竞争对手的半点皮毛，简直不忍直视。WP系统如今惨淡的状况和微软有很大关系，首先，微软频繁地修改移动操作系统的产品策略先后两次“坑”过大家，先是2010年微软发布Windows Phone 7替代Windows Mobile系统，因为接口不同导致程序不兼容。这之后，微软在2012年推出的Windows Phone 8更换了底层内核，导致不能兼容之前的所有WP版本，以至于大部分预装WP7系统的手机不能升级到WP8。此外，微软对于OEM企业的推进和对于App开发的支持都没有显示出更大的决心。这种情况下，很多厂商和消费者“爬坑”投入了其他操作系统的怀抱，大多数的WP开发者也没有继续坚守，使得WP的生态更加落后，这也是此次WP用户“围攻”支付宝的根本原因。作为WP系统的拥有者和主导者，微软应该拿出更多的诚意和行动来推动WP生态的打造和完善，给苦守多年的WP用户一个满意的交代。
写在最后
抛开现象看本质，WP用户“围攻”支付宝这个事件折射出的是Winodws Phone系统的缺陷与不足，支付宝钱包不更新这个表象所反映的不仅仅是WP系统的应用生态问题，更多的是包括支付宝在内的众多厂商、开发者、以及终端对WP系统的不重视问题。WindowsPhone作为小众系统，未来依旧任重道远，毕竟在手机操作系统领域是应用为王，对开发者和厂商来说则是市场为王。