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被称为“美丽经济”的化妆品市场,在中国经过20多年的迅猛发展,现已经取得了前所未有的成就。统计数据显示,2011年中国化妆品市场销售额达千亿元,预计到2015年,中国的化妆品市场容量将超过2000亿元人民币。且在未来几年,中国化妆品市场将保持15%的增长速度。整个化妆品产业呈现出迅猛的发展势头,已经成为名副其实的消费热点。
全国有几千个化妆品品牌,其中,外中合资企业的名牌产品占据市场的主要地位,它们总共的市场份额已接近80%。而国有中小型化妆品企业在数量上占据了中国化妆品市场企业的绝大多数,但其占有的市场份额总和却很少,只有以羽西、美加净、大宝、丁家宜、欧珀莱、百雀羚、相宜本草等为代表的少数国内品牌在市场占有率上小有成就。因此,本土企业应该制定整体发展战略,如此才能从容应对挑战,并不断保持竞争力。
差异化经营大势所趋
如今,国内各个化妆品企业对化妆品的研发紧锣密鼓,各种护理、保养、彩妆等新型产品层出不穷,以紧随国际化妆品市场的新方向。“绿色、自然与环保”已成为全球日化、食品等非耐用消费品业的主流呼声。因此,安全、无毒副作用的叶醇及其酯类香料将成为我国化妆品界的新宠;另外,人们越来越认可果蔬的美容作用,从日常食用的瓜果蔬菜中摄取人体所需要的天然微量元素,抗衰老、润肌肤、美容美体、经济实惠成为时尚。
然而,尽管各种流行趋势异彩纷呈,对于大大小小的化妆品企业来说,对化妆品市场的消费结构有一个宏观准确的了解和把握,无疑是重要而必须的。
在市场同质化泛滥的今天,中小企业认识到,不能再沉迷于以往仿制、跟风的陋习,而应另辟蹊径重分市场格局,细分市场走差异化经营之路。
著名品牌营销专家于斐指出,“创新是活路,守旧是死路”,这是每一个中小型化妆品企业必须面对的一大课题。
所谓创新,也就是指要走差异化路线。纵观我国的中低档化妆品市场,可谓新品不断,如何抢占先机,大搞特色经营,适度引导目标消费者,而不是浪费资源、全面出击,将有限的资源进行整合,逐步形成优势规模,选对目标市场非常关键。因此,走差异化之路是目前中小化妆品企业相当长时期内的有效策略。
细分市场是前提
差异化经营的先决条件便是细分市场。
二十世纪50年代,许多企业以市场营销观念作为经营管理的指导思想。以消费者为中心的市场营销观念,在实际应用中必须首先解决一个基本问题,即何处是市场。为解决这一问题,不少企业在实践中从满足消费者的不同需求出发,有针对性地提供不同的产品,并且运用不同的分销渠道和广告宣传形式,开展市场营销活动。
市场细分可以按照消费者在需要、爱好、购买动机、购买行为、购买能力等方面的差别或差异,运用系统方法把整体市场划分为两个以上不同类型的消费者群;再把每种需要或愿望大体相同的消费者,细分为以消费者群为标志的“子市场”的一系列求同存异的方法。
市场细分对于企业实现战略目标具有特别重要的意义。细分市场后,可以充分把握各类消费者不同需要,并依此开展营销活动。这样就可以更好地满足消费者需要,稳定企业现有市场。
同时,在细分的过程中,企业往往可以发现新市场,并选择新市场。通过市场细分,企业可以了解市场各方面购买能力、潜在需求、消费者满足程度和竞争状况。从而可以及时发现新市场、采取对策、夺取竞争优势,有利于企业把有限资源集中到目标市场上,以取得最好的效果。
细分出的处女地
随着市场的细分,除了传统的女士化妆品外,出现了男士、儿童、中老年人、运动用的多种化妆品市场,而这些市场在中国都存在庞大的市場空间,在不久的将来,或将出现如“五代十国”般百家争鸣、各自为政的格局。
爱美之心,男亦有之。虽然美容化妆品市场日趋饱和,但这种现象仅仅是针对女性市场而言,与之相反的是目前国内男士化妆品市场犹如襁褓中的婴儿尚处于初生阶段。一方面,许多国外知名品牌如雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅、宝洁等并未完全登陆中国市场;另一方面,国内本土专业男士品牌数量极少,至今无领导品牌出现,可供男性购买和消费的男士专业美容院或专柜更是凤毛麟角。男性美容作为一种新观念或一种新的生活形态的诞生,它的背后蕴藏了一块亟待开发的广阔市场。
儿童化妆品方兴未艾。现在许多中国家庭都是独生子女家庭,人们在关心子女健康成长的同时,也逐步认识到儿童化妆品的重要性。儿童化妆品市场是一个与成人化妆品市场不同的领域,儿童化妆品的细分程度还远远不如成人化妆品,因此,需要对儿童化妆品进行市场细分,不断开发新产品。毫无疑问,儿童化妆用品市场是一个不断增长和具有投资潜力的巨大市场,而目前的产品及种类还远远满足不了市场的需求,正因为如此,儿童化妆品市场也正逐步发展、成熟、壮大起来。
运动用化妆品市场,引爆全新概念。现代人越来越注重健康理念,于是运动、休闲成为人们生活的一种新形式,因而对运动、休闲类用化妆品的需求也随之悄然崛起,具有防汗、防臭、保湿、消炎、杀菌、携带方便等功能的运动、休闲类用化妆品备受热爱运动的消费者青睐。