护患沟通在门诊护理工作中的运用研究

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目的:研究和探讨护患沟通在门诊护理中的应用效果.方法:选取本院2016年12月-2018年1月期间门诊的患者120参与本次研究,将这些患者根据入院的时间先后顺序分成两个小组进行护理研究,主要分成研究1组与研究2组,每组患者的人数为60人,分别给予两组患者进行常规沟通以及护患沟通方法,在通过过程中,对比两组患者的护理满意度以及护患之间的不良纠纷率.结果:对两组患者的护理效果进行对比和统计,从对比中可以明显的看出,研究2组的护理质量与研究1组有明显的差异性,研究1组护理质量要显著低于研究2组,同时满意度也存在很大的区别,两组之间的对比有统计学意义(P<0.05).结论:在进行门诊护理时,有效的护患沟通方法是非常重要的,能提高患者护理质量,还能降低患者的不良纠纷,促进患者的康复.
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