【摘 要】
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随着新一轮电力改革的不断推进,区域内独家供电的格局必将被打破,基层供电企业必须把“客户就是上帝”的观念认真落实到行动上,为客户提供周全、细致的服务。为不断增强主动
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随着新一轮电力改革的不断推进,区域内独家供电的格局必将被打破,基层供电企业必须把“客户就是上帝”的观念认真落实到行动上,为客户提供周全、细致的服务。为不断增强主动服务意识,内蒙古巴彦供电分局从优化业务流程、简化审批环节、规范服务行为入手,切实解决客户用电中的实际问题,全力打造“五心”企业,让客户在用电中放
With the continuous promotion of a new round of electricity reform, the pattern of exclusive power supply in the region will surely be broken. The grassroots power supply enterprises must earnestly implement the concept of “customer is God ” in their actions and provide them with comprehensive and meticulous service . In order to continuously enhance the awareness of proactive service, Inner Mongolia Bayan Power Supply Bureau has made every effort to build “Five Hearts” enterprises from optimizing business processes, simplifying examination and approval procedures and standardizing service behaviors, so as to effectively solve the practical problems of customers’ Put in electricity
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