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情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映，如外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验，否则会引起消极的情绪体验。 “乐极生悲”、“破涕为笑”、“愁眉苦脸”、“扬眉吐气”……这些都是复杂情绪的外在表现。
另外，情绪与机体生理活动密切相关。人在情绪状态下的种种生理变化与植物神经的作用有着直接关系。当人情绪激动时，人体生理上就会发生一系列变化。如发怒事震惊时，呼吸快而短促、心跳加快、血压升高、肾上腺分泌加强、血糖增加、血液含氧量增加、汗腺分泌增多、瞳孔放大、皮肤内脏血管收缩。在突然受到惊吓时，有时会出现暂时性呼吸中断，甚至心跳突然停止。良好的情绪能使人心情舒畅，精神焕发，还可以焕发出惊人的力量去战胜困难，战胜疾病。恶劣的情绪会使人纳谷不香、夜不安定、头昏脑胀。长期情绪激烈变化将导致植物神经紊乱，内分泌活动失调以及免疫功能下降，从而产生高血压、冠心病和中风等种种躯体疾病。
医学就肯定了情绪与健康的关系，“喜伤心”“怒伤肝”“悲伤肾”“忧伤肺”“思伤脾”等等，“百病之生于气也”，怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱。内伤七情能直接引起或直接影响许多疾病的发生和发展，是产生疾病引起衰老的一个重要原因。情绪危机还是“癌细胞的活化剂”，悲哀忧怨则心动，心动则五脏六腑皆摇。由此可见情绪与健康、衰老、疾病、死亡有着极为密切的关系。国内某私营企业的老总，年龄不过四十几岁，白发已爬上鬓角。由于事务繁忙，在长期的巨大压力下，身体虚弱，胃部患了肿瘤，被迫送进了医院。病床上，人显得更加苍老，然而，谁都知道，出院后，迎接他的不是舒适安逸的生活，仍然是残酷激烈的市场竞争。出院后不久，他再次因心肌梗塞被送进医院，生命危在旦夕。这位私营老总所患的疾病与心理因素相关。在一个小范围的调查中发现，企业家的身心状况令人堪忧。
目前，国内外有关方面的专家对严重危害经理阶层人员健康的现象作了大量的研究分析。20世纪90年代危害人类健康的十大杀手全部是与心理因素有关的疾病，而企业家恰是多种疾病的高危人群。
目前中国企业的心理问题尚未引起企业界足够的重视。特别是国内大部分企业中，对心理学的应用几乎是空白。不少管理者的观念和模式还停留在泰勒时代。故此，有人形象地比喻：心理服务对发达国家是必需品，对落后国家是奢侈品，对发展中国家是调味品，即可有可无。企业心理问题长期无法释然，影响企业以及企业管理者的健康发展就势在必然了。
心理学家认为，现代人面临的最严重的问题之一就是压力人体对压力的反映分三个阶段：警觉、抵抗和力竭。在警觉阶段，人体注意到压力源，准备与之对抗或回避。在对抗阶段，人体自行克服压力造成的损害。但是，如果压力源没有消失，人体就因不能克服所受的损害而要保持高度警惕。这样，你就进入第三阶段——力竭阶段。如果这种状态持续下去，你的免疫系统可能会受到破坏。这就是为什么企业家容易患病的生理机制。
心理学家做过这样一个有趣的实验，把彼此悦目的被试人员成对的关在一个小屋子里。随着相处时间的延长，被试彼此进行交往的时间随之减少。到最后，彼此竟然视而不见，一言不发，屋子里充满着沉寂、肃穆的气氛。这个实验说明，人的机体作为一个信息加工和综合性的需要系统，不仅需要使自己接受的刺激总量保持最佳水平，也需要保持各种刺激总量的匹配和平衡。人际交往对企业家来说是重要的，但同时，人们对它的需要的确也是有一定的限度的。
时间对企业家来说可能是最宝贵的东西，同时也是最缺乏的东西。某公司的老总说：“千头万绪，焦头烂额，这件事必须做，那件事不做不行，”这种混乱、无序的感觉倘若在你的心理出现了，便是一种心理困扰的出现。造成这种心理问题的主要原因是因为事先没有缜密的计划，以及缺乏执行计划的勇气。事实上，凡事如果有计划时，人们都会有充足的缓冲时间。我们不妨做个实验，你把第二天可能要做的事情详细地列出来，并且按照轻重缓急标上等级，再把完成每件事情所需要的时间也标在对应的事情后面，你会惊奇的发现，原来一天的时间有这么多！
沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。企业中的沟通不良主要来自于两个方面，一个是从上到下的沟通障碍(从管理者到员工)，另一个是从下到上的沟通障碍(从员工到管理者)。向下沟通容易出现信息膨胀效应。传递环节越多，越容易出现膨胀和歪曲。
在现代人力资源管理中，员工的职业心理健康状况对员工个人和组织带来的消极影响已受到越来越多的关注。其实，任何与个人生活和个人工作相关的事件都可能影响到员工职业心理健康。概括起来典型的职业心理问题可归纳为以下四方面：
1、认知障碍——不能集中注意——难以承受的工作壓力——情绪困扰——自卑和受歧视。
2、焦虑抑郁——忧虑和失落感——职业前途黯淡——缺乏自我控制力。
3、不良爱好(如：嗜烟和酗酒等)——暴力倾向——自杀念头——家庭或婚姻生活失败。
4、环境适应困难——人际关系困难——文化冲突。
员工的职业心理问题必然会严重地影响员工个人的正常生活和组织目标的实现。它们可以导致员工引发生理疾病，生活质量下降，对工作、生活不满情绪增加，甚至出现异常行为。
而对组织运作方面造成的后果往往表现为：缺勤率增加，离职率增加，事故率增加，工作效率降低，工作积极性降低，资源管理的开支加大——如用于招聘、培训和医疗等费用。
其实很多绝望是因为那些鲜为人知的“苦衷和无奈”没有得到适当的处理而造成的。往往他们在自杀前曾多次向周围人发出求救的信号，但是对于心理学知识缺乏的人一般是很难觉察到这种信号的。
心理困扰时刻不在摧残着企业家的健康，同时对企业也产生了严重影响。因为心理状况的好坏直接影响一个人的决策、组织、交往等能力，这些能力对一个管理者是至关重要的，许多企业的决策失误、人际冲突、铤而走险等因素，与企业家的心理状况有直接的关系。人都有自己的性格，对于企业来说同样有自己的性格。比如，民主的，专制的，放任的，等等。企业的性格很大程度上是企业家性格的物质外化。心理学上有句名言：性格决定命运。企业的命运同样受企业性格的决定。企业的性格又很大程度上取决于企业家的性格。
另外，情绪与机体生理活动密切相关。人在情绪状态下的种种生理变化与植物神经的作用有着直接关系。当人情绪激动时，人体生理上就会发生一系列变化。如发怒事震惊时，呼吸快而短促、心跳加快、血压升高、肾上腺分泌加强、血糖增加、血液含氧量增加、汗腺分泌增多、瞳孔放大、皮肤内脏血管收缩。在突然受到惊吓时，有时会出现暂时性呼吸中断，甚至心跳突然停止。良好的情绪能使人心情舒畅，精神焕发，还可以焕发出惊人的力量去战胜困难，战胜疾病。恶劣的情绪会使人纳谷不香、夜不安定、头昏脑胀。长期情绪激烈变化将导致植物神经紊乱，内分泌活动失调以及免疫功能下降，从而产生高血压、冠心病和中风等种种躯体疾病。
医学就肯定了情绪与健康的关系，“喜伤心”“怒伤肝”“悲伤肾”“忧伤肺”“思伤脾”等等，“百病之生于气也”，怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱。内伤七情能直接引起或直接影响许多疾病的发生和发展，是产生疾病引起衰老的一个重要原因。情绪危机还是“癌细胞的活化剂”，悲哀忧怨则心动，心动则五脏六腑皆摇。由此可见情绪与健康、衰老、疾病、死亡有着极为密切的关系。国内某私营企业的老总，年龄不过四十几岁，白发已爬上鬓角。由于事务繁忙，在长期的巨大压力下，身体虚弱，胃部患了肿瘤，被迫送进了医院。病床上，人显得更加苍老，然而，谁都知道，出院后，迎接他的不是舒适安逸的生活，仍然是残酷激烈的市场竞争。出院后不久，他再次因心肌梗塞被送进医院，生命危在旦夕。这位私营老总所患的疾病与心理因素相关。在一个小范围的调查中发现，企业家的身心状况令人堪忧。
目前，国内外有关方面的专家对严重危害经理阶层人员健康的现象作了大量的研究分析。20世纪90年代危害人类健康的十大杀手全部是与心理因素有关的疾病，而企业家恰是多种疾病的高危人群。
目前中国企业的心理问题尚未引起企业界足够的重视。特别是国内大部分企业中，对心理学的应用几乎是空白。不少管理者的观念和模式还停留在泰勒时代。故此，有人形象地比喻：心理服务对发达国家是必需品，对落后国家是奢侈品，对发展中国家是调味品，即可有可无。企业心理问题长期无法释然，影响企业以及企业管理者的健康发展就势在必然了。
心理学家认为，现代人面临的最严重的问题之一就是压力人体对压力的反映分三个阶段：警觉、抵抗和力竭。在警觉阶段，人体注意到压力源，准备与之对抗或回避。在对抗阶段，人体自行克服压力造成的损害。但是，如果压力源没有消失，人体就因不能克服所受的损害而要保持高度警惕。这样，你就进入第三阶段——力竭阶段。如果这种状态持续下去，你的免疫系统可能会受到破坏。这就是为什么企业家容易患病的生理机制。
心理学家做过这样一个有趣的实验，把彼此悦目的被试人员成对的关在一个小屋子里。随着相处时间的延长，被试彼此进行交往的时间随之减少。到最后，彼此竟然视而不见，一言不发，屋子里充满着沉寂、肃穆的气氛。这个实验说明，人的机体作为一个信息加工和综合性的需要系统，不仅需要使自己接受的刺激总量保持最佳水平，也需要保持各种刺激总量的匹配和平衡。人际交往对企业家来说是重要的，但同时，人们对它的需要的确也是有一定的限度的。
时间对企业家来说可能是最宝贵的东西，同时也是最缺乏的东西。某公司的老总说：“千头万绪，焦头烂额，这件事必须做，那件事不做不行，”这种混乱、无序的感觉倘若在你的心理出现了，便是一种心理困扰的出现。造成这种心理问题的主要原因是因为事先没有缜密的计划，以及缺乏执行计划的勇气。事实上，凡事如果有计划时，人们都会有充足的缓冲时间。我们不妨做个实验，你把第二天可能要做的事情详细地列出来，并且按照轻重缓急标上等级，再把完成每件事情所需要的时间也标在对应的事情后面，你会惊奇的发现，原来一天的时间有这么多！
沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产问题，无不与沟通低效有关。企业中的沟通不良主要来自于两个方面，一个是从上到下的沟通障碍(从管理者到员工)，另一个是从下到上的沟通障碍(从员工到管理者)。向下沟通容易出现信息膨胀效应。传递环节越多，越容易出现膨胀和歪曲。
在现代人力资源管理中，员工的职业心理健康状况对员工个人和组织带来的消极影响已受到越来越多的关注。其实，任何与个人生活和个人工作相关的事件都可能影响到员工职业心理健康。概括起来典型的职业心理问题可归纳为以下四方面：
1、认知障碍——不能集中注意——难以承受的工作壓力——情绪困扰——自卑和受歧视。
2、焦虑抑郁——忧虑和失落感——职业前途黯淡——缺乏自我控制力。
3、不良爱好(如：嗜烟和酗酒等)——暴力倾向——自杀念头——家庭或婚姻生活失败。
4、环境适应困难——人际关系困难——文化冲突。
员工的职业心理问题必然会严重地影响员工个人的正常生活和组织目标的实现。它们可以导致员工引发生理疾病，生活质量下降，对工作、生活不满情绪增加，甚至出现异常行为。
而对组织运作方面造成的后果往往表现为：缺勤率增加，离职率增加，事故率增加，工作效率降低，工作积极性降低，资源管理的开支加大——如用于招聘、培训和医疗等费用。
其实很多绝望是因为那些鲜为人知的“苦衷和无奈”没有得到适当的处理而造成的。往往他们在自杀前曾多次向周围人发出求救的信号，但是对于心理学知识缺乏的人一般是很难觉察到这种信号的。
心理困扰时刻不在摧残着企业家的健康，同时对企业也产生了严重影响。因为心理状况的好坏直接影响一个人的决策、组织、交往等能力，这些能力对一个管理者是至关重要的，许多企业的决策失误、人际冲突、铤而走险等因素，与企业家的心理状况有直接的关系。人都有自己的性格，对于企业来说同样有自己的性格。比如，民主的，专制的，放任的，等等。企业的性格很大程度上是企业家性格的物质外化。心理学上有句名言：性格决定命运。企业的命运同样受企业性格的决定。企业的性格又很大程度上取决于企业家的性格。