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目的 探讨胆道外科病房实施全员参与护理质量管理模式的效果。方法 本科自2015年1月开始实施全员参与护理质量管理模式,将全体护理人员分成7个小组,采用自查、互查、督查等方法进行质量管理,评价全员参与质控实施前（2013年1月~2014年12月）和实施后（2015年1月~2016年12月）胆道外科的护理质量及患者的满意度。结果 实施全员参与护理质量管理后分级护理、消毒隔离、病区管理、护理安全、健康教育等质控项目评分均优于实施前,差异有统计学意义（P〈0.05）;实施这一模式后,住院患者的总体满意度得分为（9