三级眼科专科医院品管圈发展的实践与探索

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品管圈作为优秀的管理工具,提倡“自动自发、团队合作、品质管理、持续改善”的理念,恰好顺应全面质量管理的要求。我院于2012年开展品管圈活动,取得良好的实践效果,现将经验总结如下:1总体情况1.1基本情况我院有温州和杭州两个院区,分别设有医疗、护理、行政、后勤、医技、科研六大部门。其中温州院区:护理10个单元、医疗16个亚专科、行政13个部门、后勤1个部门、医技2个部门;杭州院区:护理3个单元、医疗5个亚专科,行政5个部门、后勤1个部门。
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