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对于任何新的技术而言,如果突破性的创新推出的时间与客户出现某种急切需要的时间相一致的话,则市场将给予极大的回报,正如最近RM的Blackberry和Apple的iPod所获得的成功所证明的那样。不过,有时,一项突破的推出大大超前于客户的需求出现的时候,就会导致失败。