分析商务日语交际中缓冲语「クッション言葉」的使用

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「クッション葉」即缓冲语的使用是商务日语交际中的语用特点之一。日本人在商务交际中,当委托、请求、询问、提议、提出反对意见或拒绝对方要求等时候,为避免语言过于直接、生硬、冷淡而使对方感到不愉快,通过使用缓冲语来缓和气氛。本文从分析常见缓冲语的使用情况入手,剖析缓冲语在维系人际关系,顺利实现交际目的的重要性。
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