一、人性质态的相关概念　　（一）管理理论中关于人性的几种假设　　管理作为一门科学形成于19世纪末20世纪初，在近一百多年的发展过程中，形成了“经济人”、“社会人”、“管理人”和“自我实现的人”等四种对人性的基本假设。“经济人”假设认为工人劳动的动机是对经济利益的追求，为了金钱可以不顾一切。因此，采用金钱和严格的规章制度就可以实现有效的管理和提高劳动效率。我国改革开放初期沿海发达地区企业及现在一些规模小、管理不规范的私营企业对民工采取的就是这种管理方式。“社会人”假设认为企业员工是“社会人”而不是纯粹的经济人，他们不是单纯追求金钱，还追求人与人之间良好的人际关系、友情、工作氛围等。因此，管理措施重点应该在于改善人与人之间的关系。“管理人”假设将员工视为被管理的对象，强调对不同的人进行相应有效的管理就可以提高效率，解决一切问题。代表理论有X理论、Y理论和Z理论。“自我实现的人”则认为员工不再是会说话的工具，而是一个独立的人，有自己的思想，有自己的行为方式，追求自我价值的实现。企业不仅要达到自己的目标，而且要在达到目标的过程中开发员工的潜能，帮助员工实现自我价值，这样才能实现员工和企业双赢的局面。