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随着电子商务与网络经济的不断发展,人们对电子零售业的认识越来越深刻,客户满意与客户忠诚对于零售业的经营与发展有着重要的影响,意识到客户忠诚也存在于电子商务中,对电商企业来说有助于提高效率,完善服务.本文针对电子零售业的客户忠诚进行研究.
电子零售业的客户忠诚
【摘 要】
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随着电子商务与网络经济的不断发展,人们对电子零售业的认识越来越深刻,客户满意与客户忠诚对于零售业的经营与发展有着重要的影响,意识到客户忠诚也存在于电子商务中,对电商
【机 构】
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贵州师范学院,贵州 贵阳,550018
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2017年15期
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