未来的路该怎么走

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  所谓高中生职业生涯规划,就是让高中生尽早认识自我、认识职业、认识教育与职业的关系,学会职业决策,根据自己感兴趣的职业目标,从知识、技能和综合素质方面锻炼自己的职业竞争力。目前在校的高中生,即使即将进入大学了,很多学生仍然对自己的未来职业很迷茫,大多数学生每年填报志愿的事宜都全权由家长负责,究其原因,主要是学生对自我认知和定位不明确,同时对大学专业和社会职业情况也不了解。
  本案例中的来访者就存在上述情况,笔者应用在国际生涯发展咨询师认证过程中的所学和所得,引导来访者认识自我,理性决策,对于未来的规划有一个清晰的把握。
  一、案例背景
  来访者,女,18岁,上海市莘庄中学高三学生。她待人诚恳,语言表达流利,能够清晰地描述自己所面临的问题和对此所做的思考。
  自述:
  我的小学和初中都是就近上的学。我爱画画、看书。从小学开始,成绩一直处于班级中上等,最喜欢数学学科,因为我觉得解出一道难题就很有成就感。然而,我的成绩一直比较突出的却是语文学科。也是从小学开始,我就一直担任班干部。在工作中,我不会很主动地去发现和解决班级的问题,除非是班级的一些不良现象影响到自己的学习了。才会跟老师反映,然后一起商量解决方案。
  爸妈特别疼爱我。我的父亲原先是一家公司的职员,母亲自己开了一家便利超市。上初三的时候,妈妈为了更好地照顾我,特地把自己开了多年的超市给关闭了,在家做了一个全职妈妈。父亲因为多年的工作积累,自己开了一家私营企业,虽然规模不大,但全家生活还算是小康。初三那年,我考取了现在就读的区重点高中。
  妈妈一直都希望我从事教师一职。有寒暑假,工作又稳定,而我最想从事设计工作,或者翻译、作家。尽管妈妈没有特别强求我,但是,一直以来,妈妈为我付出了很多,若我不尊重妈妈的意见,心里就感觉内疚,同时,又担心自己选择了喜欢的职业,是不是一定有能力做好,故对于即将到来的高三填报志愿,该如何对专业作出选择,我有点迷茫。希望通过咨询,能对自己有一个深入的认识,然后找到自己未来的路。
  二、规划思路
  来访者对于自己未来的专业选择不是很明晰,一方面对自己的认识不够充分,缺乏对自我的科学探索和认知;另一方面,对大学专业和未来职业不够了解,导致她不知道该如何填报志愿,规划自己的未来。笔者针对来访者的情况,规划思路定位于“认识自己,了解大学专业和职业,积极尝试和探索,培养职业生涯规划与决策能力,走好未来人生路”,主要分为以下四个步骤。
  首先,和来访者建立良好的咨询关系,详细了解来访者,明确来访者的问题,与她一起分析问题。
  其次,运用职业规划的相关方法和技术,探索来访者的兴趣、性格、能力以及价值观。来访者对自己的认识不够充分,因而笔者要通过一定的方法来帮助她更好、更全面地认识自己,找到自己的兴趣所在:愿意未来从事怎样的工作?了解自己所具备的能力:能够从事什么样的工作?明确自己想要从工作中获得什么:从事什么样的工作能让自己得到满足?
  再次,帮助来访者用不同的方法了解大学专业,了解不同职业所需要学的专业等。在探索外部世界的同时,结合之前认识的自己,进行对比和对照,将自身与专业、职业进行有效对接。
  最后,根据SMART原则,帮助来访者有效分割目标,制订短期目标、长期目标和具体的行动计划。另外,不断对自身进行自我认知,学会通过自我探索、外部世界探索、理性决策、目标设定、积极行动,对自己未来之路进行思考、分析、调整,使之更完善。
  三、规划过程
  [第一次晤谈]建立咨询关系,了解来访者的问题。
  笔者通过接纳与尊重、理解与共情、信任与真诚的方式,运用专注、倾听、反映、鼓励与提问等技术,与来访者建立良好的咨询关系。通过晤谈,笔者详细了解来访者的相关资料,对其所面临的问题作初步了解,为下一阶段的咨询做好准备。
  谈话中,笔者了解到来访者目前最大的困难并不是来自爸爸妈妈的阻力,而是不能肯定自己喜欢的是不是就是最适合自己的,或者自己将来是不是有能力做好。
  来访者:老师,我感到很迷茫。也很矛盾,我不知道我是不是该听妈妈的话,将来做一个教师。妈妈说那样的工作稳定,可是我不喜欢,虽然妈妈不强求我,可是万一我选择了自己喜欢的工作。又做不好,让他们失望了,我会觉得对不起他们的。你说我该怎么办啊?你能帮我做一个选择吗?
  笔者:如果你来我这里咨询,是想要我帮你做出选择、做出决定。那你是在逃避问题。我所要做的是和你一起,探索你自己,更加全面地了解你自己的优势和局限。你今后的人生路上还有许许多多的选择和决定,都得靠你自己来做主。
  来访者:好的,我明白了。
  笔者:老师希望通过咨询,让你能够学会一种思考问题和解决问题的方式,在更好地认识自己、了解自己后,做出选择、决定。
  这里,笔者向来访者强调了咨询过程是一个“共同的过程”,笔者只是通过一些手段和方法与来访者一同探索她自己,认识她自己,随后才对来访者提及的问题和期待进行澄清和整理。
  [第二次晤谈]探索兴趣爱好、性格特质、能力、价值观。
  首先,对来访者的兴趣爱好、性格特质进行探索。
  本次,笔者从以下两方面了解学生。一是:你担任的班干部工作中,最喜欢的是什么班干部?为什么喜欢做这个班干部?二是:你在学习之余最喜欢做的事情是什么?你最愿意花时间做的是什么事?
  笔者力求从这些问题中更好地了解来访者。从来访者的描述中得知,她的成绩从小学开始就一直处于班级中上水平。最喜欢数学学科,可惜的是数学一直都不是强项,成绩相对比较突出的却是语文学科。当问之既然数学成绩不突出,为什么还喜欢数学时,她说因为自己觉得做出一道数学难题后,特别有成就感。她喜欢画画,也很喜欢看书,当看双语读物时,会发现不管是汉语还是英语,语言都很美。平时有时间就会去闵行图书馆,待上一天时间也不会嫌闷。她最喜欢做宣传委员,主要职责就是为班级出板报。而且所有的班干部职务中只有宣传委员的工作,是来访者主动愿意做的。尽管要牺牲自己很多学习时间,可她还是会努力挤出时间,让自己做到最好,她愿意花时间做自己喜欢做的事情。   为了更好地澄清来访者的性格特质,笔者让来访者填写了生涯兴趣测试量表,协助来访者探索其兴趣及特质,作为生涯选择之参考。来访者花了20分钟左右的时间做完了这个测试量表。测试结果表明:此类型的人具有艺术、创造、表达及直觉能力,喜欢借文字、动作、声音、色彩、形式来传达美、思想及感受。他们有敏锐的感觉能力、想象力及创造力,在语文方面的性向也高过数理方面的能力。其职业活动范围是:作曲家、音乐家、指挥家、作家、画家、室内设计师、演员等;具有文学、音乐、艺术的能力,但比较缺乏处理文书事务的能力。其性格特征是:崇尚理想、不从众、有创意、复杂、无条理、富幻想、善表达、直觉、情绪化、不实际、独立、冲动。
  其次,对来访者的能力进行探索。
  在能力探索的过程中,笔者让来访者进行《成就事件》的撰写,至少撰写5个自己觉得具有成就感的事件,可以是生活事件,也可以是学习事件,以及课外活动或社会实践。其具有成就感的具体事件如下:
  ①在初三时。老师第一次家访就说我的数学成绩不是很理想。于是我暗暗下决心,一定要把数学成绩搞上去。我每天一有空就做数学题,以前碰到难题我不愿意动脑。后来就逼着自己思考,等到想出解题的好方法,就体会到了成功的快乐。经过一个多月的努力,我的数学成绩进步显著。
  ②在高一时,我设计的国庆节专题板报,获得了学校板报评比一等奖。
  ③在高二时,我参加了学校的读书节Log0设计活动,获得了二等奖。
  ④在高二时,我参加学校读书节的英语演讲比赛和原声电影配音比赛,分别获得了三等奖和二等奖。
  ⑤我的同桌不喜欢英语学科,成绩也不是很理想,我每天都会督促他完成作业,遇到看不懂的阅读理解文章,我会主动帮他解释,跟他一起背诵英语单词。在我的帮助下,他的成绩进步很大。
  ⑥我的作文经常被老师当做范文念给全班同学听。
  笔者:参加这些活动的获奖都是你自己的功劳吗?
  来访者:对于国庆节的板报,尽管老师当时交给我和其他几个同学一起负责,可是我还是喜欢一个人工作,我不喜欢别人打扰我的设计,而且我每次都会对自己的设计充满信心(很得意的表情)。
  笔者:还记得你对原声电影的配音是哪部电影吗?
  来访者:记得,是《玩具总动员》。
  笔者:在这次活动中,你扮演的角色是什么呢?
  来访者:我扮演的是主角,一般在小组活动中我都会被大家推选为leader,我会努力做好组员沟通和协调工作,如果是英语老师让我们小组做一个presentation,我会主动代表小组发言。
  笔者从以上成就事件中,对她的能力进行了分析。
  ①一旦认定了自己的目标,就会尽全力去实现,有恒心,有毅力。
  ②对自己有信心,并有独立解决问题的能力。
  ③有较好的语言表达能力、沟通能力和组织能力。
  ④有较好的想象力和创造力。
  最后,对来访者的价值观进行探索。
  在问及对未来的职业期待时,来访者主要谈了三点。
  ①期待未来的职业至少有基本保障,能自己养活自己。
  ②期待未来的职业具有一定的挑战性,我不喜欢一成不变。
  ③期待未来的职业能够带给自己成功感。
  在被问及“觉得人生中最重要的是什么”时,来访者表示:人生中最重要的是家人都能幸福。也希望通过自己的努力和奋斗,能做自己喜欢做的事情,努力实现自己每个阶段的目标,这样才会有成就感。
  完成了对来访者兴趣、性格、能力和价值观的探索之后,来访者表示,兴趣测试量表的结果和自己的兴趣比较符合。于是,笔者给她布置了“回家作业”,让她上网查询自己最想选择的职业所需要学习的专业具体内容,以及选择的专业所对应的大学及入学要求。
  [第三次晤谈]探索职业世界,对高考志愿的专业做出选择。
  通过之前对自我的认识,来访者根据笔者的要求,完成了“回家作业”。来访者确定了自己想选择的职业:翻译、设计。
  看完这个结果后,笔者问她的职业排序交换的根据是什么。她回答:设计师,要学设计专业,听说要艺术类考生才能填报,在大学要学高等数学、建筑力学、艺术造型、画法几何及阴影透视、艺术史、建筑史、电脑应用基础等,跟我原来想象的完全不一样。而翻译这一职业需要满足的要求,我觉得对于自己的学科能力而言,更能轻松应对。
  除了运用网络,笔者还鼓励来访者通过其他渠道去了解更多的信息。
  这一次晤谈结束前,笔者为她设置了一个制订升学规划的范本。要求她从自己的现有状况、发展方向、学习计划、行动计划等方面着手制订。
  在接下来的两次晤谈中,笔者跟来访者进一步讨论了辅导策略、方案,协助来访者设定目标,并完成行动计划的制订。
  笔者根据来访者的现有状况、学习成绩及能力,进行进一步交流,共同商定来访者的阶段学习目标,包括短期目标(半年-1年),中期目标(14年),长期目标(4-8年)。笔者也建议来访者可以在大学期间辅修自己喜欢的第二专业,让自己未来职业有更多的选择。
  最后,笔者应用目标管理中的SMART原则,为来访者制订相应的行动计划。在最后一次咨询中,来访者表示,通过这几次咨询,对自己有了一个比较清晰的认识,对自己未来想从事的职业也有了更多的了解,对自己来年高考要填报的志愿也不再感到迷茫,而且目标更清晰了,现在的学习也更有动力了。
  四、收获与启发
  经过以上多次沟通,让来访者与笔者都受
  一是晤谈是一个很专业的技能。自始至终都要求咨询师展现出恰如其分的助人者角色。在晤谈过程中,作为咨询师,不要有太多的指导,而要知道如何使用开放式提问与封闭式提问去适当地表达,要能够采取360度评估方法,更好地分析、确认个案的性格特质、优势、主要障碍等。
  二是作为咨询师,问对问题很重要。一旦问题问对了,来访者就会像打开的水龙头。这样,咨询师就能快速收集到自己所需要的问题和资料了。
  三是由于个案是高中生,处于性格发展阶段,因此,在对个案的能力倾向、兴趣进行评估时,不一定很准确,咨询师可以从个案的朋友、家人、同学等处尽可能获取更多信息。
  四是对个案的问题诊断要准确。当遇到个案陈述自己的困惑时,不仅要听个案自述,还要“临床”观察,通过不断深入、跟进,发现其真正问题在哪里,从而了解当事人真实的情况。然后再根据情况进行相应评估和诊断。
  五是对于高中生选择大学专业,咨询师在给建议时一定要以开放的态度,拓宽个案的职业选择范围。当咨询师对职业不太了解时,给建议时一定要以开放的态度,而不是直线对接的模式。对专业、高校的了解,对职业与学科怎么建立链接,只能给出一个暂定的方案。对于制订学习计划,包括要做哪些方面的努力,要如何管理自己等,我们要注意其发展性。如果咨询师能唤醒个案的生涯感觉、生涯需求,那么咨询师的晤谈目标也就基本达成了。
  近几年,上海新高考3 3的考录方式,从原来的“选学校”变为“选专业 学校”,考录方式与未来专业和职业息息相关,这也就意味着,学生最好在高一时就做出选择,根据自己的兴趣特长来选择学科和专业。那么,学生在“选”的问题上就需要很大的助力,作为教师,除了能指导学生学习学科课程外,还要能帮助他们认识自我、了解社会,尽早对自己的人生有个合适的规划,这也是时代赋予高中教师新的历史使命。
  (编辑 刘泽刚)
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