【摘要】班主任工作除了日常的与学生，同事打交道外，总少不了与学生的启蒙教育者——家长的交流沟通。家长在学生的成长过程中起着至关重要的作用。能否有效的与家长沟通交流，决定着班主任工作能否顺利的开展。在担任班主任的四年光阴中，本人发现与特殊家庭学生家长的沟通困难程度远远大于一般正常家庭。所以在沟通中要千万注意策略， 需要有正确的方法。
　　【关键词】班主任 特殊家庭 学生家长 沟通
　　班主任工作涉及到方方面面，常规的教学，学生的德育工作，班队课的开展，与领导，任课老师的沟通交流，还包括培养学生的学习习惯，生活习惯等方方面面。在这里与特殊学生家长沟通交流是焦点。
　　随着社会的发展，有很多不幸的孩子正面临着家庭的变故。最典型的家庭变故，主要有父母离异，父母去世，父母常年外出打工等等。这样的变化让孩子变得焦虑，紧张，自卑，怨恨等情绪的产生。为了了解更多关于这些孩子在家的生活，学习情况，班主任就需要与这些特殊家庭的家长联系。那么在与这些家长联系中总是少不了一些吃力不讨好的事情，或者碰到态度极其糟糕的家长，那么作为班主任除了忍气吞声外，难道不应该想想对策吗？
　　第一，主动联系，时常关心
　　班主任主动家访或联系家长，是接近这些特殊家庭家长的有效途径。班主任在交往中应体察到由于意外的事故，家长感情上遭受打击，往往总是显得振作不起精神来。教师应主动家访，关心这些家庭。因为在这样的家庭氛围下，孩子变得越来越内向，自闭，不自信与自卑了。在学校中给这些学生以更多的关注，帮助他们解决困难如午餐等，这些关心会间接传递到学生家长那。在各种活动中教师应给这些学生创造更多的机会，如运动会等等。例如家里只有父亲，可组织学生帮助干些如打扫卫生等家务活；如果家长只有母亲，则可组织男学生帮助干点比较累的家务活。总之，通过各种途径，让学生家长从消极中脱离出来，把更多的注意力转移到孩子的学习与生活上来。这样会使他们真心地和教师沟通孩子的成长。
　　第二，尊重家长，鼓励为主
　　由于家庭特殊，这些家长总会疏忽对孩子学习的重视。时常会有作业没完成，上课不认真，捣乱课堂秩序等行为发生。那作为班主任一定不要戴着有色眼镜，直接用责备的语气跟这些家长告状，否则效果不好的同时，很容易引起矛盾。在本班，有位学生父母离异，他从小跟爷爷奶奶长大，由于孩子爱动，上课总是扰乱秩序。在这种情况下，本人跟他的爷爷取得了联系，在联系中这位家长并没有因为孩子的调皮捣蛋而怀有抱歉之心。反而是说了他对孩子的行为无能无力，不知道该怎么办而且不抱多大的希望。在这次沟通中，本人消极的态度影响到了家长对孩子的判断。再糟糕的孩子也能被感化，并慢慢改进，更何况这个遭受不幸的孩子，需要更多的包容与鼓励。在第二次沟通中，采用了正面，乐观的态度，不要添油加醋诉说孩子的种种不是，而是多总结孩子的优点与进步，理解家长的辛苦与不易。抱着同情与宽容，多提出一些可行的方法来。对于上课爱动的学生，可以鼓励家长说教，多说无益，但需要指出的必须道出，言传声教，在家里不能无故打扰家长干活，不能无故破坏一些小东西，不可以边学习边玩手机等电子产品，慢慢养成静下心来做一件事情的习惯。这样的沟通就体现了班主任对家长的支持与鼓励。
　　第三，注意说话语气
　　在与家长交流中，千万不要带着批评的语气去谈话。这样会使家长心情变糟，很容易产生家长与孩子之间的矛盾，反而影响孩子的学习与生活。用一种亲切，真诚的心态去沟通，远远胜过批评。尤其是与老人打交道，班主任常是小辈，所以交往中对他们的孙子或外孙批评教育就更应该注意策略与方法。如果不注意，则在老人心理上产生逆反心理——班主任越批评，越觉得孩子可怜，会更加溺爱他们，以作为对班主任批评的补偿，这样会使学生更难教育与管理。所以，班主任要以耐心和尊敬、以老人们能接受的说话方式接近他们。
　　总之，班主任在与各种类型的特殊家庭学生家长交往中的确困难是很多的。但是，“所有的家长都希望自己的孩子好，受到好的教育”，这种心理是班主任能够与学生家长成功沟通的心理基础。所以只要掌握正确的与家长沟通的方法，双方是能够达到一致的。
　　【参考文献】
　　[1]吴朝华，班主任工作指导手册，http：//yuedu.baidu.com/ebook/5e9eb513bb68a98271fefa79.html