学生干部是老师工作中的得力助手，同时又服务于广大学生。要想成为一名优秀的学生干部，最基本的就是要对学生干部有一个准确的定位，即什么是真正的学生干部。
　　一、学生干部的五种角色定位
　　根据我这些年的工作经验，我认为学生干部的角色定位可以分为以下五种：
　　1.服务角色：学生干部是普通又不普通的学生。学生干部既是学生工作的对象，又是学生工作的主要载体，是倡导大学生“自我管理、自我教育、自我服务”的核心力量，因此学生干部是学生中的自我管理者，也是服务于广大学生的角色。
　　2.模范角色：模范并不是优秀的代称，而是指学生干部值得学习和效仿的理念和行为。学生干部必须成为自己工作领域、专业学习、日常行为或者道德体系中的标兵，但并不要求成为全面的模范，而是某方面突出的模范。
　　3.桥梁角色：学生干部是师生之间、同学之间、学校与同学之间的纽带。在熟悉学校的工作内容后，掌握分解任务的能力；同时通过调查研究掌握学生的思想、学习和工作等各方面的情况，主动向老师形成书面或者口头的汇报，作为管理角色的依据。从这个层面上看，学生干部的作用大于老师。
　　4.管理角色：管理角色定位是学生干部区别于学生的最大不同，是学校、社会对学生干部认可的系统性职能和首要角色，是“自我管理”实现的重要保障。因此，学生干部的管理角色使学生管理学生的事物更加系统化，而不是滥用公共权力谋取私利，逐渐成为学生管理中的障碍。
　　5.学生角色：遗憾的是，有相当一部分学生干部在自我定位时主观上看重“干部”而轻视“学生”，造成了“角色倒置”的可怕现象，这会使“干部”的工作成分压倒了学习成分。
　　二、当好学生干部要处理好四种关系
　　找准学生干部的定位后，我认为要处理好以下四种关系，才能为当好学生干部打下一定的基础。
　　1.干部与同学的关系：要树立为同学服务，创造良好学习氛围的工作宗旨；要身正为范给同学起到旗帜鲜明的导向作用；对同学要细心、耐心地给他们学习生活的指导。
　　2.干部之间的关系：干部之间要互相帮助，要有团队合作和协作的精神。“一根筷子轻易被折断，十双筷子牢牢抱成团”，团队精神的力量是不可估量的。所谓合作是指为了达到同一个目的而共同努力，协作是指为了达到不同的目标而相互协调。每个干部的职能是不一样的，因此在工作中要互相协调，共同发展。
　　3.干部与老师的关系：每位干部都是由多位老师观察选拔出来的综合能力出类拔萃的同学，主要职责是协助老师共同管理好班级和校园，因此给老师反馈的信息一定要实事求是，要诚实可信，要不卑不亢、积极主动服从老师的谆谆告诫和指导，及时如实上报自己所知晓的信息。
　　4.学习、工作、休息的关系：文武之道，一张一弛；要拿得起放得下，不要熬夜，注意休息，有解不开的心理疙瘩要及时同家长老师沟通排解。
　　三、当好学生干部要具备五方面的能力素质
　　处理好以上几种关系后，学生干部要想进一步出色地完成各项工作任務，就应不断增强领导才能，提高能力素质。学生干部的能力素质包括很多，其中最主要的有以下五个方面：
　　1.管理、组织协调能力：如对班级纪律、卫生、安全的管理及对大型活动的组织协调。
　　2.观察、分析问题能力：如在学习生活中要注意同学的思想动态，观察是否有同学有违纪的苗头、是否有同学集结小团体等矛盾趋向，要及时报告给老师，防患于未然。
　　3.语言表达能力：作为学生干部，他的感召力，离不开人际交流和沟通的能力，给老师汇报工作时语言要表达准确流利。
　　4.处理突发事件的能力：同学中突发疾病等情况的时候，不要惊慌失措，要冷静地处理突发事件救治并同时派人告诉老师。
　　5.自我控制能力：这一条对于学生干部来讲是至关重要的。首先遇事不慌要冷静、理智，是我们开展工作的前提，这就需要我们要有良好的心理素质，要善于调节自己的情绪，要有坚定的信念、顽强的意志、稳定的情绪、健康的身心，做事要自信；在工作中，会遇到很多困难，比如在检查卫生的时候别人会对你不理不睬，甚至有时候会遭受语言上的侮辱，高年级的学长那些藐视的眼神等等，也是让学生干部心理很不平衡的事情，此时一定要很好的自我控制避免冲突，有自己解决不了的困难一定要告诉老师，不要硬上，要注意保护自己。
　　随着系科学生的与日俱增，学生干部数量也越来越多，对于学生干部的培养显得越来越重要，摆在学生干部面前的有严酷的竞争与挑战，更有难得的机遇和选择，关键是在任何时候都要把握好自己。一定要从自身出发，明确职责，培养素质，提升内涵。当在那些艰难的岁月中踏实地勇敢地走过来之后，你们会发现自己已经可以独当一面，已经是一名优秀的学生干部了。
　　（作者单位 江苏省南通广播电视大学建筑系）