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春天是一个启示,更是一个展示。在春回大地万物复苏的季节,记者走进了内蒙古自治区首府——呼和浩特市旅游局,听到了杨茂局长展示的一些让人激动的数字:“2007年,呼市旅游接待人数622万人次,旅游收入93亿元,旅游项目投资106亿元,分别比上年增长27.2%、34.8%、24.7%,三项指标连续四年居自治区第一!”
让我们随着杨局长的讲述,一起回顾一下令呼市旅游人骄傲的2007吧!
2007年,呼市旅游局响应国家旅游局“中国城乡和谐游”的口号,继续在周边旗县区选择10家农户,举行了“呼和浩特市农家乐定点接待户”挂牌仪式。通过挂牌树立典型,以点带面,推动了呼市乡村旅游的快速发展,增加了农民收入,改善了农民的生活条件,全年农家乐共接待游客10万人次、营业收入达到100万元。
2007年,为规范旅游市场秩序、维护游客合法权益,呼市旅游局在全行业开展了打击“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费、欺客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的专项整治,先后六次联合公安、工商、运管等部门对旅游市场全面检查,对17家违规社给予行政处罚,37名违规导游员给予行政处理。共受理旅游投诉45起,办结45件,退赔金额13.6万元。
2007年,呼市旅游局按照市委、市政府“诚信、效率、服务”的要求,积极开展以“八荣八耻”、“树立社会主义荣辱观,争创文明机关”及“热爱首府,建设首府,情系首府”为主题的系列教育活动,邀请市委宣传部、讲师团的领导作专题报告,提高了工作人员对科学发展观及建设社会主义和谐社会理论的认识。组织机关工作人员参加了行政许可法、保密、纪检监察、信息化与电子政务及公文处理等培训班,派出200多人次赴国内外旅游发达地区学习先进经验,参加各种旅交会、促销会、招商会,通过形式多样的学习提高工作人员的整体素质,增强了广大干部职工的学习积极性。
2007年,呼市旅游局先后获得了“实绩突出领导班子”、“昭君文化节先进集体”、“迎大庆突出贡献集体”、“内蒙古百姓口碑最佳单位”等荣誉。
回顾了2007的辉煌,展望2008,杨茂局长提出“三个结合”——把旅游业发展与转变旅游发展方式结合起来,把旅游业发展同市委、市政府提出的旅游工作的总体目标结合起来,把旅游发展与构建城乡和谐社会结合起来。具体任务他是这样部署的:
一是提高旅游产业整体素质和综合竞争力。在提升传统观光产品、形成品牌产品的同时,努力开发休闲度假、商务会展等高端产品,大力发展红色旅游、工农业旅游、冰雪旅游等特色旅游产品;二是着力提高旅游服务质量和管理水平。通过加强旅游市场监督检查,建立旅游诚信服务体系,把“以游客为本”的理念贯穿于旅游发展的各个方面,为游客提供良好的旅游环境;三是创新旅游发展机制。坚持政府主导、企业主体、市场运作的旅游发展机制;四是努力拉长旅游消费链条,提高旅游产业综合效益和富民能力;五是进一步加快旅游资源整合力度,打造以蒙元文化为主的草原民族特色旅游、草原自然风情旅游、伊斯兰风情旅游,把呼市建设成为北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。
国家旅游局将2008年确定为“中国奥运旅游年”,并提出“北京奥运 相约中国”的宣传主题。杨局长认为要牢牢把握奥运契机,加大在中央及北京市新闻媒体的宣传力度,全面提高旅游宣传工作的针对性和有效性,打造呼和浩特“天堂草原·魅力青城”的旅游整体形象。同时仔细研究国家法定节假日调整对假日旅游的影响,进一步完善假日旅游协调机制,推动假日旅游健康发展,充分利用昭君文化节和各种会展活动,举办丰富多彩的宣传活动。
对于国家旅游局“诚信旅游百千万创建活动”的总体要求,杨局长也给予了高度重视。他计划在全市范围内开展评选诚信旅游景区、诚信酒店、诚信旅行社、诚信导游员、服务员活动,推进从业人员“信息库”建设,引导企业和从业人员守法经营、诚信服务,力争在2008年建立起诚信旅游体系的基本框架。
而这所有的努力,除了推动呼市旅游工作又好又快发展,杨局长还有一番苦心,那就是希望借此为建设和谐首府作出更大的贡献。
我们相信,他和呼市旅游人的这番苦心不会白费。
让我们随着杨局长的讲述,一起回顾一下令呼市旅游人骄傲的2007吧!
2007年,呼市旅游局响应国家旅游局“中国城乡和谐游”的口号,继续在周边旗县区选择10家农户,举行了“呼和浩特市农家乐定点接待户”挂牌仪式。通过挂牌树立典型,以点带面,推动了呼市乡村旅游的快速发展,增加了农民收入,改善了农民的生活条件,全年农家乐共接待游客10万人次、营业收入达到100万元。
2007年,为规范旅游市场秩序、维护游客合法权益,呼市旅游局在全行业开展了打击“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费、欺客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的专项整治,先后六次联合公安、工商、运管等部门对旅游市场全面检查,对17家违规社给予行政处罚,37名违规导游员给予行政处理。共受理旅游投诉45起,办结45件,退赔金额13.6万元。
2007年,呼市旅游局按照市委、市政府“诚信、效率、服务”的要求,积极开展以“八荣八耻”、“树立社会主义荣辱观,争创文明机关”及“热爱首府,建设首府,情系首府”为主题的系列教育活动,邀请市委宣传部、讲师团的领导作专题报告,提高了工作人员对科学发展观及建设社会主义和谐社会理论的认识。组织机关工作人员参加了行政许可法、保密、纪检监察、信息化与电子政务及公文处理等培训班,派出200多人次赴国内外旅游发达地区学习先进经验,参加各种旅交会、促销会、招商会,通过形式多样的学习提高工作人员的整体素质,增强了广大干部职工的学习积极性。
2007年,呼市旅游局先后获得了“实绩突出领导班子”、“昭君文化节先进集体”、“迎大庆突出贡献集体”、“内蒙古百姓口碑最佳单位”等荣誉。
回顾了2007的辉煌,展望2008,杨茂局长提出“三个结合”——把旅游业发展与转变旅游发展方式结合起来,把旅游业发展同市委、市政府提出的旅游工作的总体目标结合起来,把旅游发展与构建城乡和谐社会结合起来。具体任务他是这样部署的:
一是提高旅游产业整体素质和综合竞争力。在提升传统观光产品、形成品牌产品的同时,努力开发休闲度假、商务会展等高端产品,大力发展红色旅游、工农业旅游、冰雪旅游等特色旅游产品;二是着力提高旅游服务质量和管理水平。通过加强旅游市场监督检查,建立旅游诚信服务体系,把“以游客为本”的理念贯穿于旅游发展的各个方面,为游客提供良好的旅游环境;三是创新旅游发展机制。坚持政府主导、企业主体、市场运作的旅游发展机制;四是努力拉长旅游消费链条,提高旅游产业综合效益和富民能力;五是进一步加快旅游资源整合力度,打造以蒙元文化为主的草原民族特色旅游、草原自然风情旅游、伊斯兰风情旅游,把呼市建设成为北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。
国家旅游局将2008年确定为“中国奥运旅游年”,并提出“北京奥运 相约中国”的宣传主题。杨局长认为要牢牢把握奥运契机,加大在中央及北京市新闻媒体的宣传力度,全面提高旅游宣传工作的针对性和有效性,打造呼和浩特“天堂草原·魅力青城”的旅游整体形象。同时仔细研究国家法定节假日调整对假日旅游的影响,进一步完善假日旅游协调机制,推动假日旅游健康发展,充分利用昭君文化节和各种会展活动,举办丰富多彩的宣传活动。
对于国家旅游局“诚信旅游百千万创建活动”的总体要求,杨局长也给予了高度重视。他计划在全市范围内开展评选诚信旅游景区、诚信酒店、诚信旅行社、诚信导游员、服务员活动,推进从业人员“信息库”建设,引导企业和从业人员守法经营、诚信服务,力争在2008年建立起诚信旅游体系的基本框架。
而这所有的努力,除了推动呼市旅游工作又好又快发展,杨局长还有一番苦心,那就是希望借此为建设和谐首府作出更大的贡献。
我们相信,他和呼市旅游人的这番苦心不会白费。