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【摘 要】盐城市拥有860万人口，机动车保有量达130万辆，机动车驾驶人超过170万人，城市交通压力较大，交通问题日益突出，针对这种现状，盐城交支队组织开发官方微信平台，利用此平台对交通堵塞及时疏导，对不文明行为齐抓共管，对交通法规加强宣传，对天气路况及时预报，科学有效管理，缓解交通压力，达到为民便民的效果，保证良好的交通行车秩序。
【关键词】微信；官方微信；主要功能
一、微信的发展
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信还可使用基于空间、地理、位置的定位交友，使用户与真实生活中的线上好友进行交流。与传统的短信沟通方式相比，微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，也能更灵活、智能，且节省资费。所以，微信不在于用户的网络费用，而在于用户的影响力。
随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展，微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。许多商家和品牌已经将营销的战场投向了微信，因为它拥有大量用户的基础，同样，政府部门如果将微信作为服务平台，也会取得良好的社会效果。
二、盐城交警微信平台开发的意义
随着城市人口的增多和汽车的增加，城市交通问题日益突出。由于过量的汽车，经常导致交通违章、交通阻塞、交通事故等，如何有效遏制开车不讲“车德”的不文明行为，提升驾驶员整体的职业道德，加强对道路使用者不道德行为的宣传教育，对交通堵塞及时疏导，对不文明行为齐抓共管，对交通法规加强宣传，对天气路况及时预报，达到为民便民的效果，保证良好的交通行车秩序，减少违章，预防事故。盐城市拥有860万人口，机动车保有量达130万辆，机动车驾驶人超过170万人，在这部分人群中大部分拥有智能手机，这为盐城交警建立官方微信平台奠定了基础。盐城交警官方微信项目的开发，是在盐城交警互联服务开通基础上，对盐城交警网络资源进行整合规划，形成以盐城交警官方微信为基础打造智慧数字化盐城交警平台。盐城交警官方微信平台的开发是盐城交警对外宣传、服务的新窗口，是信息化建设水平的旗帜，是展示盐城交警面貌、公开透明交警信息、服务盐城市民生活平台，关注盐城交警微信平台的群体不仅包括企业、市民、投资者、旅游者，还包括了市领导、各级公务人员等，从功能上来说盐城交警官方微信既要体现盐城交警职能、突出服务型政府形象，也要发挥盐城交警与社会、政府与企业、政府与百姓之间沟通桥梁的作用。
三、盐城交警官方微信平台开发的目的
本着“打造智慧城市，打造数字化建设城市”的建设思路，以盐城交警网络业务流程为主线，以市民为中心，重点突出盐城交警动态、网上办事、公众参与等内容，对盐城交警各部门信息资源进行有效整合，实现网络与微信服务的数据共享，建立以盐城交警为窗口，连接交警各部门服务平台，将盐城交警的移动网络政务建设水平推向新的高度。
在此基础上，盐城市交警支队和江苏省盐城技师学院进行校警合作，共同开发盐城交警微信平台。盐城交警微信平台解决方案倡导“安全、共享、协同、应用”的理念，遵循国家电子政务标准实施中“统一组织领导、统一规划实施、统一标准规范、统一网络平台、统一安全管理”的基本原则，具备快速和任意的特点，满足盐城交警不同应用的需求。
四、盐城交警官方微信平台开发的架构
1、建立安全、可控制、可扩展、可预测的官方微信账号
盐城交警微信建设必须建立在一个安全、可靠、可控制，可扩展、可预测的平台之上，所以官方微信將建立统一的先进的平台标准，符合国家关于信息化建设有关标准，并将与现有的一些网路系统平台兼容，使得这些系统能够很方便的接入到本系统中。尽可能使用通用的标准，以提高系统的开发性。
2、建立人性化、便民的、促扩展的盐城交警微信
盐城交警将有效整合全市交警信息资源，加快政府职能转变，坚持“为民服务”宗旨，立足“阳光办事”和“方便群众”，统一规划，协调建设，分级管理，逐步构建信息时代的“移动公安”。以满足电子政务日益增长的应用需求。
3、考虑完善的安全策略
由于官方微信需要运用盐城公安局的数据库，因此网络安全是盐城公安局电子政务核心平台的一个重要组成部分。在安全策略的设计上既要考虑硬件网络设施安全，也要考虑软件系统的安全性。我们采用下列技术保证安全，主要有：防火墙；双机热备；磁盘阵列；可以驳接其他CA认证中心的应用系统；容灾、容错的系统设计；应用系统的安全设计。
五、盐城交警官方微信的主要功能
对盐城交警各部门信息资源进行有效整合，通过移动网站和微信系统的开发，实现网络与微信服务的数据共享，建立“盐城交警”微信平台，连接交警各部门服务平台，以此作为盐城交警新的服务窗口，服务广大市民，实现信息查询、业务办理和警民互动三大功能；同时，利用平台可以及时发布各类信息，为市民提供更多更好的服务，真正达到为民便民的目的，营造警民和谐的新氛围。基本功能框架如下图：
六、如何更好地发挥官方微信平台的优势
1、把微信与微博充分结合起来达到双剑合璧的效果
紧急的动员、有时效性的信息发布，为了能够精准的推送和到达，首选微信，同时在微博上形成策应和补充。
2、切实解决群众关心的问题
微信一旦用于政府服务，就应冲着切实解决问题的方向去发展、完善，要与政府网站、政务微博以及政府各项工作深入结合，真正发挥出微信的正面、积极作用。
3、实时管理，发挥更好的监督职能
政务微信是否能进一步推动政府为民服务的“威信”，关键还在于“用微之人”。 微信平台上每天都会收到很多投诉、曝光的内容，核实相关材料后，会把其中一部分发布在微博上。关注者在微信上能更好地跟我们沟通问题，我们把它发布在微博上则能形成更好的监督。
【关键词】微信；官方微信；主要功能
一、微信的发展
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信还可使用基于空间、地理、位置的定位交友，使用户与真实生活中的线上好友进行交流。与传统的短信沟通方式相比，微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，也能更灵活、智能，且节省资费。所以，微信不在于用户的网络费用，而在于用户的影响力。
随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展，微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。许多商家和品牌已经将营销的战场投向了微信，因为它拥有大量用户的基础，同样，政府部门如果将微信作为服务平台，也会取得良好的社会效果。
二、盐城交警微信平台开发的意义
随着城市人口的增多和汽车的增加，城市交通问题日益突出。由于过量的汽车，经常导致交通违章、交通阻塞、交通事故等，如何有效遏制开车不讲“车德”的不文明行为，提升驾驶员整体的职业道德，加强对道路使用者不道德行为的宣传教育，对交通堵塞及时疏导，对不文明行为齐抓共管，对交通法规加强宣传，对天气路况及时预报，达到为民便民的效果，保证良好的交通行车秩序，减少违章，预防事故。盐城市拥有860万人口，机动车保有量达130万辆，机动车驾驶人超过170万人，在这部分人群中大部分拥有智能手机，这为盐城交警建立官方微信平台奠定了基础。盐城交警官方微信项目的开发，是在盐城交警互联服务开通基础上，对盐城交警网络资源进行整合规划，形成以盐城交警官方微信为基础打造智慧数字化盐城交警平台。盐城交警官方微信平台的开发是盐城交警对外宣传、服务的新窗口，是信息化建设水平的旗帜，是展示盐城交警面貌、公开透明交警信息、服务盐城市民生活平台，关注盐城交警微信平台的群体不仅包括企业、市民、投资者、旅游者，还包括了市领导、各级公务人员等，从功能上来说盐城交警官方微信既要体现盐城交警职能、突出服务型政府形象，也要发挥盐城交警与社会、政府与企业、政府与百姓之间沟通桥梁的作用。
三、盐城交警官方微信平台开发的目的
本着“打造智慧城市，打造数字化建设城市”的建设思路，以盐城交警网络业务流程为主线，以市民为中心，重点突出盐城交警动态、网上办事、公众参与等内容，对盐城交警各部门信息资源进行有效整合，实现网络与微信服务的数据共享，建立以盐城交警为窗口，连接交警各部门服务平台，将盐城交警的移动网络政务建设水平推向新的高度。
在此基础上，盐城市交警支队和江苏省盐城技师学院进行校警合作，共同开发盐城交警微信平台。盐城交警微信平台解决方案倡导“安全、共享、协同、应用”的理念，遵循国家电子政务标准实施中“统一组织领导、统一规划实施、统一标准规范、统一网络平台、统一安全管理”的基本原则，具备快速和任意的特点，满足盐城交警不同应用的需求。
四、盐城交警官方微信平台开发的架构
1、建立安全、可控制、可扩展、可预测的官方微信账号
盐城交警微信建设必须建立在一个安全、可靠、可控制，可扩展、可预测的平台之上，所以官方微信將建立统一的先进的平台标准，符合国家关于信息化建设有关标准，并将与现有的一些网路系统平台兼容，使得这些系统能够很方便的接入到本系统中。尽可能使用通用的标准，以提高系统的开发性。
2、建立人性化、便民的、促扩展的盐城交警微信
盐城交警将有效整合全市交警信息资源，加快政府职能转变，坚持“为民服务”宗旨，立足“阳光办事”和“方便群众”，统一规划，协调建设，分级管理，逐步构建信息时代的“移动公安”。以满足电子政务日益增长的应用需求。
3、考虑完善的安全策略
由于官方微信需要运用盐城公安局的数据库，因此网络安全是盐城公安局电子政务核心平台的一个重要组成部分。在安全策略的设计上既要考虑硬件网络设施安全，也要考虑软件系统的安全性。我们采用下列技术保证安全，主要有：防火墙；双机热备；磁盘阵列；可以驳接其他CA认证中心的应用系统；容灾、容错的系统设计；应用系统的安全设计。
五、盐城交警官方微信的主要功能
对盐城交警各部门信息资源进行有效整合，通过移动网站和微信系统的开发，实现网络与微信服务的数据共享，建立“盐城交警”微信平台，连接交警各部门服务平台，以此作为盐城交警新的服务窗口，服务广大市民，实现信息查询、业务办理和警民互动三大功能；同时，利用平台可以及时发布各类信息，为市民提供更多更好的服务，真正达到为民便民的目的，营造警民和谐的新氛围。基本功能框架如下图：
六、如何更好地发挥官方微信平台的优势
1、把微信与微博充分结合起来达到双剑合璧的效果
紧急的动员、有时效性的信息发布，为了能够精准的推送和到达，首选微信，同时在微博上形成策应和补充。
2、切实解决群众关心的问题
微信一旦用于政府服务，就应冲着切实解决问题的方向去发展、完善，要与政府网站、政务微博以及政府各项工作深入结合，真正发挥出微信的正面、积极作用。
3、实时管理，发挥更好的监督职能
政务微信是否能进一步推动政府为民服务的“威信”，关键还在于“用微之人”。 微信平台上每天都会收到很多投诉、曝光的内容，核实相关材料后，会把其中一部分发布在微博上。关注者在微信上能更好地跟我们沟通问题，我们把它发布在微博上则能形成更好的监督。