目的探讨某三级甲等综合医院2009年-2016年门诊诊疗人次动态变化情况。方法采用时间序列数据季节指数分析法、趋势性分析、cox-stuart检验,分析门诊诊疗人次月、季度、年变动特点与规律。结果 8年门诊诊疗人次通过cox-stuart趋势分析检验,显示医院门诊诊疗人次呈逐年上升趋势(p=7.105e-15,P<0.001),2016年比2009年增长91.05%;1、2月份为低谷期,季节指数分别为86.76%、91.03%,3、7月份为高峰期,季节指数分别为108.71%、107.91%,通过计算出各季度的移动平均数,得出剔除趋势影响后的季节变动的数值,第4季度为低谷期,季节指数95.74%,第2、3季度为高峰期,季节指数分别为103.06%和102.81%。结论门诊诊疗人次的变动以一年为一个周期,随月份和季节的变化周期性的变动,变动幅度大致相同。医院的管理者应该根据患者流量的特点合理安排人力、物力和其他资源,提高医疗服务水平,更好地为患者服务。