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摘 要：作为高校档案中的重要组成，文书档案在高校管理工作中发挥着关键性作用，重视并做好高校文书档案管理、开发及利用工作，则需保证其管理的规范性、指导性与服务性，进而最大化体现高校文书档案的利用价值。文章将针对高校文书档案管理中现存的问题进行分析，进而对其完善对策展开探讨。
关键词：高校文书档案；档案管理；问题；对策
高校文书档案作为党政部门开展管理、教学科研以及学术等活动的详细记载，是高校档案的关键组成部分，是对高校工作业绩与管理水平进行客观衡量的重要指标，更是高校领导制定决策时所需的重要参考依据[1]。所以，强化高校文书档案管理工作水平，是当今时代助推高校持续稳定发展的关键举措，显得迫在眉睫且极具现实意义。
一、高校文书档案管理中存在的主要问题
1.文书工作与档案管理衔接不到位
文书工作作为档案管理的基础，而档案管理则是文书工作的延伸，两者有着密切的联系[2]。然而，在实际工作当中，文书与档案却处于相对独立的管理体制，无形中导致两者无法形成就笑联系。文书工作人员的檔案管理意识不强，而档案管理人员也甚少触及文书工作，在工作衔接方面极不到位。
2.部门之间缺乏协作
众所周知，高校文书档案主要源自于各部门，而实际工作中由于各部门往往会从自身工作便利角度去考虑，而不愿意甚至直接拒绝与档案管理人员配合，导致许多文件档案资料并没有交由档案管理人员进行统一管理，而收集档案资料工作由于缺乏协作配合而受阻，极大程度上打击了许多档案管理工作人员的工作积极性，久而久之部分重要的文书档案资料便因此流失。
3.现代与传统归档方式的冲突
现如今，高校的文书档案管理工作也已逐步推行信息化建设，大幅提升了文书档案资料的收集与管理工作效率。不过在利用现代化办公设备开展文书档案管理工作时，则与传统的档案归档方式形成一定的冲突，主要表现为部分文书档案只有电子文档形式或者只有纸质文本形式，不管是哪一种都不利于重要文书档案的长久保存。此外，部分文件利用计算机打印，没有经过档案室的登记、盖章，不利于掌握与使用。
4.管理人员素质有待提升
高校文书档案管理工作的质量优劣，除了上述原因之外，很大程度上也与管理人员的自身素质相关。部分高校档案管理人员缺乏档案管理专业的知识，对于档案的分类与处理工作并不了解；还有部分档案管理人员虽有上岗资格证，但在工作中并没有进行培训再教育，导致知识体系陈旧，无法跟上时代发展，尤其是当前信息化时代，计算机操作水平的低下则难以高效开展文书档案管理工作。
二、完善高校文书档案管理工作的相关对策
1.规范文书工作与档案管理工作的有效衔接
文件作为档案的基础，其质量好坏会对档案管理工作产生直接影响，要想实现高水平的高校档案管理工作，则离不开高校文书部门对文件的规范处理。因此，高校文书工作人员一定要具备良好的档案意识，在进行文书资料立卷、归档以及处理时，要以档案管理作为出发点，实现文书与档案工作的一体化融合，严格把好文件资料的质量关。具体工作中，应做好纸张规格、文体格式的规范标准，不可无统一形式；不可用圆珠笔、铅笔等进行文书资料的修改与批阅等。此外，文件收发要及时登记，一旦发现缺失须及时补漏，同时强化“文书部门立卷”工作同样要作为强化文书档案管理工作的重要举措，唯有如此，才可助推高校文书工作与档案管理工作的有效衔接。
2.强化高校各部门之间的合作
首先，文书档案工作人员要始终结合高校的核心工作，去开展档案资料的收集与服务工作，并且多在各部门中进行走动，去了解文书档案源头的运转与文件处理实情，发现问题须进行及时地指导与纠正，从根本上去保障档案材料的真实性与完整性[3]。其次，文书工作人员与档案管理人员应强化交流，对于档案管理的新动向要相互通气，共同把握文件材料的质量关，做好收集、整理与归档等工作，极力规避对公文处理流程随意简化而导致档案资料流失或归档不及时的问题。此外，档案管理部门应与高校各个部门打好关系，将各部门对档案管理工作的支持发挥到极致，进而提升高校档案资料的完整性与真实性。
3.完善现代化归档工作
现代化办公是时代发展所趋，随着计算机网络技术在各行各业中的广泛应用，当前的高校公文中也存在着众多的电子文件，而对于新型文件的归档工作则一定要借助现代化的管理平台，构建完善的电子文件管理系统且与高校的其他信息管理系统进行互联与共享，进而提升高校文书档案管理工作的效率。倘若现代化的办公设备与传统的档案管理理念与手法造成冲突时，不管是文书工作人员还是档案管理人员都应提高自己的认识，以新的管理观念去拥抱当前的文书档案管理新形势与新模式，助推高校文书档案管理工作不断向前发展，在保持传统档案管理的有效手段的同时，也要与时俱进，开拓创新。
4.强化培训，提升管理人员综合素质
针对高校文书档案管理工作而言，管理人员的工作责任感与使命感是必不可少的，在进行人事选聘的过程中要严把人才质量关，同时对于在岗的档案管理人员要进行定期的业务培训工作。此外，随着信息技术在档案管理工作中的渗透，也对管理人员的信息技术与现代管理知识提出了更高要求，因此档案管理人员应主动接受在岗再教育，积极提升自身计算机、外语、网络技术以及管理等方面的业务水平与操作技能，致力组建一支集技术型与管理型的复合型文书档案管理人才队伍。
综上所述，文书档案管理工作是各大高校管理工作中的关键组成，在当前的新形势之下既面临着挑战，也迎来了发展机遇。因此，高校文书档案管理工作应促进其管理制度的规范性，以制度的约束力去强化文书档案管理水平。同时，文书档案管理人员更应提高自身素养与工作积极性，不断寻求创新的管理方法，树立服务意识，对文书档案的价值进行开发与利用，进而为高校教学、科研以及管理提供更为完善的服务。
参考文献：
[1]周晖蓉.高校文书档案管理中存在的问题及其对策[J].边疆经济与文化，2010（5）：188-189.
[2]王涛，张凯.高校文书档案管理工作的现状分析及对策思考[J].科技创新导报，2011（21）：211-211.
[3]王玉兰.高校文书档案管理存在的问题与对策分析[J].文教资料，2014（9）：114-115.
关键词：高校文书档案；档案管理；问题；对策
高校文书档案作为党政部门开展管理、教学科研以及学术等活动的详细记载，是高校档案的关键组成部分，是对高校工作业绩与管理水平进行客观衡量的重要指标，更是高校领导制定决策时所需的重要参考依据[1]。所以，强化高校文书档案管理工作水平，是当今时代助推高校持续稳定发展的关键举措，显得迫在眉睫且极具现实意义。
一、高校文书档案管理中存在的主要问题
1.文书工作与档案管理衔接不到位
文书工作作为档案管理的基础，而档案管理则是文书工作的延伸，两者有着密切的联系[2]。然而，在实际工作当中，文书与档案却处于相对独立的管理体制，无形中导致两者无法形成就笑联系。文书工作人员的檔案管理意识不强，而档案管理人员也甚少触及文书工作，在工作衔接方面极不到位。
2.部门之间缺乏协作
众所周知，高校文书档案主要源自于各部门，而实际工作中由于各部门往往会从自身工作便利角度去考虑，而不愿意甚至直接拒绝与档案管理人员配合，导致许多文件档案资料并没有交由档案管理人员进行统一管理，而收集档案资料工作由于缺乏协作配合而受阻，极大程度上打击了许多档案管理工作人员的工作积极性，久而久之部分重要的文书档案资料便因此流失。
3.现代与传统归档方式的冲突
现如今，高校的文书档案管理工作也已逐步推行信息化建设，大幅提升了文书档案资料的收集与管理工作效率。不过在利用现代化办公设备开展文书档案管理工作时，则与传统的档案归档方式形成一定的冲突，主要表现为部分文书档案只有电子文档形式或者只有纸质文本形式，不管是哪一种都不利于重要文书档案的长久保存。此外，部分文件利用计算机打印，没有经过档案室的登记、盖章，不利于掌握与使用。
4.管理人员素质有待提升
高校文书档案管理工作的质量优劣，除了上述原因之外，很大程度上也与管理人员的自身素质相关。部分高校档案管理人员缺乏档案管理专业的知识，对于档案的分类与处理工作并不了解；还有部分档案管理人员虽有上岗资格证，但在工作中并没有进行培训再教育，导致知识体系陈旧，无法跟上时代发展，尤其是当前信息化时代，计算机操作水平的低下则难以高效开展文书档案管理工作。
二、完善高校文书档案管理工作的相关对策
1.规范文书工作与档案管理工作的有效衔接
文件作为档案的基础，其质量好坏会对档案管理工作产生直接影响，要想实现高水平的高校档案管理工作，则离不开高校文书部门对文件的规范处理。因此，高校文书工作人员一定要具备良好的档案意识，在进行文书资料立卷、归档以及处理时，要以档案管理作为出发点，实现文书与档案工作的一体化融合，严格把好文件资料的质量关。具体工作中，应做好纸张规格、文体格式的规范标准，不可无统一形式；不可用圆珠笔、铅笔等进行文书资料的修改与批阅等。此外，文件收发要及时登记，一旦发现缺失须及时补漏，同时强化“文书部门立卷”工作同样要作为强化文书档案管理工作的重要举措，唯有如此，才可助推高校文书工作与档案管理工作的有效衔接。
2.强化高校各部门之间的合作
首先，文书档案工作人员要始终结合高校的核心工作，去开展档案资料的收集与服务工作，并且多在各部门中进行走动，去了解文书档案源头的运转与文件处理实情，发现问题须进行及时地指导与纠正，从根本上去保障档案材料的真实性与完整性[3]。其次，文书工作人员与档案管理人员应强化交流，对于档案管理的新动向要相互通气，共同把握文件材料的质量关，做好收集、整理与归档等工作，极力规避对公文处理流程随意简化而导致档案资料流失或归档不及时的问题。此外，档案管理部门应与高校各个部门打好关系，将各部门对档案管理工作的支持发挥到极致，进而提升高校档案资料的完整性与真实性。
3.完善现代化归档工作
现代化办公是时代发展所趋，随着计算机网络技术在各行各业中的广泛应用，当前的高校公文中也存在着众多的电子文件，而对于新型文件的归档工作则一定要借助现代化的管理平台，构建完善的电子文件管理系统且与高校的其他信息管理系统进行互联与共享，进而提升高校文书档案管理工作的效率。倘若现代化的办公设备与传统的档案管理理念与手法造成冲突时，不管是文书工作人员还是档案管理人员都应提高自己的认识，以新的管理观念去拥抱当前的文书档案管理新形势与新模式，助推高校文书档案管理工作不断向前发展，在保持传统档案管理的有效手段的同时，也要与时俱进，开拓创新。
4.强化培训，提升管理人员综合素质
针对高校文书档案管理工作而言，管理人员的工作责任感与使命感是必不可少的，在进行人事选聘的过程中要严把人才质量关，同时对于在岗的档案管理人员要进行定期的业务培训工作。此外，随着信息技术在档案管理工作中的渗透，也对管理人员的信息技术与现代管理知识提出了更高要求，因此档案管理人员应主动接受在岗再教育，积极提升自身计算机、外语、网络技术以及管理等方面的业务水平与操作技能，致力组建一支集技术型与管理型的复合型文书档案管理人才队伍。
综上所述，文书档案管理工作是各大高校管理工作中的关键组成，在当前的新形势之下既面临着挑战，也迎来了发展机遇。因此，高校文书档案管理工作应促进其管理制度的规范性，以制度的约束力去强化文书档案管理水平。同时，文书档案管理人员更应提高自身素养与工作积极性，不断寻求创新的管理方法，树立服务意识，对文书档案的价值进行开发与利用，进而为高校教学、科研以及管理提供更为完善的服务。
参考文献：
[1]周晖蓉.高校文书档案管理中存在的问题及其对策[J].边疆经济与文化，2010（5）：188-189.
[2]王涛，张凯.高校文书档案管理工作的现状分析及对策思考[J].科技创新导报，2011（21）：211-211.
[3]王玉兰.高校文书档案管理存在的问题与对策分析[J].文教资料，2014（9）：114-115.