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国网山东烟台供电公司以市场和客户为中心，统筹整合营配调服务资源，深化营配末端融合，强化服务全过程管控，打造服务一站响应、资源统一调度、核心业务闭环、专业能力合成、服务质量评价“五位一体”的供电服务指挥平台，提高营配调贯通融合“1＋1＋1〉3”综合服务效能，提升客户诉求响应效率和服务质量。
打造“1＋1＋1〉3”供电服务指挥平台
【摘 要】
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国网山东烟台供电公司以市场和客户为中心，统筹整合营配调服务资源，深化营配末端融合，强化服务全过程管控，打造服务一站响应、资源统一调度、核心业务闭环、专业能力合成、服务质
【机 构】
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国网山东烟台供电公司
【出 处】
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农村电工
【发表日期】
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2018年2期
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