【摘 要】
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在金融科技高速发展的今天,智能服务模式已经成为银行网点转型发展的趋势。以工商银行"5G智慧网点"、建设银行"5G+智能银行"为代表的商业银行智慧网点纷纷投产,其展现形式虽
【机 构】
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不详,中国工商银行上饶市分行金融科技服务支持团队
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在金融科技高速发展的今天,智能服务模式已经成为银行网点转型发展的趋势。以工商银行"5G智慧网点"、建设银行"5G+智能银行"为代表的商业银行智慧网点纷纷投产,其展现形式虽各有特点,但建设目标高度一致:希望在科技创新与环境组合的共同作用下,提升服务能力、降低运营成本,以满足客户对功能全面、服务高效、体验舒适的需求,提高自身市场竞争力。在各类新场景、新设备中,用于厅堂服务的智能机器人作为一个可综合化使用、灵活化部署的载体,正逐渐成为提升网点服务能力的新亮点,但围绕机器人
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