我国涉老互联网信息服务企业现状研究

来源 :2017清华养老产业高端论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zengbiao2010
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在国家积极开展应对人口老龄化行动、推进"互联网+"行动的背景下,加快发展基于互联网的老龄服务成为未来发展的重要方向之一.目前已有研究更多侧重于对老年人互联网需求特点的研究,如老年人感兴趣的健康、教育、娱乐等信息服务内容研究,老年电子商务,面向老年人的社交网站研究,如何通过周边设备帮助老人更好地利用SNS服务,老年人综合服务门户研究,等等.而针对供给侧的研究相对较少.本文以互联网基础应用的信息服务网站为切入点,以供给侧主体之一的企业为研究对象,对企业和网站现状进行了统计,并对结果进行了深入分析,我国涉老互联网信息服务网站访问量低、内容同质、有用性信息少,易用性待提高。截至2016年2月22日,正常运营的网站仅30家,占比58.8%,且只有15家网站有访问量数据。除枫网、养老网外,其他网站的日均PV(三月平均)均在4500及以下、日均IP(三月平均)在900以下,百度索引量低于200000。网站信息类别差异较大。较多的几项信息类别为:老龄资讯、政策法规、养老机构、健康长寿、物质生活。涉及涉老企业、社会组织等供给侧信息的网站不到5家。已有网站感知易用性个别指标有待改进,如字体普遍较小。我国涉老互联网信息服务企业多元化经营,缺乏专注,亟须聚焦创新、不断提供增值。大多网站信息栏目多,而且提供多元化服务,普遍存在网站框架较大、有效内容缺乏的情况。在主要靠自有资本运营的情况下,专注某一个细分领域,不断寻找营利空间和资本注入,聚焦突破后再不断增加增值服务,是未来比较可行的方向。
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