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护理安全是护理质量的基础,是优质服务的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节[1]。护理安全是指护理服务全过程中,不因护理失误或过失而使患者的机体组织、生理功能、心理健康受到损害,甚至发生残疾或死亡[2]。怎样做好护理安全管理,是每位管理者应当认真思索的问题。1影响护理安全的因素1.1管理层因素如管理层自身业务技能水平低,对新护士、进修及实习护士的业务培训及新业务、