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【摘要】对于绝大多数人来说，在现代文明中，身处网络环境是不可避免的。网络媒体虽然能在一定程度上降低受众面对大众传媒时的被动性，但这种被动性仍然存在，本文从现象分析和原因解读两个方面来探讨受众在网络环境中的被动性。
【关键词】赛博空间媒介依赖议程设置媒介素养
在“沙发土豆”产生至兴盛的年代，坐在电视机前的受众被媒介操控着，电视上的节目是已经设计好的，人们不需要做任何准备，就可以去欣赏它，我们甚至不用去思考，只要跟着电视节目的节奏就好。电视成了影响人们头脑的一种垄断机器。受众的被动性在电视前一览无余。如何才能避免这种被动性？当我们进入网络环境，这种被动性还存在吗？答案是肯定的。
斯威夫特说：幸福就是痴迷于长期受蒙蔽的状态。网络营造出的赛博空间使我们以为那就是真实的世界。我们对超出直接经验的任何事情，都是通过大众媒介来了解的。正如麦克卢汉所质疑的，鱼儿知道他生活在水里吗？放大了的现实，被聚焦的事件，突出的矛盾，新闻更像是一件艺术作品，而不是纯粹的事实。是我们的判断决定报道内容和报道方式，而不是某种准则。我们沉浸于网络空间无法自拔，人与人之间的直接交往被虚拟世界所替代，“数字化生存”正是我们这个时代的写照。
尽管网络中有种种自媒体的存在，我们仍然不能避免自身在网络时代的被动性。自媒体，顾名思义，是普通大众在技术支持下，分享他们自身感悟、自身新闻的平台。博客、微博、QQ空间，各种自媒体不胜枚举。既然是表达大众本身的事实，看似我们好像有了表达自己的途径，但其实网络媒介中依然存在着“把关人”。以BBS为例，它的内部有网管、版主、资深网民和一般网民，会员又分为一般会员、高级会员、VIP会员，还有无数潜水的浏览者。每个人掌控论坛的能力是不一样的，话语权也因此有高有低。网络上的层级关系与社会层级关系并无本质区别。
早期的魔弹论十分强调受众的被动性，随着有限效果理论和累积效果理论的产生，关于受众被动性的认识被进一步修正。网络媒介固然能在某种程度上减低受众的被动性，可是在笔者看来，这种被动性依然存在。
一、现象分析
1、时刻与信息保持联系
RIM公司推出的Pushmail应用成功地使黑莓手机风靡全球，它能够将邮件即时传送到客户的移动终端上，从而使客户不用不时查阅邮箱以防错过信息。作为一款商务手机，黑莓懂得时刻与信息保持联系对于人们是多么重要。正如我们总要不时挂一下QQ，即使没有在使用任何QQ的功能，我们仍然要让它后台运行，以此来保持与信息的零阻隔。一旦断开与网络的联系，从心理上人们会感到不安和莫名的空虚，即使客观世界并没有因此发生任何变化。时刻与信息保持联系的行为反应了我们内心对未知的渴望，我们渴望获得第一时间的信息，渴望掌控着整个世界的进程。
“时刻与信息保持联系”实际上体现了受众的被动性，我们处在一个被动的、等待着信息到来的地位并且乐此不疲。时刻“在线”比“按需上线”占据了更多的网络资源，也耗费了大量时间，但显然，只要能与信息保持联系，我们并不在意。
2、对媒介技术的依赖
历史上，无数先哲试图以自然之力抵挡技术的侵蚀，从讴歌自然之美的庄子到栖居于瓦尔登湖畔的梭罗，他们无不试图摆脱现代科技的诱惑，不惜花费大量时间与精力去找寻自然界的乌托邦。
媒介技术的方便性渗入到生活的点点滴滴。只需要在网上轻轻敲一下键盘，你想要的各种资料便出现在眼前，不用亲身考察，你便能了解世界。很多人已经感受到，QQ、E-mail等网络应用已经逐渐成为继电话之后，可以及时联系到自己的新媒介工具。在需要登记资料的时候，QQ和E-mail同样成为了必填项目。人们以此来增加联系到你的可能性。媒介的功能正在逐步扩大到通信层面。正如你不敢随便将手机关机一样，每隔几天，你需要上一下QQ，查看一下邮箱，你需要時刻敞开大门等待着信息的到来。对媒介技术的依赖使人们对网络欲罢不能。
3、海量信息的淹没
最初的人们带着意图去网络中寻找答案，即使是这样，受众也很容易被网络上纷繁的信息弄花了眼。在获取了自己想要的信息后，还“收获”了大量本不打算得到的信息。在网络上，大量的信息蜂拥而来使我们无处可躲，我们在这种信息污染的环境中被淹没。我们看似有选择权，实际上这种选择却由于基数过于庞大而失去了选择本身的意义。正如阿尔温·托夫勒所说，选择是超选择的选择，自由成为太自由的不自由。
4、议程设置
媒体帮助人们决定思考什么，关注什么，即议程设置。网络环境中的议程设置与传统媒体不尽相同，在网络中，当然有降低“设置”效果的特性存在，但在本文，笔者只就网络媒介中的被动性来谈。那么，议程设置在网络环境中的弊端就是它的全球化影响，网络媒介中信息传递的迅速性和广泛性，不可避免的导致了议程设置范围的扩大，受众的被动性来源也进一步增多。
二、原因解读
1、从众心理
很多人第一次使用某种网络媒介并不是由于自己发现，而是因为身边人都在使用，是出于某种需要而不得不使用新媒介，以此来获得社交圈的认同。“尽管这个空间是虚拟的，但个体通过进入这个空间而获得的归属感、认同感和安全感却是真实的。”①
从众心理使我们进入了网络，但作为一个普通民众，我们多数时间是作为受者，而不是传者。生活中的意见领袖并没有变，只不过他们所依赖的传播方式发生了改变。网络的存在不仅没有增加受众的主动性，相反它扩大了意见领袖的话语权，进一步巩固并提升了他们的地位，“沉默的螺旋”也因此被扩大。
“认知失调理论”最早由美国心理学家利昂·费斯汀格提出。这一理论认为，人们往往要在两个认知元素之间达到一致。“社会群体是个体认知失调的主要来源，也是他消除和减少可能存在的失调的主要来源。”②我们尝试去消除和减少与社会群体的失调的行为就是从众。在网络环境中，大多数人通过改变自己的观点，使之与其他人的认知一致，以此来消除自己的认知失调，这就极大导致了受众的被动性。
2、网络媒介强大
（1）绝妙的感官享受。麦克卢汉曾说：电子媒介是中枢神经系统。更充分的解释是，电子媒介是中枢神经系统的延伸，其余媒介只延伸了个别器官。只有电子媒介才能满足全部感官的平衡，电子时代的人再也不是残缺不全的人。当网络以其无与伦比的姿态向我们展示了它所能提供的感官享受，谁还愿意去做那个支离破碎的人呢？
（2）导向性功能。大众媒介的一大功能便是整理世界，把关人的存在使信息经过了选择之后才被呈现，信息经过处理后，以一种有条理的方式出现，它变得整洁，清晰。“当那些模棱两可的细节被省略，错综复杂的关系被简单成现实，反而因为易于理解而让人深信不疑。”③媒介把人们的注意力从繁杂不堪的现实中引开，转向网络中的虚拟世界，我们可以很轻松的走完前方的路，却没有意识到路的尽头早已经被网络媒介设定好了。
（3）媒介崇拜。随着现代科技的入门变得越来越简单，人们在技能上对网络使用驾轻就熟，但是人们一旦痴迷于技术创造出的新世界，就会变得盲目和迷信，产生媒介崇拜心理，将技术视为一种至高无上的权力。
3、依赖的惰性
媒介不希望人们仅仅通过他们去获取信息，而是想通过长期的互动建立某种感情。在传统媒介中，报纸就是个很好的例子，“当读者失去报纸时，在情报方面，他们是有准备的，但在情感方面，他们却没有准备。他们没有丧失天气，股票市场的信息与建议或来自华盛顿的新闻，但是失去了读报的仪式带来的恬静。”④同样，网络也试图与受众建立如此的依赖关系。
怀着对未知事物的好奇心，人们利用网络来完成自身无法获得的心灵体验，人们了解了世界，获取信息，接受未知的一切，无论他们是好是坏，自身经验的缺乏让人们无法辨别真伪。而大多数人选择了相信。当依赖变为了一种惰性，即使是可以亲自去做的事，人们也宁愿上网“百度一下”而不愿亲身实践。
4、媒介素养的欠缺
网络媒介素养是媒介素养的重要组成部分之一，它包括使用网络媒介工具的能力，从纷繁的数据中筛选信息的能力，作为传者传播信息的能力，区分网络虚幻空间与现实生活的分辨能力等。而在现实生活中，大量的网络用户缺乏这些基本的网络媒介素养。
媒介教育不够完善同样也是导致受众被动性的原因之一，与发达国家相比，我国的媒介教育还比较落后。1989年英国教育部把媒介素养教育正式纳入教学体系中，并在小学和中学都进行媒介素养教育。加拿大、美国、澳大利亚也同样具备比较完善的教育体系。我国在提升民众的媒介素养方面还有很长的一段路要走。□
参考文献
①③樊葵：《媒介崇拜论》[M].中国传媒大学出版社，2008：65、63
②彭兰：《网络传播概论》[M].中国人民出版社，2005：317
④[美]迈克尔·舒德森：《新闻社会学》[M].华夏出版社，2010：204
（作者：四川大学文学与新闻学院新闻学专业2011级本科生）
责编：叶水茂
【关键词】赛博空间媒介依赖议程设置媒介素养
在“沙发土豆”产生至兴盛的年代，坐在电视机前的受众被媒介操控着，电视上的节目是已经设计好的，人们不需要做任何准备，就可以去欣赏它，我们甚至不用去思考，只要跟着电视节目的节奏就好。电视成了影响人们头脑的一种垄断机器。受众的被动性在电视前一览无余。如何才能避免这种被动性？当我们进入网络环境，这种被动性还存在吗？答案是肯定的。
斯威夫特说：幸福就是痴迷于长期受蒙蔽的状态。网络营造出的赛博空间使我们以为那就是真实的世界。我们对超出直接经验的任何事情，都是通过大众媒介来了解的。正如麦克卢汉所质疑的，鱼儿知道他生活在水里吗？放大了的现实，被聚焦的事件，突出的矛盾，新闻更像是一件艺术作品，而不是纯粹的事实。是我们的判断决定报道内容和报道方式，而不是某种准则。我们沉浸于网络空间无法自拔，人与人之间的直接交往被虚拟世界所替代，“数字化生存”正是我们这个时代的写照。
尽管网络中有种种自媒体的存在，我们仍然不能避免自身在网络时代的被动性。自媒体，顾名思义，是普通大众在技术支持下，分享他们自身感悟、自身新闻的平台。博客、微博、QQ空间，各种自媒体不胜枚举。既然是表达大众本身的事实，看似我们好像有了表达自己的途径，但其实网络媒介中依然存在着“把关人”。以BBS为例，它的内部有网管、版主、资深网民和一般网民，会员又分为一般会员、高级会员、VIP会员，还有无数潜水的浏览者。每个人掌控论坛的能力是不一样的，话语权也因此有高有低。网络上的层级关系与社会层级关系并无本质区别。
早期的魔弹论十分强调受众的被动性，随着有限效果理论和累积效果理论的产生，关于受众被动性的认识被进一步修正。网络媒介固然能在某种程度上减低受众的被动性，可是在笔者看来，这种被动性依然存在。
一、现象分析
1、时刻与信息保持联系
RIM公司推出的Pushmail应用成功地使黑莓手机风靡全球，它能够将邮件即时传送到客户的移动终端上，从而使客户不用不时查阅邮箱以防错过信息。作为一款商务手机，黑莓懂得时刻与信息保持联系对于人们是多么重要。正如我们总要不时挂一下QQ，即使没有在使用任何QQ的功能，我们仍然要让它后台运行，以此来保持与信息的零阻隔。一旦断开与网络的联系，从心理上人们会感到不安和莫名的空虚，即使客观世界并没有因此发生任何变化。时刻与信息保持联系的行为反应了我们内心对未知的渴望，我们渴望获得第一时间的信息，渴望掌控着整个世界的进程。
“时刻与信息保持联系”实际上体现了受众的被动性，我们处在一个被动的、等待着信息到来的地位并且乐此不疲。时刻“在线”比“按需上线”占据了更多的网络资源，也耗费了大量时间，但显然，只要能与信息保持联系，我们并不在意。
2、对媒介技术的依赖
历史上，无数先哲试图以自然之力抵挡技术的侵蚀，从讴歌自然之美的庄子到栖居于瓦尔登湖畔的梭罗，他们无不试图摆脱现代科技的诱惑，不惜花费大量时间与精力去找寻自然界的乌托邦。
媒介技术的方便性渗入到生活的点点滴滴。只需要在网上轻轻敲一下键盘，你想要的各种资料便出现在眼前，不用亲身考察，你便能了解世界。很多人已经感受到，QQ、E-mail等网络应用已经逐渐成为继电话之后，可以及时联系到自己的新媒介工具。在需要登记资料的时候，QQ和E-mail同样成为了必填项目。人们以此来增加联系到你的可能性。媒介的功能正在逐步扩大到通信层面。正如你不敢随便将手机关机一样，每隔几天，你需要上一下QQ，查看一下邮箱，你需要時刻敞开大门等待着信息的到来。对媒介技术的依赖使人们对网络欲罢不能。
3、海量信息的淹没
最初的人们带着意图去网络中寻找答案，即使是这样，受众也很容易被网络上纷繁的信息弄花了眼。在获取了自己想要的信息后，还“收获”了大量本不打算得到的信息。在网络上，大量的信息蜂拥而来使我们无处可躲，我们在这种信息污染的环境中被淹没。我们看似有选择权，实际上这种选择却由于基数过于庞大而失去了选择本身的意义。正如阿尔温·托夫勒所说，选择是超选择的选择，自由成为太自由的不自由。
4、议程设置
媒体帮助人们决定思考什么，关注什么，即议程设置。网络环境中的议程设置与传统媒体不尽相同，在网络中，当然有降低“设置”效果的特性存在，但在本文，笔者只就网络媒介中的被动性来谈。那么，议程设置在网络环境中的弊端就是它的全球化影响，网络媒介中信息传递的迅速性和广泛性，不可避免的导致了议程设置范围的扩大，受众的被动性来源也进一步增多。
二、原因解读
1、从众心理
很多人第一次使用某种网络媒介并不是由于自己发现，而是因为身边人都在使用，是出于某种需要而不得不使用新媒介，以此来获得社交圈的认同。“尽管这个空间是虚拟的，但个体通过进入这个空间而获得的归属感、认同感和安全感却是真实的。”①
从众心理使我们进入了网络，但作为一个普通民众，我们多数时间是作为受者，而不是传者。生活中的意见领袖并没有变，只不过他们所依赖的传播方式发生了改变。网络的存在不仅没有增加受众的主动性，相反它扩大了意见领袖的话语权，进一步巩固并提升了他们的地位，“沉默的螺旋”也因此被扩大。
“认知失调理论”最早由美国心理学家利昂·费斯汀格提出。这一理论认为，人们往往要在两个认知元素之间达到一致。“社会群体是个体认知失调的主要来源，也是他消除和减少可能存在的失调的主要来源。”②我们尝试去消除和减少与社会群体的失调的行为就是从众。在网络环境中，大多数人通过改变自己的观点，使之与其他人的认知一致，以此来消除自己的认知失调，这就极大导致了受众的被动性。
2、网络媒介强大
（1）绝妙的感官享受。麦克卢汉曾说：电子媒介是中枢神经系统。更充分的解释是，电子媒介是中枢神经系统的延伸，其余媒介只延伸了个别器官。只有电子媒介才能满足全部感官的平衡，电子时代的人再也不是残缺不全的人。当网络以其无与伦比的姿态向我们展示了它所能提供的感官享受，谁还愿意去做那个支离破碎的人呢？
（2）导向性功能。大众媒介的一大功能便是整理世界，把关人的存在使信息经过了选择之后才被呈现，信息经过处理后，以一种有条理的方式出现，它变得整洁，清晰。“当那些模棱两可的细节被省略，错综复杂的关系被简单成现实，反而因为易于理解而让人深信不疑。”③媒介把人们的注意力从繁杂不堪的现实中引开，转向网络中的虚拟世界，我们可以很轻松的走完前方的路，却没有意识到路的尽头早已经被网络媒介设定好了。
（3）媒介崇拜。随着现代科技的入门变得越来越简单，人们在技能上对网络使用驾轻就熟，但是人们一旦痴迷于技术创造出的新世界，就会变得盲目和迷信，产生媒介崇拜心理，将技术视为一种至高无上的权力。
3、依赖的惰性
媒介不希望人们仅仅通过他们去获取信息，而是想通过长期的互动建立某种感情。在传统媒介中，报纸就是个很好的例子，“当读者失去报纸时，在情报方面，他们是有准备的，但在情感方面，他们却没有准备。他们没有丧失天气，股票市场的信息与建议或来自华盛顿的新闻，但是失去了读报的仪式带来的恬静。”④同样，网络也试图与受众建立如此的依赖关系。
怀着对未知事物的好奇心，人们利用网络来完成自身无法获得的心灵体验，人们了解了世界，获取信息，接受未知的一切，无论他们是好是坏，自身经验的缺乏让人们无法辨别真伪。而大多数人选择了相信。当依赖变为了一种惰性，即使是可以亲自去做的事，人们也宁愿上网“百度一下”而不愿亲身实践。
4、媒介素养的欠缺
网络媒介素养是媒介素养的重要组成部分之一，它包括使用网络媒介工具的能力，从纷繁的数据中筛选信息的能力，作为传者传播信息的能力，区分网络虚幻空间与现实生活的分辨能力等。而在现实生活中，大量的网络用户缺乏这些基本的网络媒介素养。
媒介教育不够完善同样也是导致受众被动性的原因之一，与发达国家相比，我国的媒介教育还比较落后。1989年英国教育部把媒介素养教育正式纳入教学体系中，并在小学和中学都进行媒介素养教育。加拿大、美国、澳大利亚也同样具备比较完善的教育体系。我国在提升民众的媒介素养方面还有很长的一段路要走。□
参考文献
①③樊葵：《媒介崇拜论》[M].中国传媒大学出版社，2008：65、63
②彭兰：《网络传播概论》[M].中国人民出版社，2005：317
④[美]迈克尔·舒德森：《新闻社会学》[M].华夏出版社，2010：204
（作者：四川大学文学与新闻学院新闻学专业2011级本科生）
责编：叶水茂