基于工作过程系统化的课程重塑——高职《物业管理服务礼仪》课程开发

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高职课程开发的起点不是知识,而是职业的需求,本文基于工作过程系统化思想,对高职《物业管理服务礼仪》课程进行开发,以工作过程为导向,根据不同的载体将课程分为不同的学习情境。 The starting point of higher vocational curriculum development is not knowledge, but the demand of occupation. Based on systematic thinking of working process, this article develops the course of “property management service etiquette” in higher vocational education, and guides the process of work according to the work process. According to different carriers, Different learning situations.
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