摘要：用电检查管理与营销策略在供电企业日常运营中具有重要地位，若上述工作科学性欠佳，必将导致企业经济效益降低，并对用户日常生活及工作产生严重影响。因此为满足用户具有的内在需求，促进供电企业健康发展，本文通过实际调查与分析文献资料，围绕供电企业用电检查管理与营销策略中存在的问题展开探讨，并对其优化措施进行研究，以期可以为工作人员开展工作提供可靠依据。

关键词：供电企业;用电检查管理;營销策略

引言：

在市场经济环境竞争性不断提高的背景下，由于用电检查管理工作及营销策略科学性与供电企业经济效益具有直接关系，故而其逐渐受到社会关注。但通过调查可以发现，当前的用电检查管理与营销策略中存在的许多问题，导致供电企业无法适应市场经济环境。因此必须正确认识到用电检查管理及营销策略的重要性，充分明确其存在的问题，并及时采取相应的优化措施，其对促进供电企业健康发展具有重要意义。

1.供电企业用电检查管理及营销策略中存在的问题

1.1.用电检查管理

针对用电检查管理工作中存在的问题而言，其主要包括以下两点内容：①团队素养欠佳。用电检查团队是用电检查管理工作顺利开展的重要基础，其综合素养与用电检查管理质量具有直接关系，且能够对电力营销产生一定影响。但通过实际调查可以发现，部分供电企业未对相应的检修部门进行建立，且未严格做好对用电检查团队的培训工作，导致团队综合素养普遍较低，其对用电检查管理工作顺利开展及保障工作质量极为不利。在用电检查科学性欠佳的情况下，用户用电隐患将显著增加，在情况严重时，甚至将导致安全事故形成;②用电检查体系完善程度较低。用电检查体系能够为用电检查管理工作顺利开展提供可靠依据，且能够对人员行为意识进行约束。但当前部分供电企业未建立具备科学性的用电检查体系，导致用电检查工作环节规范性欠佳，无法及时发现与处理存在的问题^[1]。此外，部分企业未构建有效的责任制度或未将其落实到实际工作中。此外，部分企业未构建有效的责任制度或未将其有效落实到工作中，造成工作人员责任意识薄弱;③用电检查设备。当前部分供电企业采用的用电检查设备不具备良好的先进性，致使用电检查工作质量无法提高。

1.2.营销策略

通过实际调查可以发现，部分供电企业对营销策略进行制定时，多是将法规政策作为依据，未对市场经济具备的重要作用进行综合考量。在此基础上，供电企业核心竞争力将受到严重影响，致使其无法满足市场经济环境具有的内在需求。由于供电企业未对市场经济进行科学利用，故而其将无法满足用户需求，致使经济效益受到影响。此外，部分供电企业对营销策略进行制定时，未开展相应的全过程管理工作，导致管理质量显著降低，其对保障企业经济效益极为不利，为此，应在日后的工作中加强对电力管理制度的建设。

2.供电企业用电检查管理及营销策略优化措施

2.1.用电检查管理

该项优化措施主要内容如下：①组建团队。为全面提高供电企业用电检查管理效果，必须组建专业用电检查团队。为实现上述目标，应对以下内容进行适当参考。首先，应对当前采用的人才管理方法进行优化。在实际工作中，应对实施的企业绩效管理制度及薪酬制度进行深入分析，充分明确其存在的缺陷，并推动制度改革，以此提高工作人员工作积极性。其次，供电企业应定期开展对工作人员的培训活动，帮助其充分掌握先进技术手段及理论知识，进而提高用电检查团队的专业能力水平。最后，应对柔性管理措施给予重视，并将其落实到实际工作中，以此创设良好和谐的工作氛围;②精细化用电检查管理体系。通过实际调查可以发现，部分供电企业采用的检查体系完善程度欠佳。因此为避免对用电检查管理效果产生影响，供电企业必须进行模块化整改，积极引入先进发展成果，对智能传感设备及温度控制设备等进行科学利用，以此完成用电检查工作，进而为用户用电安全性提供保障。充分利用新技术、新设备的应用。在日常业务工作中，针对一些较为复杂的用电检查，利用无人机查处私拉乱接、转供电等违章现象;利用执法仪进行证据采集保全等应用。此外，应积极对精细化用电体系进行构建，充分明确不同设备的实际使用状况，并以此对用电检查周期及检查连接方式等方面进行设置。在此基础上，用电检查管理质量将得到保障，为电力企业口碑竖立起到关键性的促进作用。

2.2.营销策略

对供电企业营销策略进行优化的过程中，应对以下内容进行适当参考：①高度市场化营销活动。首先，营销人员应积极开展相应的调查工作，充分掌握用户用电时间、高峰期及形式等多项信息，明确其习惯变化及新型用电设备变化状况，并结合各项信息对营销策略进行制定，以此满足用户具有的内在需求，提高供电企业经济效益。其次，工作人员在开展工作的过程中，必须将为用户提供优质服务作为工作目标。最后，应将差异化营销策略引入到日常工作中，结合不同用户具有的内在需求对个体化营销方案进行制定，提高其体验感，进而为供电企业健康发展提供保障;②突出产品。为提高自身的核心竞争力，供电企业必须正确认识到核心产品开发工作的重要性。在日后的产品研发关键中，做好想要的规划，可适当参考以下内容展开。首先应对核心产品开发作业中的产出与投入形成正确认知，对现有资源进行科学利用，以此避免造成资源消耗。在采取上述措施的情况下，产品开发的投入成本将得到有效控制^[2]。其次，应对核心产品与其他产品之间的关系给予重视，尽可能提高产品各方面效益，满足用户具有的实际需求。最后，应将配套服务落实到实际工作中，结合核心产品各项内容对配套服务模式进行构建，充分体现产品的附加价值。

结束语：

综上所述，用电检查管理工作及营销策略与供电企业整体效益具有较强的关联性。因此为提高供电企业的核心竞争力，满足用户具有的内在需求，必须充分明确用电检查管理与营销策略中存在的问题，并及时采取相应的优化措施。为供电企业健康发展提供有力保障。

参考文献：

[1]王波，张非.供电企业用电检查管理模式与营销策略探究[J].电力设备管理，2021，25（06）：133-134+145.

[2]王娟.供电企业用电检查管理及营销策略问题分析[J].电子元器件与信息技术，2021，5（04）：121-122.