满意度调查在医院管理中的运用

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在当前社会发展的过程中,医学模式在不断发展和变化,医疗服务观念和方式等方面也出现变化,人们通常以治疗作为中心,更加重视患者的治疗效果,而当前人们对患者治疗过程中的感受关注程度逐渐提升,医院部门和政府部门不断增强患者满意程度调查研究以及监督,促使满意度调查在医院管理中的运用更加有效。
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