让心理辅导插上网络的翅膀

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  据调查,目前小学生心理问题不少,表现主要有:学习困难、学习焦虑、人际交往障碍等。虽然学校设有专门的心理辅导室——“心悦屋”,但主动去咨询的还是少数。因为去“心悦屋”和老师面谈,学生的顾虑和限制比较多,他们希望有更多交流的渠道。另外,我们发现,家长已经逐渐意识到心理健康教育的重要性,但苦于缺少学习这方面知识的途径。
  能否创设一个不受时空限制的平台,让更多的孩子“畅所欲言”,让更多的家长可以在这里交流、学习心理健康的知识?网络的开放性、互动性和普及性特点让班级博客成为首选。为此,我们提出了构建网上“心悦屋”,利用班级博客对小学生开展心理健康教育,用网络教育补充传统的心理健康教育方式的不足,开展多元互动的小学生心理健康教育。
  所谓网上“心悦屋”,是指在班级博客上开辟的心理健康辅导室,其直接管理者是班主任。网页上设有“网上课堂”“心灵之约”“我心我诉”等内容。与实体的“心悦屋”不同的是,网上“新悦屋”不仅面向个体的学生,还面向家长、教师甚至陌生访客。
  
  一、搭建网络平台,打下研究的坚实基础
  
  1.丰富栏目设置
  我们根据开展心理健康教育的需要,增设相应的栏目:有专为学生开辟的心灵之约、我心我诉,以便心理健康教育“悄悄”地进行;有为家长开辟的“网上课堂”,旨在让他们更多地了解一些心理健康教育的知识和技巧。
  2.增加主页链接
  我们在主页上链接了比较权威的心理健康教育辅导网站——“心海扬帆”。“心海扬帆”网站有着丰富的心理健康教育资源,提供了大量的心理健康辅导资料、鲜活的心理辅导个案和心理活动方案,这是对我们传统的心理健康教育的有力补充。
  
  二、完善网络管理,保障研究的有效实施
  
  1.按年段推选网络管理员
  为了使研究具有科学性和适用性,我们在每个年级推选了一名具有心理健康教育上岗资格证的班主任作为研究的先行者,让他们担任其他班主任的“直属上司”。他们是年级网上“心悦屋”负责人,一级管理员,直接指导各个班主任对网上“心悦屋”的管理。
  2.对管理员进行定期培训
  心理健康教育对于班主任来说并不陌生,但是心理健康教育有其特殊性。比如说个体心理素质差异千差万别、不同的辅导老师对同一个体产生的辅导效应大不相同,个别辅导之后的效果难以直接评估等等。因此,对班主任进行定期培训,增加其心理健康教育专业知识是必不可少的。目前我们的培训主要是互助式的,是由管理员轮流主讲。
  
  三、增强网络互动,促进研究的良好运行
  
  1.提高家长和学生参与网络互动的积极性
  有效的网络平台建立之后,下一步的工作便是宣传。对于家长,可以通过发放告家长书,开家长会,短信群发,建QQ群等多种途径,帮助他们了解网上“心悦屋”的功能以及参与的方法与途径。对于学生,可充分利用“花仙子”电视台、“心悦屋”广播、年级集会、谈话课等途径,加大对网上“心悦屋”的宣传,教给参与网络互动的方法,鼓励学生积极参与网络学习与讨论。
  网络建好以后,需要对网络进行良好的维护,以保证网络的健康运行。首先,根据每个年段学生心理状态的不同特点收集相应信息,然后发布到班级博客上。比如一、二年级增加有关如何做好幼小衔接的内容,三四年级增加注意力培养的内容,五六年级增加青春期心理健康教育的内容。面对不同的对象给予不同的“精神大餐”,势必能增加网络平台的针对性和实效性。
  其次,灵活处理互动信息。例如在“我心我诉”栏目中,将学生写的烦恼困难,都一一归类整理。需要个别处理的事件,交给“心悦屋”进行个别辅导;具有代表性的问题,或者放在网上探讨,或者通过“心悦屋”广播进行全体教育。在更新网络的同时也要密切注意阅读家长、学生回复的内容是否积极健康,对于不合适的言论要及时删除。
  在网络互动中,我们不难发现,对于符合学生现状的普遍性的问题,参与讨论的人就很多。109班在网上发布的《学期过半的学习建议》点击量达到120次;108班发布的题为《家庭作业高效又快乐的做法》,点击量迅速达到118次,回复量达到18个,许多家长都积极参与了讨论。绮绮家长还将孩子的表现和文章所介绍的做法一一对照着进行了分析。
  2.发挥教师在网络互动中的桥梁作用
  网上“心悦屋”提倡,通过家长、学生、教师的三者互动,实现信息的传递与共享。要保障这一渠道的畅通,教师应该身先士卒,发挥自身在网络互动中的桥梁纽带以及导向作用。在和家长、学生互动时,教师有必要做一些指导性的发言,这是提高网络心理健康教育效果的一个有效途径。
  
  四、携手其它教育途径,促进教育合力的形成
  
  我们始终认为,网上“心悦屋”是对学校心理健康教育的补充和拓展,绝不是“替代品”。因此,我们注重多种途径的结合。
  1. 与“心悦屋”广播室、辅导室相结合
  根据学生在“心灵之约”“我心我诉”以及留在“心语箱”中的信息,我们可以大致判断学生目前的心理状况,并做出相应指导。比如学生在期末考试前集中表现出来的精神焦虑问题,已经不是个别学生的心理问题了,单靠“一对一”的辅导方式缓解不了那么多学生的心理压力,这时就需要通过“心悦屋”广播进行集体辅导,教给学生一些缓解压力的技巧和方法。
  与发挥集体辅导作用的广播站相对应的还有“心悦屋”辅导室,它是实现“一对一”交流的重要途径。“心灵之约”栏目是鼓励学生主动和老师交流的重要场所,学生只需在这里留个言,就可以预约“心悦屋”辅导室中的任何一位辅导老师。“我心我诉”栏目的自由度更高,在这里倾诉烦恼,既可以留下真实姓名也可以匿名,以充分尊重和保护学生的心灵,充分体现心理健康教育的保密性原则。对于用真实姓名求助的学生,除了在网络上给予一定的辅导,还可以在私下约见学生,把他们请到“心悦屋”辅导室进行专门辅导。
  2.与班主任日常工作相结合
  班主任是小学生心理健康教育的主力军,开展心理健康教育要充分发挥班主任的潜能和作用。通过阅读学生在网上“心悦屋”以及“心悦屋”信箱的留言,我们会了解到学生一些不为人知的“小秘密”,比如:高年级学生喜欢某个同学,还对班主任的干涉表示强烈反感:“某某老师,喜欢一个人有错吗?”比如低年级学生会向辅导老师诉苦:“同桌老是捉弄我,把我的铅笔都弄断了,害我没法写字。和老师说了好几次,老师都没理睬我。”这个时候,除了倾听学生的烦恼,安抚学生情绪之外,我们还需要把信息反馈给班主任老师,以便使问题得到迅速有效的解决。
  利用班级博客进行沟通交流有效地促进了学生心理健康水平的提高,加速了教师的专业成长,提高了家长的心理健康水平和能力。
  
  (作者单位:西湖小学教育集团文新小学
  浙江杭州310012)
  责任编辑郑海燕
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