自检自查,识别ADSL线路故障

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  目前家庭宽带用户的主流上网方式都是ADSL拨号上网,在平时的使用过程中,也经常会出现一些无法上网的故障。为了在故障来临后能够快速排查,我们每个人都应该掌握一些基本的检查识别技巧,而ADSL猫上面的指示灯就是故障排查的突破口。
  
  识别电源故障
  
  ADSL猫上一般都有一个标识为“POWER”的指示灯,这个指示灯就是电源指示灯。正常情况下通电后电源指示灯就会点亮,如果不亮就可以断定该ADSL猫的电源十有八九出了问题。
  故障排除方案:首先应尝试拔下ADSL猫的电源线并换一个插座看是否正常,再检查ADSL猫的开关。如果家里还有备用电源,可以更换电源。如果上述操作都不能解决问题,可以联系网络服务提供商,像中国电信可拨打10000号,一般都能解决问题。
  
  识别硬件故障
  
  在ADSL猫上一般还能看到标识为“TEST”或“DIAG”的指标灯,这个指标灯就是ADSL猫的自检指示灯。一般来说,该指示灯在刚接通电源时才会出现闪烁现象,这表明ADSL猫正处于自检状态。一旦自检完成,该指示灯就会自动熄灭。如果该指示灯一直处于常亮状态,就表明该ADSL猫没有顺利通过自检,ADSL猫本身可能出现了硬件方面的故障。
  故障排除方案:硬件故障一般都不方便自行解决。不过,有时候可能是设备的偶尔故障,可以尝试重新启动一次ADSL猫,或是按下ADSL猫后侧的复位键进行复位(通常复位键都不方便“按”到,需要用牙签之类的细东西戳进复位孔10秒钟以上),运气好的话也许可以立即解决故障。
  
  识别网络故障
  
  在众多故障现象中,网络故障是出现频率最高的一种,这类故障出现后,都会表现在ADSL猫的“LAN”灯上。正常情况下,给ADSL猫接通电源后,该灯开始闪烁,等信号连接后该指示灯就进入常亮状态。下面来看看如何通过该指示灯判断网络故障。
  1.LAN灯不亮,LINK灯常亮(有的ADSL猫标的是“CD”灯)。表示ADSL猫和网卡之间的网络连接有故障出现。
  故障排除方案:检查网卡驱动程序是否正确安装,必要时可以插拔一次网卡,拔下时可以用橡皮擦将网卡的金手指处擦一遍,去除金属接点上的氧化物。如果网卡出现了问题,可考虑更换一块正常工作的网卡。
  2.LAN灯、LINK灯常亮,但不能正确拨号时,可能是拨号软件出现问题了。
  故障排除方案:如果是系统自带的拨号程序,可以直接删除拨号连接,在网络连接窗口中重新建立一个拨号连接。如果是独立安装的拨号程序,尝试卸载并重装此拨号程序。必要时也可以尝试给ADSL猫进行复位操作。
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