【摘 要】
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以游戏化营销的典型案例星巴克中国会员制为例，基于游戏化金字塔理论对星巴克中国的会员制度进行剖析；以星巴克中国会员制度的变更作为事件，运用事件分析法研究游戏化营销和企业财务绩效之间的关系。研究发现，星巴克中国综合运用动力、机制和组件3种游戏化元素进行会员制度设计，并且游戏化营销会给公司的财务绩效带来积极的影响。最后，对企业有效运用游戏化营销策略提出科学建议。
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究规划基金项目（17YJA630112）； 2021年度“我为建设新福建献良策”（统一战线专项）课题（JAT21083）；
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以游戏化营销的典型案例星巴克中国会员制为例，基于游戏化金字塔理论对星巴克中国的会员制度进行剖析；以星巴克中国会员制度的变更作为事件，运用事件分析法研究游戏化营销和企业财务绩效之间的关系。研究发现，星巴克中国综合运用动力、机制和组件3种游戏化元素进行会员制度设计，并且游戏化营销会给公司的财务绩效带来积极的影响。最后，对企业有效运用游戏化营销策略提出科学建议。
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