谈判中权力和情绪内外部效应的述评

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谈判是解决冲突最常用、也是最具建设性的方法。权力和情绪在谈判过程中相互影响,情绪作为谈判中的一种信息功能,其内外部效应影响谈判结果。而谈判研究者在探寻情绪对谈判结果的影响时,应包括一个谈判者相对权力的因素,对提高谈判质量更具有理论和现实的重要意义。
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