论文部分内容阅读
妈妈头破血流
凡是来进行家庭教育心理咨询的，最好是亲子双方都来。可事实上，常有孩子不愿意来。最近，我又碰到了这种情况，家长紧急来访，而孩子没来。
母亲说，她有个女儿正上初中。大约从初二开始，女儿不像过去那样听话了，情绪不稳定，时不时地发脾气，撕书本，用笔尖扎手腕，经常跟妈妈对着干。也就是从那时起，妈妈一看女儿情绪不稳定就发愁，天天在家祥林嫂似的说：“孩子不听话，不省心，不懂事……”母亲越这样说，孩子越闹得欢。于是，母女间战争频发，且不断升级。家长不明白为什么原来好好的孩子忽然变成这样，怀疑孩子有心理问题，带孩子去看了心理医生，并让孩子稀里糊涂吃了一年抗抑郁的药。但孩子的情况并无起色，最后孩子坚称自己没病，并再也不吃药了。母亲看药物不起作用，加上孩子反感得很，就算了，不吃就不吃吧。可二人之间仍然时不时地爆发“战争”。
母亲说：“这不，前天晚上我俩又打起来了，我的脑袋都流血了……”
我颇为惊讶：“怎么，女儿动手把妈妈打得头破血流吗？”
女孩母亲赶紧解释——
不不，不是孩子打的，是我自己打的。事情是这样，孩子念初三，眼看要中考了，我就提醒她，别玩手机了，赶快抓紧时间学习！我越说，她越不学，没完没了地玩手机。周五晚上，孩子爸爸上夜班去了，家里就我们娘儿俩。孩子又拿手机看电影。我就说她，你咋屡教不改呢？又玩手机！孩子说今天是周末，我先看会儿，看完就写作业。我心里着急，就催促她，别看了，赶紧学习。另外，我数落了她几句，你看那么多孩子，谁像你这么不省心、不懂事？你啥时能懂点事，让我省点心啊？孩子一听这话，当即发飙道，你就说吧，你越这样说，我就越这样做！中考是我自己的事，你别管，真是皇上不急太监急！最后，她连我的脸都不想看见，拿书本挡在眼前。
我气坏了，我这不都是为她好吗？她不领情不说，还这么讨厌我？我又生气又难受，但老公不在家，我只能自己忍着，实在忍不住了，我就一个人到外面找个没人的地方哭了半小时。等我擦干眼泪回来，女儿还自顾自地拿着手机看电影呢，看也不看我一眼，更别说关心地问一问了。这让我更难受了，我到卧室蒙上被子，又哭了起来。眼看快10点了，我也哭累了，便掀开被子看看孩子的反应。我心想，我回卧室这么长时间了，孩子还不得过来问问我是不是哪儿不舒服？没想到，孩子根本不理我，自己进屋睡觉了。可怜我这个当妈的，从小疼她爱她，把全部心思都用在她身上，她却根本没把我当回事，这太让人痛心了！
想到此，我冲进孩子房间，指责她不听话、不懂事、不省心，还说她没出息！孩子却一脸无所谓的表情，说：你说我不懂事我就不懂事，你说我不省心我就不省心，你说我没出息我就没出息，这总行了吧？然后再也不理我了。我在这边闹，她转到那边，我到那边闹，她转到这边，不看我，不理我。她越这样，我越生气，闹得也就越厉害。
闹到最后，孩子不耐烦地来了一句：你疯了你疯了！这句话让我彻底失去了理智，抄起台灯就砸在自己的脑袋上。
台灯灯罩“哗啦”一下摔在地上，我感觉额头有液体滑落，伸手一摸，满手鲜血！我吓了一跳，赶紧给孩子的爸爸打电话。他火速回来把我弄到了医院，大夫说幸好只是划破了头皮，没有大碍。头上的血止住了，可我心里还在流血！就这样，从医院回来，孩子只问了我一句：妈，还疼吗？却不肯说：妈，我错了。
神奇的“标签效应”
听完女孩母亲的讲述，我明白了，难怪女孩拒绝来访。不难看出，女孩确实没有心理障碍，更没有心理疾病，女孩的问题不过是成长中的烦恼，她跟妈妈的冲突，也是青春期的逆反表现而已。
这与孩子生理上的变化是一个道理。孩子长成少男少女，父母往往看到其生理变化——女儿来月经了、儿子的嗓音变粗了，其实在生理变化的同时，孩子的内心也发生了天翻地覆的变化，这种巨大变化甚至连他们自己都感到茫然。
女孩母亲说：“以您看，这些只是孩子青春期的逆反行为？”
我说：“没错。青春期逆反是每个孩子都会有的，只是程度不同而已。可为什么你们母女之间的冲突如此激烈？”
我给女孩母亲讲了一个故事：第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，决定组织监狱里的犯人上前线。为此，政府特意组织心理学家對犯人进行战前训练，并随他们一起到了前线。训练期间，心理学家没有对犯人们进行说教，而是要求他们每周给亲人写一封信。信由心理学家统一拟定，内容是犯人在狱中的表现如何好如何好。犯人抄写后，将信寄给亲人。3个月后，犯人们到了前线，心理学家又让犯人给亲人写信，规定内容是如何服从指挥、英勇作战等。结果，犯人们在战场上正如他们在信中所写的那样——服从指挥，英勇作战。
故事讲到这里，我问女孩母亲：“您说，为什么犯人的表现这么好？”
她不假思索地说：“因为心理学家总让他们给亲人写信，介绍自己的表现如何好如何好，所以他们就想表现得好一些。”
我点头说：“对，这在心理学上叫标签效应。对一个人的评价，就像给这个人贴上了标签。它会让这个人产生心理暗示，使其表现与所贴标签内容一致。标签内容具有定性导向作用，对人的自我认同有强烈影响。也就是说，标签内容会逐渐内化为自我评价，认为自己就是那样的人，于是他就会朝着标签所说的那样发展。”
女孩母亲似有所悟：“那，是不是我总说女儿不好，她才慢慢变不好的？”
不错，就因为家长总说孩子这不好那不好，才让孩子慢慢变成这样的。第一，母亲不懂孩子的心理年龄特征，把孩子特定年龄段出现的心理问题过度概括化。所谓过度概括化，就是以点代面，以偏概全，认为孩子有点不良情绪就是整个变坏了——不听话，不省心，不懂事，没出息。第二，母亲把这种过度概括化的负面评价，成天挂在嘴边，如同给孩子贴上了标签，让孩子觉得自己就是妈妈说的那样，结果也真的变成了那样。
尽管很多父母不相信，但事实真的如此。如果总说孩子胆小，那么孩子就会成为胆小鬼；如果总说孩子勇敢，那么孩子就会有勇气；如果总说孩子不懂事，那么孩子就会成为混蛋；如果总说孩子不讲理，那么孩子就会胡搅蛮缠；如果总说孩子没出息，那么孩子就会破罐子破摔；如果总说孩子有出息，那么孩子就会对自己的人生负责，奋发向上，有所作为。 这叫什么？这就叫标签效应，它在家庭教育中有着重要的、不可思议的作用。
沟通至此，女孩妈妈震惊了：原来是这样，孩子的问题真的出在我们大人身上！
慎重评价孩子
和女孩母亲交流了以上意见后，我说：“刚才我不止一次听到你说孩子不听话，不懂事，不省心，没出息，这些都是对孩子的负面评价……”
我话没说完，女孩母亲就接着说：“是，平时我总数落孩子，本意是想刺激她，让她发奋向上、积极进取。没想到，她并不理解，一点改正的意思也没有。看她那样，我更加生气，更加觉得她不听话，不懂事，不省心，没出息。有时孩子也说我，嘴里没好话，不听不听！然后用手指头堵住耳朵。”
这时，一直没发言的女孩父亲说话了：“孩子妈是刀子嘴豆腐心，心里爱孩子，可张嘴没好话，而且总把那几句不好听的挂在嘴边翻来覆去地说，所以孩子才不愿意理她。”
我笑了笑，说：“虽然没见到你们的孩子，但就我对你们的观察，父亲忠厚，母亲善良，孩子绝对不会差，她一定有很多好地方……”
女孩母亲抢过话头，说：“是啊。平心而论，我女儿还真不是坏孩子。”
随后，我引导他们寻找孩子身上的优点。他们说具体事例，我帮助总结。一番举例说明后，我总结出女孩20多条优点。女孩母亲有些惊讶，说第一次发现自己的孩子居然这么好。
于是，我建议他们回去后召开家庭会议，父母都分别表态，从此不再用负面语言评价孩子，然后和孩子一起讨论她的优点。平时，父母特别是母亲，对孩子的情绪不稳定问题，要多加理解和引导，不要盲目放大，多关注孩子的长处和优点，多肯定和鼓励孩子，给孩子贴上好标签。
最后，女孩母亲问：“如果孩子没有这个优点，我也能给她贴个好标签吗？”
我笑着说：“可以的。因为有了好标签，优点可以自己长出来。比如，我喜欢打羽毛球，以前总和孩子打，后来孩子没时间，我就鼓励妻子和我打。她从来没摸过羽毛球拍，我自然期望不高，只要她能把球回过来，我就叫好。慢慢地，她越打越好，我更是连声叫好。这叫好是情不自禁的，因为我没想到妻子的打球技术会提高得这么快。更让我意外的是，在叫好声中，我和妻子由几回合到十几回合再到几十回合，有一次我们居然打了50多個回合，连一旁观战的人都为我们喝彩。我妻子的打球水平能提高得这么快，就是因为我为她叫好产生了积极的标签效应。”
女孩母亲马上领悟道：“您的意思是说，期望不要太高，先给孩子贴上好标签。”
我说：“对，适当降低期望，就会少些失望，多些满意，就会在言语神态间给孩子传达出积极的信息：你没让我失望，你很棒！如此这般，孩子就会朝着积极的方向发展，长出优点来了。”
这下女孩的父母找到了方向，他们决定回家就给孩子贴个好标签，以后对女儿多说鼓励赞扬的话，少说批评苛责的话。而孩子的父亲也表示要在教育孩子上有所作为。
送走他们后，我的思考并没有停止：未成年人是很难正确认识自己的，他们的自我评价能力还不强。他们对自己的看法，主要来自于父母及周围人的说法和态度。因此，请父母在评价孩子时格外小心，不要在没有把握、缺乏根据的情况下谈论孩子，更不能随便给孩子“差评”，并把这种轻率的看法翻来覆去地说个没完。
【编辑：杨子】
凡是来进行家庭教育心理咨询的，最好是亲子双方都来。可事实上，常有孩子不愿意来。最近，我又碰到了这种情况，家长紧急来访，而孩子没来。
母亲说，她有个女儿正上初中。大约从初二开始，女儿不像过去那样听话了，情绪不稳定，时不时地发脾气，撕书本，用笔尖扎手腕，经常跟妈妈对着干。也就是从那时起，妈妈一看女儿情绪不稳定就发愁，天天在家祥林嫂似的说：“孩子不听话，不省心，不懂事……”母亲越这样说，孩子越闹得欢。于是，母女间战争频发，且不断升级。家长不明白为什么原来好好的孩子忽然变成这样，怀疑孩子有心理问题，带孩子去看了心理医生，并让孩子稀里糊涂吃了一年抗抑郁的药。但孩子的情况并无起色，最后孩子坚称自己没病，并再也不吃药了。母亲看药物不起作用，加上孩子反感得很，就算了，不吃就不吃吧。可二人之间仍然时不时地爆发“战争”。
母亲说：“这不，前天晚上我俩又打起来了，我的脑袋都流血了……”
我颇为惊讶：“怎么，女儿动手把妈妈打得头破血流吗？”
女孩母亲赶紧解释——
不不，不是孩子打的，是我自己打的。事情是这样，孩子念初三，眼看要中考了，我就提醒她，别玩手机了，赶快抓紧时间学习！我越说，她越不学，没完没了地玩手机。周五晚上，孩子爸爸上夜班去了，家里就我们娘儿俩。孩子又拿手机看电影。我就说她，你咋屡教不改呢？又玩手机！孩子说今天是周末，我先看会儿，看完就写作业。我心里着急，就催促她，别看了，赶紧学习。另外，我数落了她几句，你看那么多孩子，谁像你这么不省心、不懂事？你啥时能懂点事，让我省点心啊？孩子一听这话，当即发飙道，你就说吧，你越这样说，我就越这样做！中考是我自己的事，你别管，真是皇上不急太监急！最后，她连我的脸都不想看见，拿书本挡在眼前。
我气坏了，我这不都是为她好吗？她不领情不说，还这么讨厌我？我又生气又难受，但老公不在家，我只能自己忍着，实在忍不住了，我就一个人到外面找个没人的地方哭了半小时。等我擦干眼泪回来，女儿还自顾自地拿着手机看电影呢，看也不看我一眼，更别说关心地问一问了。这让我更难受了，我到卧室蒙上被子，又哭了起来。眼看快10点了，我也哭累了，便掀开被子看看孩子的反应。我心想，我回卧室这么长时间了，孩子还不得过来问问我是不是哪儿不舒服？没想到，孩子根本不理我，自己进屋睡觉了。可怜我这个当妈的，从小疼她爱她，把全部心思都用在她身上，她却根本没把我当回事，这太让人痛心了！
想到此，我冲进孩子房间，指责她不听话、不懂事、不省心，还说她没出息！孩子却一脸无所谓的表情，说：你说我不懂事我就不懂事，你说我不省心我就不省心，你说我没出息我就没出息，这总行了吧？然后再也不理我了。我在这边闹，她转到那边，我到那边闹，她转到这边，不看我，不理我。她越这样，我越生气，闹得也就越厉害。
闹到最后，孩子不耐烦地来了一句：你疯了你疯了！这句话让我彻底失去了理智，抄起台灯就砸在自己的脑袋上。
台灯灯罩“哗啦”一下摔在地上，我感觉额头有液体滑落，伸手一摸，满手鲜血！我吓了一跳，赶紧给孩子的爸爸打电话。他火速回来把我弄到了医院，大夫说幸好只是划破了头皮，没有大碍。头上的血止住了，可我心里还在流血！就这样，从医院回来，孩子只问了我一句：妈，还疼吗？却不肯说：妈，我错了。
神奇的“标签效应”
听完女孩母亲的讲述，我明白了，难怪女孩拒绝来访。不难看出，女孩确实没有心理障碍，更没有心理疾病，女孩的问题不过是成长中的烦恼，她跟妈妈的冲突，也是青春期的逆反表现而已。
这与孩子生理上的变化是一个道理。孩子长成少男少女，父母往往看到其生理变化——女儿来月经了、儿子的嗓音变粗了，其实在生理变化的同时，孩子的内心也发生了天翻地覆的变化，这种巨大变化甚至连他们自己都感到茫然。
女孩母亲说：“以您看，这些只是孩子青春期的逆反行为？”
我说：“没错。青春期逆反是每个孩子都会有的，只是程度不同而已。可为什么你们母女之间的冲突如此激烈？”
我给女孩母亲讲了一个故事：第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，决定组织监狱里的犯人上前线。为此，政府特意组织心理学家對犯人进行战前训练，并随他们一起到了前线。训练期间，心理学家没有对犯人们进行说教，而是要求他们每周给亲人写一封信。信由心理学家统一拟定，内容是犯人在狱中的表现如何好如何好。犯人抄写后，将信寄给亲人。3个月后，犯人们到了前线，心理学家又让犯人给亲人写信，规定内容是如何服从指挥、英勇作战等。结果，犯人们在战场上正如他们在信中所写的那样——服从指挥，英勇作战。
故事讲到这里，我问女孩母亲：“您说，为什么犯人的表现这么好？”
她不假思索地说：“因为心理学家总让他们给亲人写信，介绍自己的表现如何好如何好，所以他们就想表现得好一些。”
我点头说：“对，这在心理学上叫标签效应。对一个人的评价，就像给这个人贴上了标签。它会让这个人产生心理暗示，使其表现与所贴标签内容一致。标签内容具有定性导向作用，对人的自我认同有强烈影响。也就是说，标签内容会逐渐内化为自我评价，认为自己就是那样的人，于是他就会朝着标签所说的那样发展。”
女孩母亲似有所悟：“那，是不是我总说女儿不好，她才慢慢变不好的？”
不错，就因为家长总说孩子这不好那不好，才让孩子慢慢变成这样的。第一，母亲不懂孩子的心理年龄特征，把孩子特定年龄段出现的心理问题过度概括化。所谓过度概括化，就是以点代面，以偏概全，认为孩子有点不良情绪就是整个变坏了——不听话，不省心，不懂事，没出息。第二，母亲把这种过度概括化的负面评价，成天挂在嘴边，如同给孩子贴上了标签，让孩子觉得自己就是妈妈说的那样，结果也真的变成了那样。
尽管很多父母不相信，但事实真的如此。如果总说孩子胆小，那么孩子就会成为胆小鬼；如果总说孩子勇敢，那么孩子就会有勇气；如果总说孩子不懂事，那么孩子就会成为混蛋；如果总说孩子不讲理，那么孩子就会胡搅蛮缠；如果总说孩子没出息，那么孩子就会破罐子破摔；如果总说孩子有出息，那么孩子就会对自己的人生负责，奋发向上，有所作为。 这叫什么？这就叫标签效应，它在家庭教育中有着重要的、不可思议的作用。
沟通至此，女孩妈妈震惊了：原来是这样，孩子的问题真的出在我们大人身上！
慎重评价孩子
和女孩母亲交流了以上意见后，我说：“刚才我不止一次听到你说孩子不听话，不懂事，不省心，没出息，这些都是对孩子的负面评价……”
我话没说完，女孩母亲就接着说：“是，平时我总数落孩子，本意是想刺激她，让她发奋向上、积极进取。没想到，她并不理解，一点改正的意思也没有。看她那样，我更加生气，更加觉得她不听话，不懂事，不省心，没出息。有时孩子也说我，嘴里没好话，不听不听！然后用手指头堵住耳朵。”
这时，一直没发言的女孩父亲说话了：“孩子妈是刀子嘴豆腐心，心里爱孩子，可张嘴没好话，而且总把那几句不好听的挂在嘴边翻来覆去地说，所以孩子才不愿意理她。”
我笑了笑，说：“虽然没见到你们的孩子，但就我对你们的观察，父亲忠厚，母亲善良，孩子绝对不会差，她一定有很多好地方……”
女孩母亲抢过话头，说：“是啊。平心而论，我女儿还真不是坏孩子。”
随后，我引导他们寻找孩子身上的优点。他们说具体事例，我帮助总结。一番举例说明后，我总结出女孩20多条优点。女孩母亲有些惊讶，说第一次发现自己的孩子居然这么好。
于是，我建议他们回去后召开家庭会议，父母都分别表态，从此不再用负面语言评价孩子，然后和孩子一起讨论她的优点。平时，父母特别是母亲，对孩子的情绪不稳定问题，要多加理解和引导，不要盲目放大，多关注孩子的长处和优点，多肯定和鼓励孩子，给孩子贴上好标签。
最后，女孩母亲问：“如果孩子没有这个优点，我也能给她贴个好标签吗？”
我笑着说：“可以的。因为有了好标签，优点可以自己长出来。比如，我喜欢打羽毛球，以前总和孩子打，后来孩子没时间，我就鼓励妻子和我打。她从来没摸过羽毛球拍，我自然期望不高，只要她能把球回过来，我就叫好。慢慢地，她越打越好，我更是连声叫好。这叫好是情不自禁的，因为我没想到妻子的打球技术会提高得这么快。更让我意外的是，在叫好声中，我和妻子由几回合到十几回合再到几十回合，有一次我们居然打了50多個回合，连一旁观战的人都为我们喝彩。我妻子的打球水平能提高得这么快，就是因为我为她叫好产生了积极的标签效应。”
女孩母亲马上领悟道：“您的意思是说，期望不要太高，先给孩子贴上好标签。”
我说：“对，适当降低期望，就会少些失望，多些满意，就会在言语神态间给孩子传达出积极的信息：你没让我失望，你很棒！如此这般，孩子就会朝着积极的方向发展，长出优点来了。”
这下女孩的父母找到了方向，他们决定回家就给孩子贴个好标签，以后对女儿多说鼓励赞扬的话，少说批评苛责的话。而孩子的父亲也表示要在教育孩子上有所作为。
送走他们后，我的思考并没有停止：未成年人是很难正确认识自己的，他们的自我评价能力还不强。他们对自己的看法，主要来自于父母及周围人的说法和态度。因此，请父母在评价孩子时格外小心，不要在没有把握、缺乏根据的情况下谈论孩子，更不能随便给孩子“差评”，并把这种轻率的看法翻来覆去地说个没完。
【编辑：杨子】