【摘 要】
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目的探讨多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用效果。方法收集该院2016年9至2017年4月(实施前)与2017年5—12月(实施后)医疗不良事件报告系统数据。多渠道统一平
【基金项目】
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浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目(2017ZHA-KEB208).
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目的探讨多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用效果。方法收集该院2016年9至2017年4月(实施前)与2017年5—12月(实施后)医疗不良事件报告系统数据。多渠道统一平台医疗不良事件报告系统实施前采用表单式文档办公自动化(OA)系统上报不良反应事件,实施后通过模块化管理方案和嵌套panel代替多窗口,通过OA、手机实现多渠道统一上报平台,并通过MSChart2.0技术的运用达到信息分享。结果实施后医疗不良事件、行政后勤事件、职业暴露事件、投诉纠纷事件、输血不良反应事件上报例数较实施前显著上升,
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